Caso: Innovacion abierta en Siemens
Enviado por Omar Zegarra • 3 de Diciembre de 2018 • Informes • 1.111 Palabras (5 Páginas) • 4.568 Visitas
UNIVERSIDAD ESAN
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MAESTRÍA EN ADMINISTRACION
A TIEMPO PARCIAL 64
Grupo 6
ASIGNATURA: | Gerencia de Tecnologías de Información |
PROFESOR: | Martín Santana |
TÍTULO TRABAJO: | Caso: Innovacion abierta en Siemens |
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos
de la Universidad ESAN por:
Casillero # (N° de casillero)
Surco, 28 de Noviembre de 2018
- Problemática del caso
El caso nos presenta el concepto de innovación abierta en Siemens y el reto que tuvo que enfrentar la misma en el proceso de administración de conocimiento. Para ello tuvo varios esfuerzos por encontrar el camino idóneo para involucrar a los colaboradores, obtener el compromiso de parte de ellos, motivar al personal, y abrir el esquema de colaboración con distintas fuentes externas a través de una comunicación bidireccional.
- Preguntas a discusión
- ¿Por qué Siemens crea una iniciativa de innovación abierta? ¿Qué problemas se buscaba resolver?
La iniciativa de innovación abierta en Siemens parte del desafío de tener una organización descentralizada donde los colaboradores de Siemens compartan sus conocimientos para optimizar y lograr eficiencias en sus procesos de innovación.
Al implementar la innovación abierta se contemplaba crear nuevas ideas de productos, resolver brechas tecnológicas con sus competidores, tener nuevos desafíos como: innovación tecnológica y resolución de problemas.
Con la innovación abierta se compartió información interna y externa, logrando que personas expertas puedan proveer soluciones rápidas y efectivas, ahorrando tiempo y recursos.
El uso de herramientas sociales y de colaboración influenció notablemente en la administración del conocimiento, estas herramientas almacenaban las dudas y comentarios de colaboradores, las cuales eran redireccionadas a personas y/o grupos seleccionados para absolver consultas y entregar soluciones. Además de la generación de ideas y resolución de problemas a través de concursos en línea, la radiodifusión de problemas y las comunidades innovadoras.
Siemens entendió que era necesario implementar la innovación abierta para aprovechar realmente el potencial de una empresa, una estrategia más abierta de colaboración sería esencial para el futuro éxito de Siemens
Siemens buscaba resolver problemas como:
- Crear nuevas ideas de productos
- Resolver brechas tecnológicas con sus competidores
- Organización descentralizada, que su propia gente sepa lo que Siemens sabe.
- Administración optima del conocimiento
- Optimización en costo y tiempo la búsqueda de información
- ¿Qué indicadores se deben utilizar en Siemens para evaluar la eficacia de su iniciativa de innovación abierta?
Para poder evaluar la eficacia de la iniciativa de innovación abierta podemos usar los siguientes indicadores:
- % Penetración en nuevos mercados por sector con las ideas innovadoras
Dado el grado de innovación que se obtendrá con la participación de actores de diferentes países, experiencias, sectores; se debería lograr que los productos nuevos desarrollados apunten hacia nuevos nichos. Sería conveniente evaluar el impacto de penetración en nuevos mercados.
- % de Reducción de tiempos en la generación de nuevos productos
Se esperaría que los tiempos en la generación de nuevos productos se vea reducido por el trabajo colaborativo que Siemens estaba motivando.
- % de Reducción de costos en el proceso de innovación
Así mismo se espera que el costo para generar nuevas ideas se vea reducida, así como el desarrollo del mismo.
- Número de problemas atendidos/Número total de problemas planteados
- Número de requerimientos urgentes/ Número de requerimientos planteados
- % Ideas factibles técnicamente
- %Incremento ó Reducción de ppto en la implementación de ideas innovadoras
- % de participación de colaboradores en las ideas innovadoras por sector
- % de participación foránea en la generación de ideas innovadoras
- % o Grado de originalidad en las ideas innovadoras
- ROI= (beneficio obtenido – Inversión) / Inversión Retorno sobre la inversión
- % de complejidad técnica en las ideas innovadoras
- % de inversión en publicidad por las ideas innovadoras
- % de satisfacción del cliente con las ideas innovadoras
- % de personal involucrado en el desarrollo de cada idea innovadora
Estos nos permitirán comparar los resultados obtenido con el esquema de innovación abierta frente al tradicional. Generalmente los resultados se miden a nivel de presupuesto y tiempo, ya que lo que se busca es obtener eficacia en la generación de ideas y que será input para el desarrollo de los mismos.
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