Auditoria procesos de reclutamiento

UNIVERSIDAD GALILEO

FACTI

Posgrado en Admón. de Recurso Humano

Ing. Patricia Mazariegos

CURSO: Gestión de Calidad

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Auditoria al Proceso de Reclutamiento

Efraín Bacajol:

Carne:                                                                  

 Keila Madaí Maldonado Vásquez                                        

                           Carné: 11118105

Claudia Paz Valenzuela

Carne:

Héctor Ramos

Carne:  

                                                                    Horario del Curso: Sábado 10:30 a.m.

Guatemala, 25 de Junio de 2017

Empresa Confecciones Ruth [pic 2]

Giro del Negocio: Confección y Distribución de Prendas de vestir  

Misión:

Producir y comercializar prendas de vestir de calidad a precios accesibles y competitivos, buscando la satisfacción constante de nuestros clientes, garantizando el desarrollo profesional de nuestros colaboradores y en compromiso con la sociedad guatemalteca

Visión:

Ser una empresa de confección integral, en continuo crecimiento e integración de nuevas líneas de productos,  que se distinga por superar las expectativas de los clientes por diseño manufactura y buen servicio  

Valores:

Trabajo en equipo: Aprovechamiento de las cualidades individuales, uniendo destrezas y obteniendo mejores resultados

Servicio: Escuchar, atender y resolver las necesidades de los clientes internos y externos

Honestidad: Aplicación de principios que guían y aseguran la operación transparente de la empresa en sus relaciones internas y externas.

Compromiso: Al adoptar una filosofía de mejora continua, de manera individual y empresarial 

Introducción:

El proceso de Reclutamiento consiste en conseguir un grupo numeroso de candidatos, que permita selecciona a los empleados calificados necesarios, por esta razón, el propósito del presente proyecto es realizar una auditoría al proceso de reclutamiento de la empresa Confecciones Ruth, pues es  vital para alcanzar una excelente gestión administrativa del recurso humano, y hacer uso eficiente del tiempo y dinero, una selección correcta, se verá pronto reflejada por los ahorros que la empresa obtendrá al evitar la rotación de personal, el adiestramiento continuo, los períodos de rendimiento limitado de los nuevos empleados y sobre todo, por la eficiencia y calidad del trabajo realizado por la persona adecuada.

Se describe entonces de manera sencilla la forma en que se lleva a cabo actualmente cada una de las fases que componen dicho proceso, a través de las observaciones, los comentarios y documentos obtenidos en la empresa, se pudieron establecer los puntos a mejorar  y sobre los cuales se trazan mejoras aplicables, a través de sugerencias basadas en los conocimientos adquiridos en el curso de Sistema de Reclutamiento

Proceso de Reclutamiento y Selección que se propone:

Actualmente la empresa Confecciones Ruth, no cuenta con un proceso de Reclutamiento y selección, por lo que a continuación se propone el siguiente procedimiento

Definir el perfil del solicitante:  

En este caso el gerente general deberá especificar claramente los requisitos del puesto y perfil deseado, las competencias o características que debe cumplir, conocimientos, experiencia, habilidades, destrezas, valores y actitudes deseadas para dicho puesto

Reclutamiento:

La empresa podrá hacer uso del reclutamiento interno y externo:

Para el reclutamiento interno: consistirá en hacer una búsqueda interna, que asegure las oportunidades para que los colaboradores progresen dentro de la organización,  por lo que el gerente general deberá notificar a todo el personal la oportunidad de la plaza existente, por lo que los empleados que deseen aplicar deberán notificarle

En caso de existir un jefe de área, el gerente dará aviso sobre quienes están interesados en participar, para que puedan dar su apoyo o plantear inquietudes sobre el colaborador

Cuando existan dos o más candidatos para la plaza, se tomara como criterio de decisión la antigüedad, experiencia y resultado de las pruebas requeridas para dicho puesto

La decisión de selección se hará por parte del gerente general y el jefe de área, posteriormente se informara al candidato seleccionado, y se hará la acción de cambio del puesto, con las nuevas condiciones de trabajo para el empleado

Para el reclutamiento Externo:

Los métodos a través de los cuales se podrá buscar, reclutar o convocar postulantes serán:

• Anuncios en Periódicos, los días lunes y jueves
• Bolsas de Empleo
• Universidades Nacionales

Evaluación:

El tercer paso consistirá en la evaluación de los postulantes que se ha reclutado o convocado, con el fin de elegir entre todos ellos al más idóneo para el puesto

Una vez que se cuenten con un número razonable de postulantes, se procede a citarlos y a evaluarlos a través del siguiente proceso:

Entrevista telefónica: Se llamara al candidato en horarios hábiles, en caso el candidato indique que no puede realizarla se le preguntara en que momento puede hacerla, esta entrevista no será mayor a 20 minutos, y se pregunta al candidato información básica sobre su persona o información que no haya quedado clara en el currículo

Entrevista inicial: El gerente general se encargara de presentar información sobre la empresa, y comenzara por realizar preguntas a cada candidato, bajo la modalidad de uno a uno, en relación a aspectos personales y profesionales pero no de manera profunda

Solicitud de Empleo: El postulante deberá llenar la solicitud de empleo que le será proporcionada por la empresa

Pruebas: Dependiendo del puesto se realizaran distintas pruebas, que puedan ayudar a medir el conocimiento, desempeño, inteligencia y personalidad

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