Caso Nucor

CASO NUCOR

I. Estrategia Nucor para convertirse en proveedor de bajo costo

Nucor Corporation es el principal fabricante de productos siderúrgicos como acero laminado, acero maquinado, viguetas laminadas de acero, vigas maestras, cubiertas de acero y bolas de molino. Sus ventas ascienden a más de 4.000 millones de dólares al año y produce más de 10 millones de toneladas de acero anualmente. La compañía ha seguido una estrategia que la ha colocado entre los productores de acero con costos más bajos en el mundo, además de permitirle superar sistemáticamente a sus rivales en términos de desempeño financiero y de mercado. La estrategia de bajo costo de Nucor tiene el propósito de darle una ventaja en costos y precios en la industria siderúrgica y no descuida ninguna parte de la cadena de valor de la compañía.

Los elementos esenciales de la estrategia incluyen:

• Uso de hornos de arco eléctrico donde la chatarra de acero y el mineral de hierro reducido directamente se funden y luego se envían a una planta de laminado y moldeado continuo para formarse en productos de acero, con lo que se elimina una variedad de procesos de producción de la cadena de valor que emplean las fábricas de acero integradas tradicionales. La cadena de valor de Nucor, de "miniplantas", hace que el uso del carbón, coque y mineral de hierro resulte innecesario; reduce la inversión en instalaciones y equipo (eliminando los hornos de coque, los altos hornos, los hornos básicos de oxígeno y los fundidores de lingotes), y requiere menos empleados que las fundiciones integradas.

• Nucor se esfuerza mucho por mejorar continuamente la eficiencia de sus plantas e invierte con frecuencia en equipo de vanguardia para reducir los costos unitarios. Esta firma es célebre por su liderazgo tecnológico y su búsqueda constante de innovación.

• La compañía selecciona la ubicación de sus plantas con mucho cuidado para reducir los costos de fletes de entrada y salida y aprovechar las tarifas bajas de electricidad (los hornos de arco eléctrico consumen mucha electricidad). También evita las zonas geográficas donde los sindicatos tienen fuerte influencia.

• Nucor prefiere emplear trabajadores no sindicalizados porque usa sistemas de remuneración e incentivos basados en los equipos (a los que los sindicatos suelen oponerse). Paga a los empleados y supervisores de operación y mantenimiento gratificaciones semanales basadas en la productividad de su grupo de trabajo. El importe de la gratificación se basa en las capacidades de la maquinaria empleada y varía entre 80 y 150% del salario de base del empleado; no se pagan gratificaciones si la maquinaria no está funcionando. El programa de remuneración de Nucor ha impulsado la productividad de la mano de obra de la compañía a niveles de casi el doble del promedio de la industria y premia a los empleados productivos con un paquete de remuneración anual que supera hasta en 20% lo que sus colegas sindicalizados ganan. Nucor ha podido atraer y conservar a empleados muy talentosos, productivos y dedicados. Además, la cultura saludable de la compañía y sus equipos de trabajo orientados hacia los resultados y auto administrados permiten que la empresa emplee menos supervisores de los que necesitaría con trabajadores sindicalizados que trabajan por hora. Nucor se siente orgulloso de los más de 7.000 empleados que conforman su equipo total.

• Nucor hace mucho énfasis en la calidad uniforme de sus productos y cuenta con sistemas de calidad rigurosos.

• Nucor reduce al mínimo los gastos generales y administrativos manteniendo un equipo de personal limitado en sus oficinas centrales corporativas (menos de 125 empleados) y permitiendo sólo cuatro niveles de gerencia entre el director ejecutivo y los trabajadores de producción. Las oficinas centrales están amuebladas modestamente y se ubican en un edificio poco costoso. La compañía reduce al mínimo los informes, papeleo y reuniones para mantener a los gerentes centrados en las actividades que agregan valor. Nucor es reconocido no sólo por su estructura organizacional moderna > eficiente, sino por su frugalidad en los gastos de viaje y entretenimiento; los altos ejecutivos de la compañía ponen el ejemplo viajando en clase turista, evitando los hoteles caros y absteniéndose de invitar a los clientes a cenas costosas.

