COMO SE DA LA ECUESTA DE OPINION DE COMIDA RAPIDA

ECUESTA DE OPINION DE COMIDA RAPIDA

El propósito de este proyecto es entender mejor las actitudes y opiniones de los consumidores acerca de los restaurantes de comida rápida. Tomará sólo de 10 a 15 minutos llenar el cuestionario y todas las respuestas se mantendrán en estricta confidencialidad. Gradas por su ayuda en este proyecto.

1. Opiniones y patrones sobre restaurantes de comida rápida

1. A continuación hay una lista de restaurantes de comida rápida. Por favor, marque los restaurantes a los que acudió en los últimos dos meses (marque tantos como corresponda.)[pic 1][pic 2]

Otro, por favor especifique         

No he ido a ninguno de estos establecimientos         

1. En un mes típico, ¿cuántas veces diría usted que va a un restaurante de comida rápida, como los antes Citados? (MARQUE CON UNA X UN CUADRO)

Uno □                 Dos □                 Tres □         Cuatro □         Cinco □                 Seis  □                 Siete o más □

1. En su última visita a un restaurante de comida rápida, ¿qué cantidad de dólares gastó en alimentos y Bebidas?

1. En las dos últimas semanas, ¿a qué restaurante(s) ha ¡do con más frecuencia? Marque tantos como corresponda

[pic 3]

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1. A continuación se numera un conjunto de atributos (razones) que mucha gente toma en cuenta cuando elige un restaurante de comida para ir a comer. En su selección más reciente de un restaurante de comida rápida, por favor 'de un rango a cada atributo calificándolo de 1 a 7, con 1 como atributo más importante para elegir algún restaurante y 7 como atributo menos importante.

Atributo                                                                Rango

1. Precio de los platillos                                                ________
2. Rapidez del servicio                                                ________
3. Ubicación conveniente                                                ________
4. Calidad de la comida                                                ________
5. Variedad de platillos del menú                                        ________
6. Empleados amistosos                                                ________
7. Porciones de gran tamaño                                                ________

1. Actitudes de satisfacción, calidad y valor

1. En una escala de 1 a 6, con 1 como Muy insatisfecho a 6 como Muy satisfecho, por favor califique en cada una de las siguientes dimensiones el restaurante de comida rápida al que haya ido más recientemente:

    Muy                                    Muy  

Insatisfecho         _                Satisfecho

Precios razonables de los alimentos…………..                        1        2        3        4        5        6

Trato amistoso de los empleados        ………..                        1        2        3        4        5        6

Diversidad de los platos del menú        …………                         1        2        3        4        5        6

Rapidez del servicio        …………                        1        2        3        4        5        6

Ubicación conveniente        ………..                        1        2        3        4        5        6

Calidad de la comida        ………..                        1        2        3        4        5        6

Porciones de gran tamaño…………………………..                        1        2        3        4        5        6

1. Las siguientes preguntas se refieren a sus impresiones sobre la calidad, el valor y los ofrecimientos de un restaurante de comida rápida. En una escala de 1 a 6, con 1 como Muy de acuerdo y 6 como muy en desacuerdo, por favor encierre en un círculo el número que mejor exprese la medida en que usted está de acuerdo o en desacuerdo con cada una de las siguientes declaraciones.

                                                                 Muy de                                                      Muy en

Acuerdo             _                                Desacuerdo

Solo voy a los establecimientos de comida rápida que están

Convenientemente cerca de mi hogar o mi trabajo…………………..              1        2        3        4        5        6

Prefiero ir a los restaurantes de comida rápida que sirven

comida saludable/nutritiva………………………………………………………..              1        2        3        4        5        6

El precio de los alimentos no es importante cuando

Uno va a un restaurante de comida rápida………………………….......              1        2        3        4        5        6

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