CASO SOBRE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA NEGOCIACIÓN

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  LICENCIATURA EN CONTADURIA

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ASIGNATURA: NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL

ACTIVIDAD: CASO SOBRE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA NEGOCIACIÓN

       NOMBRE DE LOS ALUMNOS:

DIEGO ARMANDO JUÁREZ HERNÁNDEZ 20190342

SHARON LARA RODRIGUEZ 20190318

GRADO: 10° GRUPO “E”

 DOCENTE: M.A.D.N  VICTOR HUGO MENDOZA ALVARADO

HUEJUTLA DE REYES, HIDALGO.                                  SEPTIEMBRE  DE 2022

Factores Internos y Externos (Negociación)

De acuerdo al caso en el que se presenta una situación en la empresa Almacenes de México, S.A. de C.V. se analizó la información para identificar los distintos factores  ya sean internas o externas lo cual influyen al momento de realizar una negociación, a continuación se mencionan algunos factores que se identificaron así como también como benefician o afectan:

Tiempo:

El tiempo es uno de los factores externos que influyen en el resultado de las negociaciones, en esta problemática se determina que el tiempo en la negociación es rápida ya que desde que ocurre el incidente al siguiente día se lleva a cabo una reunión, esto conforme a las decisiones que tomó la jefa de área lo cual la reunión que se llevó a cabo será donde ambas partes darán sus posturas y así poder llegar a un acuerdo que beneficien ambas partes.

Información:

En este aspecto es muy importante porque recalca que la persona que tenga mayor información durante la negociación puede llevar una pequeña ventaja ya que podrá tener amplias opciones, en el caso anterior se aprecia que la información que tiene Amelia Fernández la jefa de área es amplia, ya que conoce las reglas y mecanismos que se han establecido en el área donde se produjo el incidente, mientras que la otra parte es nueva en el lugar asignado, por lo tanto, Amelia Fernández tiene algo de ventaja en cuanto a información en la negociación lo cual beneficia a la Jefa de área para tomar alguna decisión.

Poder:

En este caso nos dice que el poder es la capacidad de influir, podemos decir que es la aptitud de afectar comportamientos, entonces uno de los factores que se presentaron en el caso es el poder ya que la jefa de área tiene el poder de tomar las decisiones así sean rápidas o un poco lentas, tal es el caso del empleado Samuel Jansen que por sus acciones la jefa de área decidió suspender el contrato inmediatamente sin escuchar la opinión del empleado, lo cual nos dice que tiene más poder de negociación y tomar decisiones inmediatamente por lo que la jefa de área lleva beneficio en este aspecto.

Educación

De igual forma se presentó el Factor de Educación ya que el empleado Samuel Jansen mostró una actitud sarcástica al momento de explicar lo sucedido, diciendo que no se dio cuenta o que prendió el cigarro por accidente, sabiendo que estaba en un área de productos inflamables poniendo en peligro la integridad de los demás empleados,  por lo que se interpreta una falta de respeto a la empresa, y al jefe en turno ya que no muestra una forma adecuada de arreglar las cosas o comunicarlas por lo tanto la situación se llevó hasta la discusión entre los mencionados, lo cual disminuye la posibilidad de llegar a un acuerdo ya que el empleado mostró una falta de educación.

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