Antología de relaciones publicas, trabajo final
Enviado por Mario Hdz • 20 de Mayo de 2017 • Trabajos • 23.310 Palabras (94 Páginas) • 252 Visitas
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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL “LAZARO CARDENAS”
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES
ANTOLOGIA
UNIDAD DE APRENDIZAJE
Relaciones Públicas
Unidad 1
“Importancia de las Relaciones Publicas en la comunicación integral”
Unidad 2
“Clasificación de las Relaciones Públicas”
Unidad 3
“Las empresas y dep. De Relaciones Públicas”
Unidad 4
“Los medios y su evaluación”
Unidad 5
“Desarrollo estratégico de Relaciones Publicas”
ELABORADO POR:
PROFESOR: Romero Pérez Felipe
Fecha:
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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL “LAZARO CARDENAS”
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES
ANTOLOGIA
Relaciones Públicas
NIVEL II
ELABORADO POR:
- Hernandez Galvez
GRUPO 2RV1
Dirigido por Prof.: Romero Pérez Felipe
Contenido
UNIDAD TEMATICA I IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LA COMUNICACION INTEGRAL 5
Objetivo: 5
1.1 Antecedentes de las relaciones públicas. 5
1.1.1 En México 7
1.1.2 Mundial 8
La comunicación en las Relaciones Publicas 11
Aspectos Relevantes De Las Relaciones Públicas 14
¿Para qué sirven? 15
1.2 Importancia de las relaciones públicas en la mercadotecnia y para la empresas 16
1.2.1 La submezcla promocional, vinculación de las relaciones públicas con comunicación integral. 18
1.2.2 Interrelación de las relaciones públicas con las actividades de la comunicación integral. 19
1.2.3 Importancia de la imagen institucional de la empresa, para públicos internos y externos. 21
¿Qué es la-imagen entonces? 21
¿Por qué es tan importante entonces mantener una buena imagen corporativa? 23
1.3 LA ÉTICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 24
1.3.1 El papel de las relaciones publicas en la actualidad. 26
UNIDAD TEMATICA II CLASIFICACIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 29
2.1 Relaciones públicas internas, importancia de los Recursos Humanos. 29
La Comunicación 29
Las Relaciones publicas con el propio personal de la empresa. 29
2.1.1 Conocimiento de la situación presente de las relaciones públicas con el personal de sondeos. 29
Considerar las necesidades del personal. 30
2.1.2 . Información que se debe dar al personal sobre la organización, reglamento de trabajo, prestaciones y servicios sociales. 31
2.1.3 Instrumentos de comunicación con el personal, manual de bienvenida, periódico mural, tablero, revista o periódico de la organización, anexos en el sobre de sueldo o constancia de percepciones, entrevistas personales, comunicaciones especiales. 34
2.1.4 Actividades sociales. 34
Las actividades filantrópicas en el ámbito empresarial. 35
UNIDAD TEMATICA II CLASIFICACION DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 36
2.2 Relaciones públicas externas, importancia y utilización. 36
2.2.1 Con accionistas e inversionistas. 37
2.2.2 Con organizaciones financieras 37
2.2.3 Con Clientes Actuales y Potenciales 38
2.2.4 Con Proveedores 38
2.2.5 Con el Gobierno 38
2.2.6 Con Acreedores 38
2.2.7 Con la Comunidad 39
2.2.8 Con Medios masivos de Comunicación. 39
UNIDAD TEMATICA III LAS EMPRESAS Y DEPARTAMENTOS DE RELACIONES PÚBLICAS 40
3.1 Agencias de Relaciones Públicas 40
3.1.1 Su organización y funciones. 40
3.1.2 Servicios que proporcionan 40
3.2 El departamento de relaciones públicas en la empresa 40
3.2.1 Su organización y sus funciones 41
3.2.2 Departamentos que participan en su ejecución dentro de la empresa 41
3.3 Organismos privados 42
3.3.1 PRORP: Organización, servicios, objetivo, asociados. 42
3.3.2 Código de ética 43
UNIDAD TEMATICA IV LOS MEDIOS Y SU EVALUACIÓN 45
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