Aspectos de la realización de la campaña publicitaria de la máquina lavaplatos

Caso: Lavavajillas

Preguntas:

1.- ¿Qué acción o acciones considera más acertada para incentivar la demanda del lavavajillas?

2.- ¿Qué opinión le merece el empleo de una campaña de publicidad genérica?

3.- ¿Cómo valora los componentes del eje de comunicación o copy-strategy de esta campaña?

4.- Valore la eficiencia del anuncio propuesto a nivel cognitivo, afectivo y comportamental.

5.- Partiendo de un presupuesto publicitario de 200 millones de pesetas proponga el plan de medios y soportes que considera más adecuado.

Respuestas

1.- Primero considero más importante y fundamental realizar la campaña de publicidad, ya que de esta manera podrán dar a conocer las utilidades y ventajas del lavavajillas y con un buen posicionamiento tendrán como resultado cambiar la decisión de compra de las amas de casa de pensar que no es un electrodoméstico necesario en sus hogares y por ende provocar la compra del producto, para ello deberían de generar simpatía hacía el lavavajillas y recalcar que este electrodoméstico podría disminuir tiempo y trabajo a las amas de casa.

Luego de esto, mejorar el lavavajillas con respecto al diseño interno que permitiera fregar cazuelas, ollas y otros utensilios que se lavaban a mano y también variar el sistema de dispersión de agua; esto se puede realizar sin tener que recurrir a un coste muy elevado, por lo que sí es factible. De esta manera podrán minimizar los puntos negativos en cuanto a la funcionalidad del producto y las amas de casa no le verían tantos aspectos negativos.

2.- A pesar que la campaña unificada tenía como objetivo fomentar la compra del producto en sí, es decir la compra del lavavajillas pero no buscaba influir en el proceso de decisión de compra del consumidor, ni cambiar la percepción que tenían las amas de casa respecto al producto. Si bien este tipo de campaña favorecía en lo económico a los fabricantes del lavavajillas se debía de perseguir un objetivo adicional como es cambiar la manera en la cual las amas de casa ven al producto, aumentando el conocimiento sobre las características que posee y generando una mayor simpatía por el mismo.

3.- Para determinar los componentes del eje de comunicación utilizados por la Asociación, es necesario primero determinar que eje de comunicación es el que emplean. Ellos emplean el eje de que el producto posee una característica diferencial pero no se corresponde con una motivación de compra porque no es lo suficientemente fuerte.

Basados en el eje de comunicación que ellos emplean se puede determinar que los componentes que ellos emplean son los beneficios que ellos muestran que tienen los lavavajillas para las amas de casa; como ahorrar tiempo, facilitar el fregado de platos. Sin embargo también deben centrar sus esfuerzos de comunicación en convencer a las amas de cada de que el producto es más beneficioso que costoso, ya que las amas de casa no lo consideran una necesidad.

4.- El anuncio propuesto comprende claramente las fases de un modelo de publicidad AIDA, es decir, es un constructo multidimensional que comprende tanto factores cognitivos como afectivos y comportamentales. A nivel cognitivo puedo destacar que llama la atención y el interés, luego el deseo que está dentro de lo afectivo y por último se encuentra la acción (fase conativa).

Se puede ver claramente en la publicidad si fuese transmitido por tv una toma de conciencia, por parte de los demás miembros de familia hacia las labores domésticas por medio del conocimiento (existe el lavavajillas) y el agrado de hacer el trabajo brindando ayuda a la persona encargada de esa labor que por lo general son las madres de familia.

Por otro lado nos deja claro que debemos preferir el lavavajillas antes que hacer solo nosotros el lavado y la firme convicción que gracias a ese electrodoméstico lo solucionaremos y habrá armonía en todos.

5.-

Tarifa Audiencia (miles) Porcentaje Inversión Cantidad de apariciones Diario

"El país" 1.670.000,00 1421 52% 18.065.738,77€ 11

"El periódico de Cataluña" 658.000,00 681 25% 8.657.824,14€ 13

ABC 1.234.000,00 645 23% 8.200.141,81€ 7

Total Diarios 34.923.704,72€

Televisión Matinal Sobremesa Tarde Noche Audiencia (miles) Porcentaje Inversión

TVE-1 X X X X 23599 69,79% 9.930.904.44

TVE-2 X X X 10067 29,77% 29.831.535.87

ETB-1 X X 150 0,44% 444.494.92

Total TV 100.206935.23

Tarifa Audiencia (miles) Porcentaje Inversión Cantidad de apariciones Revista

Pronto 1.075.000,00 € 4366,7 35% 22.746.182,50€ 21

Tele programa 900.000,00 € 3578,4 29% 18.639.920,18€ 21

¡Hola! 1.275.000,00 € 2586 21% 13.470.498,99€ 11

Diez minutos 750.000,00 € 1922,2 15% 10.012.758.38€ 13

Total revista 64.869.360,05€

Síntesis.

La Asociación de Fabricantes de Lavavajillas de España está formada tanto por los fabricantes de lavavajillas como por todas aquellas empresas y organizaciones que guardan una estrecha relación con el mercado de dicho producto. La Asociación, se constituyó por la proliferación de fabricantes de lavavajillas que se implantaron en España durante esos años, la proliferación debida a la facilidad de adaptación de la tecnología aplicada a otros electrodomésticos, a las estrategias de crecimiento que desarrollaron las empresas

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