Caso E-commerce and purchase funnel
Enviado por luisis26linda • 1 de Marzo de 2019 • Ensayos • 921 Palabras (4 Páginas) • 351 Visitas
En la tienda online “Del Huerto A Casa” se han realizado 2 campañas con el objetivo principal del generar ventas y también promocionar la web. Como responsable del área debes analizar ambas campañas para determinar su viabilidad y posibles medidas en futuras acciones Marketing:
1. Determina que campaña ha obtenido un mayor interés. Justificando la respuesta mediante los ratios adecuados.
- CTR: Click through rate: (Número de clicks/número de impresiones)*100
Click Through Rate | |||
Número de Clicks | Número de impresiones | CTR | |
A | 980 | 212000 | 0.46% |
B | 220 | 100000 | 0.22% |
El CTR mide la eficacia de la creatividad, cuanto más alto sea el CTR más relevante está siendo la campaña.
- Podemos concluir que la campaña A es la que ha causado mayor interés dado que tiene un CTR de 0.46% comparado con un 0.22% de la campaña B. La campaña A logra 0.46 clicks por cada 100 impresiones contratadas.
- Tasa de conversión: (Número de conversiones/Número de visitas)*100
Tasa de conversión | |||
Número de Conversiones | Número de Visitas | Tasa | |
A | 30 | 980 | 3.1% |
B | 5 | 220 | 2.3% |
La tasa de conversión representa el porcentaje de visitantes que realizaron una compra, es una medida de la habilidad de persuadir a los visitantes para que lleven a cabo la acción que queremos que hagan. Refleja la efectividad de la operación.
- Podemos concluir que la campaña A es la que ha causado mayor interés dado que tiene una tasa de conversión del 3.1% versus un 2.3% de la campaña B. La campaña A logra 3.1 compras por cada 100 visitas a la página.
2. Determina que campaña ha sido más rentable. Justificando la respuesta con los ratios adecuados.
- ROI: Return on investment. [(Ingresos -inversión)/(inversion)]*100
ROI | |||
Ingresos | Inversión | ROI | |
A | 1720 | 500 | 244% |
B | 320 | 250 | 28% |
El ROI nos ayuda a evaluar el rendimiento financiero de una acción específica de marketing. Con este indicador podemos determinar cuánto hemos generado de ventas por cada centavo que hemos invertido en nuestras campañas
- La campaña A ha sido mucho más rentable que la campaña B, con un ROI del 244% versus solo un 28% de la campaña B, este es uno de los principales indicadores para saber que las campañas han sido efectivas. Aunque ambas son positivas, el retorno de la campaña A es mucho más eficiente y beneficioso.
- CPA: Coste por adquisición: Coste Total /Número de conversiones
CPA | |||
Coste | # Conversiones | CPA ($) | |
A | 500 | 30 | 16.7 |
B | 250 | 5 | 50.0 |
El CPA determina el coste total invertido para la realización de una venta, o el coste medio por cada venta. A menor CPA más eficientes estamos siendo con las inversiones y mayor rentabilidad.
- La campaña A es mucho más rentable que la B ya que para la realización de una venta se debieron invertir 16.7 euros, mientras que para la B se debieron invertir 50 euros por cada compra.
3. Analiza si los resultados de las campañas en cada una de sus fases muestran posibles elementos de mejora proponiendo soluciones en cada caso.
1. Visualizaciones de la campaña
En este punto se sugiere revisar el CPM o coste por mil impresiones de cada campaña. Para la etapa de branding es fundamental poder alcanzar el mayor número de personas posibles con nuestras acciones de marketing. Si logramos un menos CPM podemos alcanzar a mayor cantidad de la población.
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