Análisis Pestal Cencosud

ANÁLISIS PESTAL CENCOSUD

COMPAÑÍA INDUSTRIA INFRAESTRUCTURA

ECONÓMICO La Compañía está expuesta al riesgo de mercado que involucra las variaciones de tasas de interés y tipos de cambio de divisas, las que podrían afectar su posición financiera, resultados operacionales y flujos de caja. La política de cobertura de la compañía establece principalmente la revisión periódica de la exposición al riesgo de tipo de cambio y tasa de interés de los principales activos y obligaciones de la sociedad.

En mayo 2007 entramos al mercado colombiano a través de un joint venture con Casino Guirard-Perrachon S.A. (“Casino”) para desarrollar nuestro negocio de mejoramiento del hogar. Inicialmente, Cencosud fue dueño de un 70% mientras que Casino de un 30%. En el año 2009 adquirimos el 30% restante.

En octubre 2012, la compañía adquirió Carrefour Colombia, la segunda mayor cadena de supermercados en Colombia, dándole a oportunidad a Cencosud de continuar desarrollando el multi-formato, agregando valor a nuestros accionistas y clientes.

Hoy contamos con 4 tiendas Easy, además de los 92 nuevos locales provenientes de la adquisición de Carrefour en Colombia El comercio en Colombia tiene una gran importancia para el desarrollo económico del país. Durante el 2010, tuvo una variación del 6 %, contribuyendo al crecimiento del PIB en un 12,1%. Su dinámica refleja el buen comportamiento de la economía y la confianza de los colombianos, que ha permitido mejoras importantes en el sector a través de la distribución, variedad, selección y presentación de productos. Además de los aportes que genera en la sociedad, al ser uno de los sectores que más promueve el empleo y los procesos tecnológicos desde una perspectiva social, sostenible y responsable con el planeta. Se diferencia del supermercado por poseer un tamaño superior a 2.500 m², además de poseer elementos de grandes almacenes o tiendas por departamentos.

La expansión de establecimientos comerciales, ha tenido un importante dinamismo en los últimos años. En el 2002, el área de venta al público (excluyendo bodegas y parqueaderos) era de tan solo 1,47 millones de metros cuadrados, mientras que en el 2010 es de 2,59 millones de metros cuadrados, lo que podría llegar a representar en su conjunto todo el municipio de Flandes, Tolima. La creación de nuevos formatos con el fin de acomodarse a la necesidad y el tipo de cliente, ha sido uno de los factores determinantes en el crecimiento del área y de establecimientos. Nuevos esquemas como el hipermercado, supermercado, formatos express, especializados, entre otros, han permitido la llegada de un mayor porcentaje de la población, con una propuesta de valor que incluye: mejor servicio, mayor calidad y precios aceptables.

SOCIAL La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se relaciona con un modelo de negocio sustentable en el tiempo, que logre ser responsable con cada uno de los diferentes grupos de interés.

La RSE es uno de los pilares centrales de nuestra estrategia de negocio, ya que la miramos como un proceso de generación de valor para los diversos grupos que nos rodean o que son parte de nuestra red.

La política de RSE que tenemos en los cinco países en donde operamos, abarca distintos campos de acción, marcados por una constante innovación en las diferentes prácticas que se emprenden. A modo de ejemplo, durante el 2011 logramos importantes avances en materia de eficiencia energética, implementando nuevas tecnologías que hacen los locales más eficientes en su operación.

El cambio se está materializando a gran velocidad, y las nuevas tiendas y locales proyectados para el futuro, tendrán incorporadas estas nuevas tecnologías que logran ahorros de consumo en iluminación superiores al 35%.

De manera general, nuestro programa contempla tres ejes centrales: Iniciativas medioambientales, iniciativas sociales e iniciativas económicas. El comercio moderno ha hecho importantes esfuerzos a través de programas que apoyan, acompañan y mejoran la calidad educativa en Colombia. Programas basados en el apadrinamiento de instituciones educativas, mediante aportes económicos para la adecuación de infraestructura y el fortalecimiento del conocimiento a través de actividades culturales y deportivas patrocinando equipos infantiles y carreras de atletismo; además de la entrega de utensilios escolares y donaciones de bibliotecas, son una de las grandes contribuciones.

Igualmente en Apoyo a la infancia, inclusión Laboral, Atención a damnificados, entre otros programas sociales.

El número de establecimientos ha aumentado de 494 en el 2004, a 515 en el 2005 y a 560 en el 2006. No obstante, la apertura de nuevos establecimientos no hace menos concentrado el mercado de hipermercados en el territorio nacional dado que las firmas que se han expandido son las mismas que se operaban anteriormente. En cuanto a la participación del mercado de las hipermercados entre los años 2000 a 2006 se encuentra que la participación del Grupo Éxito se sostiene entre 29% y el 30%, seguido por Carulla- Vivero (hoy en día componen un ente integrado) con una participación alrededor del 18% y Olímpica con una participación de alrededor del 15%.

TECNOLÓGICO La empresa cuenta con una excelente página web para compra de mercancía, incluyendo ofertas y precios que no se encuentran en los puntos de venta. Manejan el programa EDI con los proveedores para la inmediatez en cuanto a las órdenes que se les generan. Ellos reciben inmediatamente los pedidos para empezar a procesar el cargamento en los camiones de reparto.

Cuentan en los puntos de venta con un aparato electrónico que rápidamente cambia los precios de los productos y las cajas registradoras obtienen la información al instante, evitando de esta forma inconvenientes al momento del pago. Actualmente las empresas están adoptando el uso de las páginas web para comercializar por medio de ellas. Igualmente programas avanzados en bodegaje y almacenamiento de mercancía, optimizando tiempos de entregas y espacios en puntos de venta.

Manejan un sistema con los proveedores para que las órdenes de compra lleguen al instante que son generadas y no hayan demoradas con la entrega de mercancía. Aunque las cifras del comercio electrónico son prometedoras –con crecimientos estimados de 28% a 50% en los últimos dos años, y cifras de ventas que oscilan entre los 3 mil a los 9 mil millones de dólares– el despegue de este mercado, aún no llega al ritmo esperado.

Muchos ejecutivos del sector retail consideran la falta de infraestructura avanzada y la poca penetración de internet entre la población como los principales

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