Capacitacion Calidad de Trabajo

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Índice

Capítulo 1        2

Introducción        2

1.1        Descripción del modelo de competencias utilizado.        2

Capítulo 2        2

Diagnóstico de necesidades de capacitación        2

2.1        Planeación del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación.        2

2.2        Resultados del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación.        2

Capítulo 3        2

Planeación de la capacitación        2

3.1        Programa de Capacitación        2

3.2        Contenidos temáticos ( 2 competencias)        3

3.3        Presupuesto        4

Capítulo 4        4

Evaluación de la capacitación        4

4.1        Metodología de evaluación.        4

4.2        Instrumentos de evaluación de la capacitación.        4

Conclusiones.        6

Anexos.        6

Capítulo 1

Introducción

Redactar una introducción para este trabajo

1. Descripción del modelo de competencias utilizado

En apoyo al diccionario MARTHA ALLES Dirección estratégica de recursos humanos, gestión por competencias. Pudimos prever  un par de competencias, con las cuales debe de contar un egresado universitario de la Ingeniería en Negocios y Gestión empresarial.

Elegidas por considerarse las competencias más importantes y que no pueden faltar en la personalidad y conocimientos de dicho egresado, este es pensamiento estratégico y calidad de trabajo.

Estas se definen por Martha Alles como Amplias habilidades y capacidades para el desempeño en un campo profesional específico.

Pensamiento estratégico

Es la habilidad para comprender rápidamente los cambios del entorno, las oportunidades del mercado, las amenazas competitivas y las fortalezas y debilidades de su propia organización a la hora de identificar la mejor respuesta estratégica.

Calidad de Trabajo.

Es un esfuerzo continuo de mejorar, más que un grado fijo de excelencia. Es un resultado.

La calidad es un estándar de perfección a través del cual juzgamos si llevamos a término lo que nos proponemos, cuando y como decimos que lo haremos y de manera que satisfaga las necesidades.

Es muy importante contar con un nivel avanzado en calidad de trabajo debido a la carrera, pues el saber atender y ofrecer un buen servicio y manejo de negocios es lo principal como egresado y de este modo poder desarrollar dentro del sector empresarial, no podemos poseer calidad solo practicarla.

Debido a estas características que conforman un perfil de egresados de la Ingeniería en Negocio y Gestión Empresarial se eligieron estas competencias, pues se consideraron la base del conocimiento del estudiante en el ámbito laboral de la organización.

Cambios en el mundo del trabajo y la vida social en el  influjo del desarrollo tecnológico y el intervencionismo científico.

También se encontrará una evaluación que permitirá conocer la opinión de los participantes y saber si los capacitadores lograron su objetivo, lo cual es importante pues de esta manera se podrá o no contar con una contratación futura.

Capítulo 2

Diagnóstico de necesidades de capacitación

1. Planeación del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación.

Datos generales

• ¿Qué tipo de necesidades de capacitación se presenta en el caso transversal?

• Calidad de trabajo
• Pensamiento estratégico

• Por su origen:

Individual

• Argumento:

Porque se detectará el área de oportunidad persona por persona

• Por la forma en que se presenta:

Encubierta

• Argumento:

Porque no se observan fácilmente, son de carácter moral-organizacional y de procedimientos

• Por la circunstancia:

Presentes

• Argumento:

Porque son problemáticas en elementos que se efectuaran en el momento.

Planeación del diagnóstico de necesidades de necesidades de capacitación.

Plan de acción.

1.  Objetivo del DNC que se desarrollará

1. Inventario de personas que se investigarán

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