Caso Burberry Análisis Previo

Caso Burberry

Análisis Previo

• Plantear “una foto” clara de la situación de la Marca

Burberry fue fundada por Thomas Burberry en 1856 en Inglaterra, se introdujo al mercado con la famosa gabardina causando gran impacto en la sociedad. Posteriormente en los años 20’s se introdujo el tartán insignia que hasta el día de hoy lo caracteriza. Siempre fue reconocida por su durabilidad y lujo inherente.

 En 1997 entró Rose Marie Bravo quién era una persona muy reconocida en la industria de la moda, su plan de arranque era modificar y reestructurar la marca desde las bases para así volverla rentable, atrayendo mas clientes y destacando en el mundo de la moda de lujo. La marca se convirtió en Burberry en lugar de Burberry´s, hizo un cambio interno y externo, redujo producción y enfoque de mercadotecnia.

Christopher Bailey se incorporó cómo director creativo en el 2000, con el propósito de crear una marca con mayor coherencia enfocada en un segmento  y clientes específicos para reforzar su credibilidad.

En cuanto a la publicidad, se contrató a uno de los fotógrafos de moda más importantes del mundo, Mario Testino y a la modelo británica Stella Tenant en 1998, esta estrategia funciono mucho ya que ella era el perfecto estereotipo de la clienta de Burberry, con clase, aristócrata, elegante y formal. Posteriormente en 1999 se contrató a Kate Moss para la promocionar trajes de baño, lo cuál formó una contraposición a la campaña anterior y con eso se logró acaparar la atención de un mercado más juvenil. Además de crear otras campañas en conjunto para crear una balance.

En el 2003 se dividió en dos líneas de producción, la de continuidad en donde se concertaban en prendas emblemáticas como las gabardinas y la línea de orientación de moda, la cual eran colecciones individuales que se guiaban por las tendencias de moda. Por otra parte, también constaban de una linea llamada Thomas Burberry que solo se vendía en España y Portugal, la linea .para chicos y chicas llamada Burberry Blue & Black para Japón y finalmente se lanzó la colección Prorsum que los catapultó nuevos mercados, nuevos reconocimientos y una percepción de la marca mucho más importante. Esta línea era considerada de alta costura, con textiles innovadores, extrema calidad y no con producción limitada. También se elevaron los precios de todos los artículos para crear el nuevo posicionamiento de la marca.

El éxito era de ventas y posicionamiento de marca era evidente, celebridades, empresarios, realeza, todos tenían un Burberry. Era considerada como una de las mejores marcas de lujo en el mundo, y reconocida por lograr colecciones clásicas y a la vez contemporáneas.

• Situación de Burberry y sus principales atributos de marca

Su principal atributo siempre fue y ha sido la calidad, es una marca deseable de lujo pero completamente funcional y durable. Es una marca clásica y contemporánea, con diseños originales, con amplia cartera de productos, con publicidad reconocida y presencia internacional.

• Situación del mercado de la moda

Burberry se encuentra en un nicho muy competidor, en donde las personas tienden a comprar en viajes y en todos los lugares a los que van, sobre todo los clientes asiáticos. Por otra parte se ha podido observar una nueva dinámica de consumo, en donde las personas de estrato social alto han recurrido a comprar en almacenes de descuento, mientras que las personas con ingresos medios han incrementado su compra en el sector lujo, eso quiere decir que hay un nuevo enfoque del consumidor. De esta manera también tenemos que considerar a los clientes emergentes, los cuales tiene la la capacidad económica para comprar en tiendas premium pero se guían por las marcas y artículos en tendencia, no hay fidelidad.

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