Caso Chaparral Steel

Universidad Nacional de Ingeniería

Facultad de Ingeniería Química y Textil

Departamento Académico de Ingeniería Química

Administración y los factores humanos

Taller 01: Caso Chaparral Steel

Integrantes:

Cotera Tordocillo Ronaldo Jhon Asesor o Líder 20182199G

Gamarra Justiniani Miguel Joshua Comprobador de compresión 20194154C

Hernandez Gaspar Anthony Edson Resumidor 20180542F

Tolentino Huamaccto Rafhael Grimaldo Traductor 20194117K

Docente responsable

- Ing. Luz Rosario Franco Portilla

Periodo Académico 2021-II

Fecha de realización: 10/09/2021

Fecha de presentación: 24/09/2021

Lima - Perú

Índice

Hoja de presentación 1

Índice 2

Resumen 3

Abstract 3

Objetivos 4

Generales 4

Específicos 5

Marco Teórico (Administración y los factores humanos) 5

Organización 5

Gerente y operario/obrero 6

Administración 6

Variables de Diseño Organizativo 7

Centralización 7

Formalización 7

Diseños organizacionales tradicionales 7

Diseños organizacionales contemporáneos 7

Recursos humanos en la empresa 8

Cultura Organizacional de aprendizaje 9

Cultura Organizacional de Clan 9

Balotario (Administración y los factores humanos) 9

Mapa conceptual del caso Chaparral Steel 12

Cuestionario colaborativo 12

Consolidado de respuesta 1 14

Consolidado de respuesta 2 16

Consolidado de respuesta 3 18

Consolidado de respuesta 4 20

Consolidado de respuesta 5 22

Consolidado de respuesta 6 23

Conclusiones 24

Recomendaciones 24

Bibliografía 25

Anexo 26

DIAPOSITIVAS LINK: 27

Resumen

Chaparral Steel es una mini acería fundada en 1973 situado en Texas, en un inicio

podría producir 250.000 toneladas de acero al año; con el paso de los años Chaparral Steel

elevó su producción tanto que puede producir 2 000 000 de toneladas hoy en día.

Consecuencia de ello en 1989 obtuvo la certificación de la norma industrial japonesa que la

autorizó a vender acero en Japón, siendo la primera acería norteamericana en una de las 2

únicas empresas fuera de Japón a la que se le concedió ese privilegio. El director general de

chaparral Steel Gordon Forward, considera que la capacidad básica de la planta es la

conversión de nueva tecnología en productos; en otras palabras, Chaparral Steel es una

organización de aprendizaje.

En Chaparral Steel no existe en ningún departamento de investigación de desarrollo

separado de reproducción; Por ello Forward menciona “todo el mundo está en investigación y

desarrollo: la fábrica es nuestro laboratorio”. Ante la presión constante para mejorar la

producción, los directivos de chaparral tienden a diseñar lo que necesitan, en lugar de

comprar el mejor equipo del mercado. Suponen que siempre se puede mejorar el rendimiento

de cualquier equipo comprado en el mercado. En Chaparral no hay buzones de sugerencia ya

que consideran que sólo sirven para que el operario oculte las ideas, menciona que si se tiene

una idea hay que ponerla en práctica; ya que las mejoras se ponen inmediatamente en práctica

sin esperar la aprobación de una dirección.

La empresa valora el conocimiento y proporciona mecanismos para el aprendizaje

continuo. En chaparral manejan un programa de aprendizaje formal preparado en

colaboración con la Oficina de Aprendizaje y Capacitación del Ministerio de Trabajo de los

Estados Unidos.

Abstract

Chaparral Steel is a mini steel mill founded in 1973 located in Texas, initially it could

produce 250,000 tons of steel per year; over the years Chaparral Steel increased its

production so much that it can produce 2 million tonnes today. As a result, in 1989 it obtained

the certification of the Japanese industrial standard that authorized it to sell steel in Japan,

being the first North American steelworks in one of the only 2 companies outside of Japan to

which this privilege was granted. The general director of Chaparral Steel Gordon Forward,

considers that the basic capacity of the plant is the conversion of new technology into

products; in other words, Chaparral Steel is a learning organization.

