Caso Matson Navigation Company

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        Índice        

Introducción        1

Historia de  Matson Navigation Company        1

Misión        1

Visión        1

Valores        1

Principales Rutas        1

a) Hawái        1

Mapa de ruta Hawai        1

b) Guam y Micronesia        1

Mapa de ruta Guam y Micronesia        1

c) Alaska        1

Mapa de ruta Alaska        1

d) China        1

Mapa de ruta China        1

e) Okinawa        1

Mapa de ruta Okiwana        1

f) Pacifico Sur        1

Mapa de ruta  Pacifico Sur.        1

Contenedor MODO: LCL (Menos que la carga del contenedor)        1

Contenedor MODO: Break Bulk        1

Mapa de puertos.        1

Cuadro de resumen        1

Conclusión        1

Introducción

En el presente informe analizaremos la empresa Matson Navigation Company, la cual fue fundada en 1882 y desde entonces se ha destacado por sus flotas y participación en la exportación he importaciones desde diversos países esto lo hace ser una empresa líder y como tal está constantemente comprometido en el transporte marítimo y continua fortaleciendo su valor para los clientes a través del crecimiento de la red, las mejores de la flota, las llegadas puntuales, esto lo hace ser la empresa líder en la industria y el servicio al cliente.

Para conocer más sobre el tema presentaremos un informa detallado con las participaciones en los diversos sectores así como los servicios y prestaciones que ofrece a sus clientes.

Historia de  Matson Navigation Company

Todo comenzó en 1882, cuando el capitán William Matson navegó con su goleta Emma Claudina de tres mástiles desde San Francisco a Hilo, Hawái, con 300 toneladas de alimentos, suministros para plantaciones y mercancías en general. Ese viaje lanzó una compañía que ha estado involucrada en intereses tan diversos como la exploración de petróleo, hoteles y turismo, el servicio militar durante dos guerras mundiales e incluso brevemente, el negocio de las aerolíneas. El interés principal de Matson en todo, sin embargo, ha sido el transporte de carga entre la costa del Pacífico y Hawai.

es una empresa estadounidense de servicios de transporte con sede en Honolulu, Hawái. La compañía cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo "MATX".

Líder en el transporte marítimo en el Pacífico desde 1882, la subsidiaria Matson Navigation Company, Inc. ofrece servicios integrales de transporte marítimo que brindan un salvavidas vital a las economías de Hawai, Alaska, Guam, Micronesia e islas en el Pacífico sur.

La subsidiaria Matson Terminals, Inc. proporciona servicios de mantenimiento de contenedores, estiba y otros terminales que respaldan las operaciones de transporte marítimo de Matson en Hawai y Alaska. Matson también tiene una participación del 35 por ciento en SSA Terminals, LLC, una empresa conjunta con una subsidiaria de Carrix, Inc., que brinda servicios de terminales y estiba a varios operadores en siete instalaciones terminales en la costa oeste de los EE. UU. Y a Matson en tres de esas instalaciones (Long Beach y Oakland, California y Seattle, Washington).

La subsidiaria Matson Logistics, Inc. amplía el alcance de la red de transporte de la compañía, ofreciendo a los clientes en todo el territorio de América del Norte servicio intermodal nacional e internacional, corretaje de autopistas regionales y de larga distancia, servicios de cadena de suministro y servicios de transporte de carga inferior a camiones (LTL), como así como servicios de logística de terceros que incluyen almacenamiento, distribución, consolidación de carga inferior al contenedor (LCL) y transporte internacional de carga.

Servicios de envío de transporte marítimo a Hawai, Alaska, Guam, Japón, China etc.

Misión 

Trasladar la carga mejor que nadie.

Visión

Crear valor para nuestros accionistas:

• Siendo la primera opción de nuestros clientes.
• Siendo un gran lugar para trabajar.
• Mejorar las comunidades en las que trabajamos y vivimos.
• Ser un líder ambiental en nuestra industria.
• Aprovechando nuestras fortalezas centrales para impulsar el crecimiento y aumentar la rentabilidad.

