Análisis de Datos para la Gerencia . CERVECERIA CERRO AZUL

UNIVERSIDAD ESAN

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MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA                :         Análisis de Datos para la Gerencia

PROFESOR                :         Tomás Minauro La Torre

TITULO TRABAJO        :         Trabajo final

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos de la Universidad ESAN por:

Surco, 17 de diciembre del 2019

INFORME GERENCIAL N° 001

Lima, 17 de diciembre del 2018

Sr. Eddy Yokoyama Tsuchikame

Gerente Operaciones

Mitsui Automotriz S.A.

Asunto:

TIEMPO EN LOS MANTENIMIENTOS DE VEHICULOS LIVIANOS.

1. RESUMEN EJECUTIVO

1. Objetivo

• Determinar los resultados estadísticos para armar una estrategia de operaciones en post – venta en la unida minera de Volcán.

1. Muestra

Se tiene una muestra de 312 vehículos del año 2017 que se encuentran en las operaciones mineras de Ticlio, Andaychahua y San Cristóbal estas operaciones son de Volcan.

1. Principales hallazgos

• No existe evidencia estadística suficiente para afirmar que los varones consumen más cerveza que las mujeres en la zona de comercio de Cerro Azula a un nivel de significancia del 10%.
• La categoría ocupacional que tiene una diferencia importante en el consumo de cerveza en la zona de comercio de Cerro Azul es el de directivo-profesional, el cual consume en promedio entre 20 y 33 envases personales de cerveza por mes con un nivel de confianza del 95%.

1. Conclusión o recomendación

• No existe diferencia en el consumo de cerveza entre los hombres y las mujeres en la zona comercial de Cerro Azul.
• La ocupación que  consumen más cerveza son los directivos-profesionales que las otras categorías ocupacionales.
• Invertir en publicidad dirigida a hombres y mujeres. Las propagandas deberían ser diferentes para agradar a las mujeres ya que mercado femenino es un segmento de gran potencial. Por ejemplo en la publicidad se deberían sacar del foco a la mujer y enfocarse más en la cerveza, y mostrar que las mujeres también toman cerveza.
• Realizar una diferenciación en los envases personales de la cerveza por categoría ocupacional, por ejemplo puede ser un envase tipo Premium^[1] dirigido para directivos-profesionales.

1. ANTECEDENTES

Una firma farmacéutica, la cual estaba considerando el perfeccionamiento de un nuevo suplemento alimentario liquido y necesitaba datos de consumo para su diseño del producto. Realizo un estudio donde el vecino tenía que llevar un diario de todas las bebidas que consume durante seis meses, además se les pedía contestar cuestionarios referentes a sus actitudes frente a diversas bebidas y sus preferencias de consumo. Los datos generados en este estudio podrían ser en extremo útiles para idear una estrategia de comercialización para Cerro Azul.

De las negociaciones con la firma farmacéutica se adquirió parte de los datos que respondieron los vecinos en los cinco estados servidos por la Cervecería Cerro Azul.

1. ANÁLISIS

1. Población

Todas las personas mayores de 18 años que radican  en los cinco estados donde opera la Cervecería Cerro Azul.

1. Muestra

Se tiene una muestra de 250 personas mayores de 18 años que radican  en los cinco estados donde opera la Cervecería Cerro Azul.

1. Elemento muestral

Una persona mayor 18 años que radica  en uno de los cinco estados donde opera la Cervecería Cerro Azul.

1. Resultados

Perfil del encuestado

En su mayoría son hombres (56%), en promedio tienen 34 años de edad, los dos principales niveles de ocupación son obreros (44%) y estudiantes (26%), con respecto al su nivel de educación tienen en promedio 11 años de haber terminado sus estudios, su mayoría son no casados (62%), y su consumo promedio de cerveza al mes es de 20 envases personales oscilando este consumo entre 0 y 60 envases personales.

Pruebas realizadas

• Las personas de 18 años a mas que consumen cerveza por lo menos una vez al  mes en la zona de comercio de Cerro Azul, se encuentran entre el 79.46% y 88.54% a un nivel de confianza del 95%.
• Los varones de 18 años a  mas que consumen cerveza en la zona de comercio Cerro Azul se encuentra entre el 75.16% y 87.96% a un nivel de confianza del 95%.
• El consumo de cerveza en la zona de comercio de Cerro Azul es de 18 a 22 envases personales por mes a un nivel de confianza del 95%.
• No existe evidencia estadística suficiente para afirmar que los varones consumen más cerveza que las mujeres en la zona de comercio de Cerro Azula a un nivel de significancia del 10%.
• La categoría ocupacional que tiene una diferencia importante en el consumo de cerveza en la zona de comercio de Cerro Azul es el de directivo-profesional, el cual consume en promedio entre 20 y 33 envases personales de cerveza por mes con un nivel de confianza del 95%.
• No existe una relación entre la cantidad de cerveza consumida y la edad de la persona (coeficiente de correlación 0.028).
• No existe una relación entre la cantidad de cerveza consumida y el nivel educacional de la persona (coeficiente de correlación 0.190).
• Si una persona se encuentra en la categoría ocupacional de directivo – profesional su consumo de cerveza será en promedio de 6.086 más que si se encuentra en otra categoría ocupacional.                 
• Si una persona consume cerveza por lo menos una vez al mes, su consumo  será en promedio 23.12 más que sino consume cerveza una vez al mes.                                                                

1. Conclusiones

• No existe diferencia en el consumo de cerveza entre los hombres y las mujeres en la zona comercial de Cerro Azul.
• La ocupación que  consumen más cerveza son los directivos-profesionales que las otras categorías ocupacionales.
• No existe ninguna relación entre la cantidad de cerveza consumida y la edad de las personas, así como tampoco entre la cantidad de cerveza consumida y el nivel de educación de las personas.

1. Recomendaciones

• Invertir en publicidad dirigida a hombres y mujeres. Las propagandas deberían ser diferentes para agradar a las mujeres ya que mercado femenino es un segmento de gran potencial. Por ejemplo en la publicidad se deberían sacar del foco a la mujer y enfocarse más en la cerveza, y mostrar que las mujeres también toman cerveza.
• Realizar una diferenciación en los envases personales de la cerveza por categoría ocupacional, por ejemplo puede ser un envase tipo Premium^[2] dirigido para directivos-profesionales.

1. Anexos

CUADRO N° 01

Resumen de Datos

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GRAFICO N° 01

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