La sobresaliente ejecución de la estrategia de costos bajos por parte de la gerencia de Nucor y su compromiso para eliminar costos que no agregan valor en toda su cadena de valor le ha permitido crecer a un ritmo considerablemente más rápido que las fábricas de acero integradas competidoras y mantiene márgenes de utilidad elevados, en relación con la industria, sin dejar de competir vigorosamente en precios

II. Curso: Sistemas de Información Gerencial

Nucor Corporation , una compañía Fortune 300 con sede en Charlotte Carolina del Norte, de acero en los Estados Unidos, y el mayor de los "mini-molino" operadores (los que utilizan hornos de arco eléctrico para fundir chatarra de acero, en lugar de a las empresas que operan acería integrada con los altos hornos ).Nucor afirma ser el mayor reciclador de América del Norte de cualquier material, reciclaje de una tonelada de acero cada dos segundos. La capacidad total de producción de acero anual de la empresa es de 25 millones de toneladas. Sus ventas ascienden a más de U$4000 millones de dólares al año.

• El mecanismo que emplea para administrar bien sus conocimientos es la forma en que semanal, quincenal, mensual, trimestral y anual mente se envían estudios de su productividad, ventas, etc. De cada planta para evaluarlas por los altos directivos lo que les permite mejorar sus conocimientos de la situación actual de la empresa.

• Los mecanismos que usa la compañía para acumular estos conocimientos de las plantas es la gran cantidad de reuniones anuales tanto con sus gerentes como sus empleados, así como la cantidad de informes sobre la situación de la planta.

• Los mecanismos que hay dentro de la compañía para facilitar el intercambio de conocimientos entre sus 25 plantas son los informes que se envía de cada planta a las oficinas de administración lo que les permite cambiar conocimientos y después darlos a conocer en las reuniones con los gerentes de planta. Nucor transfiere sus conocimientos a una planta totalmente nueva enviando a un gerente de una planta ya constituida para que traslade todos sus conocimientos.

Creación

• Nuclear Corporation (NUCOR) remonta sus orígenes al fabricante de automóviles Ransom E. Olds, quien fundó Oldsmobile y, más tarde, Reo Motor Cars. A través de una serie de operaciones, la empresa fundada Viejos (Olds) finalmente se convirtió en la Corporación Nuclear de Estados Unidos, una empresa dedicada a los instrumentos nucleares, además del negocio de la electrónica entre los años 1950 y 1960.

• La empresa sufrió varios años con pérdidas, y en 1965, frente a la quiebra, nombraron como presidente de la compañía a un señor de 39 años de edad, Ken Iverson y a Samuel Siegel, contador, como Director Financiero.

• Luego, desarrollaron el reciclaje de chatarra a la fabricación de acero y la innovación tecnológica como política de empresa, diversificando Nucor, junto a otras empresas de la industria del acero, ha sido capaz de crear un importante valor en esta industria, la cual, como sabemos, es una de las de menor rentabilidad promedio en los Estados Unidos. Está demostrado en este caso que la rentabilidad de una empresa depende de una adecuada estrategia.

• Nucor en las últimas décadas ha sido capaz de crear valor en la industria del acero. La estrategia que mantenían de construir regularmente acerías pequeñas en forma de cada vez más eficiente transformó en una ventaja competitiva las tendencias negativas provocadas por la reducción de las barreras de entrada en ciertos segmentos de la industria, debido al descenso del tamaño mínimo que se requiere para operar eficientemente una planta.

• Además, transformó en su principal activo la relación con los trabajadores.

• Con su estrategia Nucor logró transformar en activos los pasivos más importantes que tenía la industria del acero.

Adquisición

• Ser pionero en la adopción de procesos tecnológicos de última generación es siempre algo riesgoso particularmente en una industria intensiva en capital, como lo es la industria del acero. A pesar de dichos riesgos, Nucor no sólo fue la primera compañía americana en adoptar la tecnología de minimills(molinos compactos), sino también la primera compañía en el mundo en fabricar aceros planos en Minimills y en comercializar planchón delgado de colada continua. El éxito extraordinario de la compañía en la adquisición de tecnología por más de tres décadas puede entenderse al analizar varios aspectos de sus habilidades, su mentalidad y su comportamiento.

Retención

• La empresa NUCOR retiene a gente altamente talentosa y productiva. Nucor tiene una simple y aerodinámica estructura organizacional que permite a los empleados innovar y tomar decisiones rápidas. La empresa está altamente descentralizada, muchas de las decisiones de operación cotidianas tomadas por la división de la dirección general y su personal. La estructura Organizacional típica está conformada sólo por tres niveles de administración:

Gerente General

Departamento de Supervisión

Empleados por Hora

...