Caso Topitop. Recursos Humanos

[pic 2]  RECURSOS HUMANOS[pic 1]

 


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INSTITUTO SUPERIOR
TECNOLÓGICO
PRIVADO CERTUS

  AA2: CASO TOPITOP

CURSO:

Recursos Humanos

DOCENTE:

Jorge Jair Cárdenas García

CARRERA:

Administración y Gestión comercial

GRUPO:
Esperanza Perez

Katty Alcahua
Lourdes Patiño
Yessica Barboza
Brenda Espiritu



Lima - Perú

          2023

                                                     


                                                          ÍNDICE

Introducción………….…………………………………………………………………...…3 Historia de Topitop……………………………..……………………..……….…………...4
Posicionamiento del mercado …………………………………..……………….…....….5
Plan estratégicos……….…………………………………………….………………….…5
ENTORNO DE LA EMPRESA………………………………..……………….………..…5
Macroentorno...…………………………………………………………………………..…5
Microentorno……………………………………………………………………………...…6
Propuesta de valor……………………………………………………………………....…5
ANÁLISIS DEL PROBLEMA……………………………………………………………....6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ……………………………………………….…..7
DESARROLLO DEL PROBLEMA………………………………………………………..8
Preguntas……………………………………………………………………………………8
1 Explique cómo el proceso de Reclutamiento y Selección son estratégicos para la empresa elegida e indique las actividades que debería realizar la empresa para ese …………….…9
2 Explique cómo el proceso de Capacitación y Desarrollo son estratégicos para la empresa elegida e indique las actividades que debería realizar la empresa para ese fin……………10
3. Explique cómo el proceso de Bienestar Laboral y Compensaciones es estratégico para la empresa elegida e indique las actividades que debería realizar la empresa para ese fin……
4. ¿Qué conclusiones se lleva del análisis realizado a la estrategia de la empresa
investigada? …………………………………………………………………………………..
Bibliografía
    

                                                   INTRODUCCIÓN


Topitop es una reconocida cadena de tiendas de moda y retail con sede en Perú. Fundada en 1979, ha experimentado un crecimiento significativo en el mercado peruano y se ha expandido a otros países de América Latina. Este caso analiza la historia y el desarrollo de Topitop, sus estrategias de negocio, sus desafíos y su impacto en la industria de la moda y el comercio minorista en la región. A lo largo de los años, Topitop ha enfrentado diversas situaciones, desde la competencia en un mercado en constante cambio hasta la adaptación a las tendencias de consumo. Explicaremos cómo Topitop ha evolucionado para mantenerse relevante en el mercado y cómo ha contribuido al panorama minorista en América Latina.

HISTORIA
En 1960, los hermanos Flores natales de Huancavelica -Perú, enfrentaron la pérdida de su padre. Manuel Flores se fue a Lima para trabajar como mecánico industrial, mientras que Anquilino de tan sólo 12 años, se mudó a Pisco para trabajar con algodón. Luego, Anquilino se unió a su hermano en Lima, donde comenzaron a vender ropa. En 1970, fundaron un taller de confección y expandieron su negocio. En la década de 1980, a pesar de los conflictos sociales, agregaron tejido y estampado a su empresa. En 1983, fundaron TopiTop S.A. En 1986, abrieron la primera tienda en Lima y se expandieron por todo el país. En 1995, inauguraron una planta para exportar a varios países. En 2005, se convirtieron en el principal exportador textil peruano. En 2007, cambiaron su nombre a Topitop. En 2019, enfrentaron desafíos debido a la pandemia y cerraron algunas tiendas, pero se adaptaron a las ventas en línea.
En 2020, su plataforma de comercio electrónico les proporcionó un crecimiento del 450%. Actualmente, tiene 77 tiendas en Perú y ventas anuales de US $100 millones, empleando a más de 10,000 personas.






























POSICIONAMIENTO DEL MERCADO
Se posicionó como la primera empresa exportadora de textiles a nivel nacional. Sus exportaciones fueron realizadas desde los departamentos de Lima e Ica, además las prendas que exportó en mayor cantidad fueron los polos y camisas. Sus despachos llegaron a 13 países de destino, siendo Estados Unidos su primer comprador.

PLAN ESTRATÉGICO 
Su plan estratégico en el mercado para atraer más clientes es ser reconocida como la empresa se ha planteado como visión que para el 2023 sea reconocida como la empresa peruana líder en la industria de confecciones de prendas de vestir y una referencia dentro de América Latina incrementando su presencia en América del Norte y Europa.

PÚBLICO OBJETIVO
Se centra en consumidores de moda asequible y ropa para toda la familia. Esto incluye a hombres, mujeres y niños de diferentes grupos demográficos que buscan ropa de calidad a precios accesibles puede adaptar su enfoque según la temporada y las tendencias de moda para atraer a una amplia gama de clientes.

ENTORNO DE LA EMPRESA:
MACROENTORNO 
Sociocultural: Los cambios de hábito de consumo son una gran oportunidad para la empresa en el Perú, ya que el consumidor no solo se encuentra en las clases más altas sino también en la media y media-baja, siendo estas partes importantes en el éxito de Topitop. Político: El TLC (tratado de libre comercio) entre Estados Unidos y Perú es considerado una oportunidad para Topitop pues la mayoría de los clientes [pic 4]

proviene de Estados Unidos y gracias al tratado se eliminan obstáculos al intercambio comercial. 



MICROENTORNO MERCADO: 
La tienda está dividida en por sus diferentes marcas (Xiaomi, Maui & Sons, NY New York, Hawk, HT y TPT) las cuales marcan diferentes estilos de vida. Competencia: Topitop no tiene competencia directa en el Perú, ya que no hay otra empresa de moda consolidada con diferentes marcas propias. La competencia indirecta son los almacenes como Ripley o Saga Falabella. Intermediarios: Topitop no posee ningún tipo de intermediario, ya que todos sus productos son distribuidos directamente a sus tiendas.

PROPUESTA DE VALOR DE TOPITOP
La propuesta de valor que tiene Topitop es de comercializar prendas de alta calidad, con diseños de moda, a precios competitivos y dentro de los principales Centros Comerciales del país. Asimismo, cuenta también con locales propios ubicados en puntos estratégicos.

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