At Chaparral Steel there is no separate breeding development research department;

That is why Forward mentions “everyone is in research and development: the factory is our

laboratory”. Under constant pressure to improve production, chaparral managers tend to

design what they need, rather than buying the best equipment on the market. They assume

that you can always improve the performance of any equipment purchased on the market. In

Chaparral there are no suggestion boxes since they consider that they only serve for the

operator to hide ideas, he mentions that if you have an idea you have to put it into practice;

since the improvements are put into practice immediately without waiting for the approval of

a management.

The company values knowledge and provides mechanisms for continuous learning. At

Chaparral they run a formal apprenticeship program prepared in collaboration with the Office

of Apprenticeship and Training of the United States Department of Labor.

Objetivos

Generales

Identificar y comprender las funciones las cuales cumple la administración en una

empresa.

Analizar la influencia que generan los factores humanos dentro de las organizaciones.

Específicos

Determinar en cuál de los tipos de estructuras organizacionales compite la empresa

Chaparral Steel.

Examinar las principales prácticas de recursos humanos, las cuales son ejecutadas por

la empresa Chaparral Steel.

Marco Teórico (Administración y los factores humanos)

Organización

Cuando se busca realizar una tarea en conjunto aparece la organización, pues esta es

un acuerdo deliberado entre los integrantes para llevar a cabo un propósito específico. Existe

un objetivo que se desea cumplir a través de la colaboración de las personas que la conforman

para lograr sus metas. Además, las organizaciones están dispuestas mediante una estructura

definida por las labores, acciones y el tipo de aporte de los miembros (Robbins & Coulter,

2010, p-14).

La empresa y tipos sus tipos de estructuras

La empresa es la unidad de producción de bienes y servicios. Esta unidad económica

debe producir algo, así pues, todas los sistemas, máquinas y colaboradores están dirigidos a

dicha producción (Reyes, 2005, p-14).

Las estructuras más comunes para empresas son 3:

a) Horizontal:

Las empresas organizadas de esta forma difuminan en la medida de lo posible las

jerarquías y distribuyen el trabajo entre todos sus miembros. El objetivo es reducir esfuerzos

y mejorar la calidad de las tareas. Es un modelo propio para la especialización de funciones.

Los altos cargos apenas intervienen; delegan y son parte activa de los procesos.

b) Vertical:

En este modelo priman la autoridad y la jerarquía. Los altos directivos tienen el

derecho a determinar las acciones que llevarán a cabo los grupos de trabajo. Es propicio para

la formación de líderes. Aunque no es del todo centralizado, sí que da prioridad a las figuras

como jefes de sección y a otras unidades de mando.

c) Equilibrio:

En este último modelo de diseño organizativo podemos ubicar a las tendencias de la

era digital. Se basan en la motivación de los equipos, en la participación de sus integrantes y

en una comunicación directa y fluida. Otra característica que lo define es la dirección por

objetivos, que consiste en la formación de unidades de trabajo en torno a metas concretas;

una vez acabado el proyecto, el grupo de trabajo puede disolverse, pues en muchos casos

quienes los integran no forman parte de la compañía. Actúan como adjuntos o consultores.

https://retos-directivos.eae.es/modelos-de-diseno-organizativo-en-las-empresas/

Gerente y operario/obrero

Los gerentes son las personas que dirigen las empresas sean o no lucrativas. Es la

persona que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que los objetivos sean

alcanzados. Así mismo, su trabajo tiene que ver con lograr que otros logren hacer su labor.

Distinguir a un gerente de un operario ahora es más difícil que antes debido a la

naturaleza cambiante del trabajo, pues muchos trabajos que son de operarios requieren

actividades gerenciales como las actividades directivas de una empresa. En algún turno, un

empleado capacitado puede desempeñar labores de líder de un grupo de trabajo. Sin embargo,

las actividades principales de los no gerentes siguen siendo la de realizar las actividades que

se le asigna, por ende, no se le da una gran responsabilidad y tampoco una confianza absoluta

(Robbins & Coulter, 2010, p-14).

Administración

La administración siempre está en busca de los resultados, pues todos los principios,

reglas y sus instrumentos auxiliares van dirigidos a obtenerlos. Esta no solo se reduce a las

empresas, sino que también a toda institución que se encuentre organizada. Además, busca

maximizar

...