Características de la gestión de personas en la organización

“Características de la Gestión de personas en la Organización”

Vanessa Belén Díaz Flores

Gestión de Personas

Instituto IACC

19 de agosto del 2018, Valdivia

Desarrollo

1.-  ¿Cómo describiría la gestión de personas que caracteriza al banco?

La gestión de personas que predomina o caracteriza al "Banco Brando" es una "Industrialización Clásica", ya que dentro de su estructura organizacional es funcional, burocrática, centralizada, piramidal, rígida e inflexible, hace énfasis a los órganos. Considero que su cultura organización está adaptada a un sistema que funciona de la siguiente manera: se enfocan o centran en los valores y tradiciones que ya han pasado, esto quiere decir que el perfil con el cual evalúan a cada funcionario es siempre el mismo, no lo han modificado, no tampoco adaptado a lo que necesita cada área, se enfocan demasiado en que el futuro trabajador de la empresa un tiempo determinado de experiencia en el rubro al cual se encuentra postulando.

Su ambiente organización se caracteriza por ser estático, previsible, no realizan grandes cambios en su funcionamiento, y no se promueven los desafíos dentro del ambiente en el que se envuelven realizando sus labores todos los días. La modalidad que tienen de relacionarse o tratar a las personas es la de un factor material de producción, que se mantiene en ese lugar, cumpliendo lo mismo todos los días, acotando normal y reglas que se han establecido dentro del control que lleva la empresa. Y por último su enfoque se encuentra más inclinado hacia la empresa y el surgimiento de esta, siendo que deberían dar más importancia a la administración de los recursos humanos que poseen, ósea cada funcionario, y el potencial que estos tienen para las respectivas áreas en las cuales se desempeñan.  

2.-  ¿Cómo definiría el rol de recursos humanos al interior del banco?

El rol que hasta el momento ha desarrollado recursos humanos dentro del Banco lo definiría como un área más dentro de la organización del banco. Esto quiere decir que está basado en la era neoclásica, es decir solo se focalizaban en pagar sueldos y realizar capacitaciones de acuerdo a lo que estimaba conveniente el Gerente.

Al momento de que Paz Guerra asume el cargo dentro del departamento se encuentra con que el área no cuenta con las ideas básicas que debe tener en cuenta un departamento tan crucial dentro de la empresa como lo es el departamento de “Recursos Humanos”, además los perfiles de cada cargo se encuentran desactualizados, no poseen un objetivo claro para los perfiles que hoy en el siglo XXI existen, por consecuencia se encuentran mal diseñados.

Considero que en una empresa, compañía o holding como lo es el Banco que fue mencionado en el caso anterior, no debe suceder que el área de RRHH este desalineado con los demás departamentos de la empresa, ya que para lograr alcanzar un objetivo como entidad en sí, se debe trabajar en conjunto, todos caminar hacia el mismo lado.

También es necesario mencionar que en cualquier empresa sus funcionarios no debes estar trabajando con miedo, ni menos sentirse amenazados por la evaluación que se realiza al termino del año laboral, no es sano para el ambiente que se genera dentro del departamento. A demás la evaluación que se realiza no es objetiva, ya que no se deja en claro los puntos a evaluar, ni tampoco una pauta para esta.

3.- ¿Cuáles son los subsistemas que se encuentran presentes en el banco? Explique cada uno de ellos y señale cuales deben desarrollarse.

Los subsistemas que se encuentran presentes en el Banco Brando son los siguientes:

1. Desarrollo de personas: Para este sistema existe un plan de capacitación que esta determinado por el Gerente General de la empresa, este asiste a charlas en las cuales se mantiene informado y actualizado en relación a las ultimas tendencias de “Gestión de Personas”, para así definir las posibles temáticas de las futuras capacitaciones que se le darán a cada funcionario.
2. Evaluación de personas: En este punto existe una evaluación anual de todos los colaboradores, esta consiste en una reunión en la cual participan jefaturas y trabajadores, su objetivo es dar a conocer la evaluación que le corresponde a cada uno según lo observado por sus superiores.
3. Aplicación de personas: Acerca de este punto puedo destacar que cada trabajador sabe lo que debe hacer en relación al área que está contratado, cuentas con evaluaciones de desempeños y descripciones de cargo.

Subsistemas que deben desarrollarse dentro del Banco:

1. Admisión de personas: Es de gran importancia que este subsistema se desarrollo dentro del Banco, ya que al momento de que ingrese un funcionario nuevo el área estaría preparada y especializada en aceptación y reclutamiento de personal. También es importante potenciar el área de selección de personas, que cuenten con un procedimiento estandarizado, con una pauta que especifique el perfil de acuerdo al cargo en cuestión, eso si debe estar actualizada con lo determinado en el siglo XXI.
2. Mantenimiento de personas: En este caso en necesario crear un comité, el cual se encargue de la disciplina. Por otra parte, que el área de prevención de riesgo genere un “Reglamento Interno”, en donde se especifiquen los deberes y derechos de cada funcionario, que mejore sus relaciones interpersonales entre colegas y compañeros.
3. Compensación de las personas: Es importante considerar e incorporar este subsistema dentro del banco, y así generar ciertos beneficios sociales, económico y cualquier otro ámbito que sea beneficioso para cada trabajador.

Bibliografía

E. (2014, 11). Nuevo Rol de Recursos Humanos. Nuevo Rol de Recursos Humanos. Obtenido 08, 2018, de https://www.eclass.cl/noticia/590/nuevo-rol-de-recursos-humanos

Sanchez Medina, S. (2013, 03). Funciones de la Gestión de Recursos Humanos. Funciones de la Gestión de Recursos Humanos. Obtenido 08, 2018, de http://www.eoi.es/blogs/scm/2013/03/17/funciones-de-la-gestion-de-recursos-humanos/

...