Valores

Matson se guía por los siguientes principios para servir a nuestros accionistas, clientes, empleados y comunidades:

• Integridad: realizamos todo lo que hacemos en nombre de Matson con respeto, franqueza y honestidad.
• Responsabilidad: Nos esforzamos por cumplir con los compromisos el 100% del tiempo, y cuando nos quedamos cortos, reconocemos, recuperamos y aprendemos de nuestros errores.
• Trabajo en equipo: aprovechamos nuestros recursos y nuestro talento diverso para lograr resultados superiores.
• Logro: Promovemos el éxito individual y organizacional.
• Innovación: Valoramos la creatividad, la iniciativa y la agilidad.
• Seguridad: hacemos de la seguridad en el lugar de trabajo nuestra máxima prioridad tanto en tierra como en el mar.
• Medio ambiente: Somos líderes en gestión ambiental y consideramos el medio ambiente en todo lo que hacemos.
• Comunidad: Contribuimos positivamente a las comunidades en las que trabajamos y vivimos.

Principales Rutas

a) Hawái

Matson Navigation Company ha estado sirviendo a Hawai desde 1882 y es reconocido en todo el estado como el principal transportista marítimo de las Islas. El papel de Matson en el desarrollo económico de Hawai ha sido significativo. Sus famosos transatlánticos y los hoteles de Waikiki fueron fundamentales para el desarrollo del turismo a principios del siglo pasado.

Mapa de ruta Hawai

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Hoy en día, el servicio de Matson a Hawai se distingue por las siguientes características:

La mejor frecuencia de servicio desde y hacia los Estados Unidos.

• Matson ofrece siete llegadas desde la costa oeste a Hawai cada 14 días, más que cualquier otra aerolínea.
• Nuestro horario incluye servicio dos veces por semana desde el norte de California.
• Desde el sur de California, Matson ofrece servicio dos veces por semana, con salidas directas de Long Beach a Honolulu todos los sábados y miércoles.
• Además, Matson proporciona salidas semanales los sábados desde el Pacífico Noroeste.

Flota de la isla vecina dedicada

Los horarios frecuentes y confiables de Matson se extienden a cada uno de los puertos principales de las islas vecinas de Hawai: Kahului, Maui; Nawiliwili, Kauai; y Hilo y Kawaihae en la Isla Grande de Hawai. El servicio también está disponible para las islas de Molokai y Lanai.

'Una llamada lo hace todo'

Matson ofrece un servicio al cliente de vanguardia que simplifica todo el proceso de transporte de carga. Al llamar a un número gratuito, los clientes pueden obtener rápida y fácilmente información relacionada con cualquier aspecto de hacer negocios con Matson, incluidas cotizaciones de tarifas, reservas, facturación, horarios, necesidades de equipos, estado de envío y resolución de problemas.

Transacciones en línea

Para mayor comodidad, Matson ofrece un Centro Virtual de Soporte al Cliente en línea, que permite a los clientes utilizar la tecnología actual para reservar, rastrear y manejar sus necesidades de información de envío. Mediante el uso de plantillas de reserva personalizadas, los clientes pueden completar una reserva con una cantidad mínima de "clics". Las funciones de seguimiento de envío permiten a los clientes rastrear el estado de un contenedor a lo largo de su movimiento. Otras funciones en línea incluyen información del saldo de la cuenta, tarifas, cronogramas de embarcaciones, envío de instrucciones de facturación y recuperación de documentos de facturación. El sitio también brinda a los clientes la opción de comunicarse con un especialista de cuentas mientras están en línea para ayudarlo con una transacción.

Servicio intermodal desde cualquier punto de origen de los Estados Unidos

Además de nuestros servicios de transporte marítimo, Matson está equipado para manejar cualquier movimiento de transporte interno necesario para entregar su carga a cualquiera de nuestras instalaciones portuarias de la costa oeste. El envío con Matson le permite simplificar el proceso de transporte utilizando un transportista para organizar todo el traslado a Hawai, independientemente del punto de origen.

Servicios especializados

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