Caso Gap Inc.

1.-Que revela un análisis de las cinco fuerzas acerca del poderío de la competencia en la industria de las tiendas de ropa de familias en USA?

El análisis de las 5 estrategias de competencia nos muestra cuales serán las acciones estratégicas que va a desarrollar la empresa para diferenciarse de sus rivales. En el caso de la industria de tiendas de ropa en USA existen 4 grandes cadenas nacionales que representan cerca del 40% de la participación de mercado en 2009. Al analizar la información de cada una de estas cadenas (TJX Companies, Ross stores, Abercrombie & Fitch y American Eagles) podemos conocer cuál es la estrategia competitiva principal que implementa cada una, buscando diferenciarse ya sea por costos o por prendas con características diferenciadoras que permiten respaldar un precio del producto más elevado. La mayoría de estas empresas ha funcionado mediante la venta de ropa por descuento.

Como análisis de las 5 fuerzas de Porter donde en la industria se puede observar que no presenta mayores barreras de entrada lo que permite un amplio número de minoristas participando en el mercado, en donde la rivalidad de los competidores existentes se concentra principalmente en 4 grandes cadenas, donde ofrecen productos similares donde se logran diferenciar principalmente en los precios y manteniendo un bajo margen de utilidad en la industria. La amenaza de nuevos entrantes es alta debido a las bajas barreras de entrada.

La amenaza de productos sustitutos se puede apreciar en momentos de crisis principalmente, donde las personas comprarán los productos basados en su precio, prefiriendo prendas de menor costo. Por eso es importante para las empresas lograr lealtad de marca.

 En relación con el poder de negociación de los proveedores es alto debido a que la mayor parte de las tiendas dependen de la fabricación de sus productos de un tercero, lo que implica que si esta cadena falla afectará directamente en las ventas. Finalmente podemos indicar que, en base a la cantidad de participantes en el mercado y el número de clientes, el poder de negociación de los compradores es baja, ya que el cliente no puede influir en el precio del producto.

2.-Que factores son críticos en el éxito de la industria de las tiendas de ropa de familia en USA?

Los factores de éxito en la industria textil son: Capacidad para desarrollar nuevas líneas de ropa que les permite confeccionar prendas que se encuentren en última tendencia de modas; el posicionamiento de sus tiendas, ya que al estar ubicadas en un entorno de compra inmediato facilita el proceso de decisión de compra; generar plataformas de venta por internet que permitía a los clientes generar la compra de productos que no estaban con stock en las tiendas; crear lealtad hacia la marca con inversiones en la imagen de su marca y la publicidad; finalmente un factor de éxito fue contar con una administración financiera excelente junto con una buena administración de inventarios, esto debido a que la industria mantenía bajos márgenes de utilidad.

3.-Desarrolle una evaluación de las fortalezas competitivas de los cuatro principales competidores en la industria de tiendas de ropa de familia en USA, empleando la metodología presentada en el capítulo 4. ¿Basado en los resultados, quien se encuentra en la posición competitiva más fuerte? ¿Quién ocupa la posición más débil?

TJX: Minorista de ropa que fue líder en la industria en 2010. Compañía dueña de 890 tiendas operativas. Tenía productos ofrecido en las tiendas TJ Maxx con precios entre 20 – 60% más baratos que las tiendas departamentales. Además, operaba 813 tiendas Marshall´s, 323 tiendas Home Goods que ofrecía artículos de hogar con precios de descuento y 150 tiendas A.J. Wright que vendía artículos para el hogar y ropa para la familia muy baratas. A nivel internacional mantenía presencia en Canadá (con 208 tiendas Winners y 79 tiendas Homesense), Reino Unido (con 263 tiendas T.K.Maxx y 14 tiendas Homesense), Alemania y Polonia. Para el cierre del 2009 presentó ganancias de 1.213,4 millones de dólares.

Ross Stores: es el segundo minorista de descuentos. Opera una cadena de 953 tiendas Ross Dress for Less en 27 estados y en Guam. Ofrece ropa de marca y de diseñador a precios bajos (entre 20- 60% menos que las tiendas de departamentos). Además, opera 52 locales DISCOUNTS. Para el cierre del 2009 presentó ganancias de 442.8 millones de dólares.

Abercrombie & Fitch: minorista especializado en ropa informal de lujo, con precios más elevados. Operaba alrededor de 1.096 tiendas en EEUU, Canadá y Europa, las cuales incluían

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