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Caso sucursal banco Chile

paula subiabreTrabajo6 de Diciembre de 2018

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Página 1 de 8

INFORME SOBRE ANÁLISIS DE CARGOS

Banco de Chile, sucursal de Castro

NOMBRE: Paula Subiabre Schoenfeldt

CARRERA: Ingenieria Industrial

SECCION: GEGP01

ASIGNATURA: Gestión de Personas

PROFESOR: Gina Reyes Parra

FECHA: 11/09/2018

Contenido

INFORME SOBRE ANÁLISIS DE CARGOS        1

Banco de Chile, sucursal de Castro        1

1        Introducción        3

2        Objetivo General        3

3        Objetivo Específico        3

4        Datos Empresariales y método actual de evaluación aplicado        3

5        Propuesta de método para evaluar el competencia y objetivos        5

6        Respuesta Cuestionario        7

7        Conclusiones        9


  1. Introducción

Toda empresa tiene un propósito u objetivos a corto, mediano o largo plazo y siempre busca mantener el posicionamiento a lo largo del tiempo; para ello se necesita capital humano que reúna las competencias para establecer equipos de trabajo y lograr las metas. Dicho equipo humano posee habilidades, capacidades, competencias, etc, las cuáles deben ser evaluadas eficientemente para no caer en errores que perjudiquen a la empresa.

En el presente informe, se evaluará si la propuesta de evaluación que tiene el Banco de Chiloé para cada uno de sus ejecutivos es la correcta de acuerdo a las competencias que necesitan tener para cada cargo.

En el caso que la empresa esté utilizando un método erróneo, se generará una propuesta para optimizar y mejorar la designación de cumplimiento para cada tipo cargo.

 

  1. Objetivo General

Analizar los datos entregados por el departamento de personal de la sucursal de Castro del Banco De Chiloé, para ver si las competencias de cada uno de los ejecutivos son evaluadas correctamente y si son asertivas de acuerdo a su desempeño.

  1. Objetivo Específico

Levantar un diagnóstico de acuerdo a la actual evaluación de competencias y si determina el desempeño de cada tarea a realizar por los ejecutivos del banco; si esto no ocurre asertivamente, se propondrá un sistema de análisis nuevo que entregue datos útiles para el caso en cuestión.

  1. Datos Empresariales y método actual de evaluación aplicado

Con la información proporcionada por el Jefe de Sucursal Castro del Banco de Chiloé, se genera análisis de numeración correlativa y se identifica los mejores desempeños entre el total de ejecutivos.

PONDERACIÓN CORRELATIVA:

COMPETENCIA

PONDERACIÓN

PERSUACIÓN

1

INTEGRIDAD

1

TENACIDAD

2

TRABAJO EN EQUIPO

2

AUTOCONFIANZA

3

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

3

EVALUACIÓN DE LA INFROMACIÓN ENTREGADA EN EL CASO

NOMBRE

ORIENTACIÓN

AL CLIENTE

TRABAJO EN EQUIPO

AUTO-

CONFIANZA

TENA-

CIDAD

INTEGRIDAD

PERSUACIÓN

CLAUDIO CORTÉS

9

7

7

3

5

9

ELISEO ORLANDI

10

9

6

6

4

8

FRANCISCO CAMPOS

3

3

4

6

4

2

MONICA MUÑOZ

9

6

8

6

5

7

VIVIANA GONZÁLEZ

9

8

5

6

6

8

ANDRES PEÑA

7

5

3

9

5

4

TOMÁS MOYA

7

9

8

5

4

9

LUCIA VICENCIO

5

7

6

6

4

2

YOLANDA ROMO

4

4

4

8

6

1

VICENTE CANALES

8

4

5

5

6

10

PROMEDIO

7

6

6

6

5

6

PONDERACIÓN

3

2

3

2

1

1

RESULTADOS ESPECÍFICOS DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS CUMPLIDOS Y SU PUNTAJE[pic 3]

NOMBRE

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

TRABAJO EN EQUIPO

AUTO-CONFIANZA

TENA-

CIDAD

INTE-

GRIDAD

PERSUA-CIÓN

TOTAL

N° OBJETIVO

MONICA MUÑOZ

27

12

24

12

5

7

87

6

ELISEO ORLANDI

30

18

18

12

0

8

86

5

CLAUDIO CORTÉS

27

14

21

0

5

9

76

5

VIVIANA GONZÁLEZ

27

16

0

12

6

8

69

5

TOMÁS MOYA

21

18

24

0

0

9

72

4

LUCIA VICENCIO

0

14

18

12

0

0

44

3

ANDRES PEÑA

21

0

0

18

5

0

44

3

VICENTE CANALES

24

0

0

0

6

10

40

3

YOLANDA ROMO

0

0

0

16

6

0

22

2

FRANCISCO CAMPOS

0

0

0

12

0

0

12

1

  1. Propuesta de método para evaluar el competencia y objetivos

 De acuerdo a los resultados obtenidos anteriormente, se puede observas que la escala que plantea el Jefe de Sucursal presenta potentes errores teniendo repercusiones en la evaluación de cada ejecutivo, por lo que se propone una nueva escala de evaluación.

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