Banco De Chile

Introducción

En este trabajo vamos a desarrollar un informe grupal sobre la gestión de recursos humanos del Banco de Chile. Podremos encontrar:

• La situación actual del Banco de Chile en las políticas o prácticas de evaluación del desempeño

• La situación actual del Banco de Chile en las políticas de remuneraciones y compensaciones

• Determinar y satisfacer las necesidades de capacitación de los empleados del Banco de Chile

• Y finalmente realizar o proponer una mejora en los temas de gestión de recursos humanos del Banco de Chile

Podremos analizar los conocimientos enseñados en clases, y aplicarlos en la evaluación y detección de las necesidades por parte del Banco de Chile.

A través de este trabajo queremos dar una solución a problemas no resuelto dentro del Banco de Chile y que pueden significar una mejora considerable en los temas de gestión de recursos humanos dentro de esta compañía. Un mejora tanto en temas de remuneraciones, como en capacitaciones y compensaciones entre otros.

Reseña histórica

El Banco de Chile está estrechamente ligado a nuestra historia de nuestro país y desde su creación en octubre de 1893, ha sido un actor fundamental para el progreso y desarrollo económico-social del país. Nacido de la fusión del Banco de Valparaíso (1855), del Banco Nacional de Chile (1865) y del Banco Agrícola (1868), inició sus operaciones el 2 de enero de 1894 con dos oficinas principales ubicadas en Santiago y Valparaíso, una red de 22 sucursales y agencias extranjeras en Europa, Estados Unidos y Sud-América que atendían los negocios internacionales.

En 1922, cuando el Banco de Chile estaba totalmente consolidado y era el principal y más importante banco comercial del país, el Directorio impulsó la construcción de su Casa Matriz, que ubicada en la calle Ahumada 251, en pleno centro de Santiago, fue inaugurada en abril de 1926, convirtiéndose en el edificio más imponente de la capital y hoy, declarado inmueble de conservación histórica. Su arquitecto fue el vienés nacionalizado chileno, Alberto Siegel Lubbe quien lo diseñó, siguiendo un estilo neo clásico, destacando su cúpula circular, escaleras de mármol y amplios espacios para la atención del público. Los terrenos habían pertenecido al Arzobispado de Santiago.

Desde su fundación, el Banco de Chile ha liderado el mercado financiero chileno como uno de los bancos más grandes y exitosos en términos de retorno de activos, solidez y rentabilidad para sus accionistas, mostrando una de las mayores capitalizaciones de mercado entre las empresas chilenas.

La acción del Banco de Chile se encuentra listada en las Bolsas de comercio locales y, también, en los principales mercados bursátiles del mundo. En la Bolsa de Comercio de Nueva York (NYSE) el Banco mantiene un programa de ADS (American Depositary Shares) de Nivel lll, sujeto a las normas más exigentes de supervisión e información pública establecidas por la Comisión de Valores (Securities and Exchange Commission, SEC) de los Estados Unidos de América. Durante el año 2002, el Banco también listó sus acciones en la Bolsa de Madrid y en la Bolsa de Londres, con la aprobación de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y de la United Kingdom Listing Authority (UKLA), respectivamente.

Con una sólida base patrimonial y una tradición de alto prestigio y solvencia, el Banco de Chile se ha constituido como un banco comercial que proporciona una completa gama de productos y servicios financieros a una amplia base de clientes que incluye grandes corporaciones, pequeñas y medianas empresas y mercado de personas, a través de una red nacional de casi 400 sucursales, sobre 2.000 cajeros automáticos y otros canales de distribución electrónicos. A través de su alianza con Citi, ofrece a sus clientes una amplia cobertura en el extranjero, el acceso a una completa oferta de productos, tanto en los instrumentos de crédito y de inversión, servicios globales de transacciones y operaciones financieras internacionales.

Las operaciones se organizan en torno a seis principales segmentos: operaciones de grandes corporaciones, de pequeñas y medianas empresas, mercado de las personas, mercado de consumo, actividades bancarias internacionales y operaciones del mercado de valores. Adicionalmente, las empresas filiales completan la gama de servicios financieros con operaciones de seguridad, de corretaje de valores, de inversión y fondos mutuos, de seguros, asesoría financiera y factoring, entre otras.

El Banco de Chile destaca como el mayor banco de capitales chilenos y la segunda institución financiera más grande del país, y cuenta con oficinas de representación en Beijing y Sao Paulo, proporcionando así servicios y productos internacionales en condiciones competitivas y adecuadas a las necesidades de sus clientes.

Declaración corporativa

Misión

Somos una corporación líder con una prestigiosa tradición de negocios. Nuestro propósito es proveer servicios financieros de excelencia, con soluciones creativas y efectivas para cada segmento de clientes, que aseguren la permanente creación de valor para nuestros accionistas.

Visión

Ser el mejor banco para nuestros clientes, el mejor lugar para trabajar, la mejor inversión para nuestros accionistas.

Estructura de negocios

Estrategias y políticas de negocio

Su estrategia se enfoca en mantener un crecimiento rentable y un mejoramiento continuo de su eficiencia operacional, conservando altos estándares de calidad de servicio.

En este contexto, privilegia el desarrollo de negocios de mayores rendimientos y riesgos acotados, manteniendo un proceso continuo de diversificación de sus fuentes de ingreso. El incremento de la generación de utilidad de las distintas áreas de negocio no se proyecta solo a través de una mayor actividad crediticia, sino con el aumento del ingreso por comisiones y la mantención de altos estándares de eficiencia.

En los últimos años, el banco ha potenciado su portafolio hacia aquellos segmentos de mayor crecimiento y mejores relaciones riesgo-retorno. Esto le ha permitido conformar una diversificada y estable estructura de ingresos.

De esta forma, su negocio se estructura en cuatro

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