Caso recursos humanos
Enviado por elmigue16 • 24 de Junio de 2023 • Tareas • 1.121 Palabras (5 Páginas) • 78 Visitas
Caso Recursos Humanos
- Identificar los criterios para determinar el candidato ideal para este puesto según las preferencias de Cortes, y la oferta adecuada para conseguir candidatos.
De acuerdo con los criterios de Cortés, el candidato ideal tendría que demostrar visión estratégica, liderazgo, destrezas analíticas, y orientación hacia el desarrollo del equipo, así como, ser mu empático para integrar las diferentes áreas de la compañía y encajar dentro del equipo ejecutivo existente.
Por último, el candidato ideal debía tener experiencia gerencial, experiencia comercial y administrativa en el sector financiero, conocimiento específico de JCPC dentro del nicho del mercado y que fuera capaz de asumir el cargo general en un futuro cercano.
- ¿Cuáles son los principales desafíos comerciales para JCPC? ¿Qué importancia tiene la posición de gerente de ventas en este momento?
¿Cómo encaja el negocio con la estrategia de SLB?
¿Qué importancia tiene la cultura de JCP en el proceso de selección?
La posición de gerente es indispensable en este momento para aumentar los resultados, tener una buena relación con el equipo de ventas y cooperar con las demás áreas del negocio.
La multinacional chilena Southern LatAm Bank encaja debido a que, pudo ingresar al segmento de créditos para vehículos con la finalidad de expandirse hacia la banca personal.
La importancia radica en que la cultura organizacional de JCP se encuentra bien definida con un propio estilo de liderazgo, por lo que, tienen una baja rotación de personal y los miembros ejecutivos trabajan con autonomía para seleccionar a su personal y manejar sus iniciativas individuales siendo por estos motivos que los candidatos debían cumplir con estas características.
- Evalúe a Cortés como gerente de contratación. ¿Fue eficaz el proceso de contratación? ¿Cortés y Santana demuestran prácticas efectivas de gerentes de contratación o están sesgados de alguna manera? Explique.
Cortés y Santana estaban sesgados en la elección de los candidatos porque estaban en busca sólo de sus favoritos. Por lo general, Cortés contrataba a personas que tuvieran una forma de trabajo similar a la de él, por su parte Santana no se encontraba presente durante el proceso de selección y él tenia en mente contratar a personal sólo por las ideas de la competencia y obtener una ventaja de ello, así como, basar su selección por tener hobbies en común.
- Identifica las etapas y componentes del proceso de reclutamiento realizado y evalúa a los candidatos.
¿Cómo se desempeñaron los candidatos en cada etapa del proceso? (Puedes hacer una tabla comparativa)
- Diseño del perfil con el cliente
- Búsqueda e identificación de candidatos
- Presentación de la primera lista extensa resultante de la investigación de mercado
- Entrevistas de Competencias, pruebas, DiSC y verificación de profesionales.
- Informe final sobre los candidatos y presentación de la lista reducida a tres candidatos.
- Entrevista y assessment center
- Oferta de trabajo y negociación final.
Evaluación Alberto Ursúa: Cuenta con el perfil idóneo para el cargo.
Evaluación Jorge Palma: Destrezas necesarias para desempeñarse de manera adecuada en el cargo.
Evaluación Carlos Benítez: Destrezas, conocimiento y experiencia para ocupar el cargo.
Etapa | Alberto Ursúa | Jorge Palma | Carlos Benítez |
Perfil | Administrador de Empresas de una universidad reconocida con maestría en Mercadeo y Ventas | Administrador de Empresas con posgrado en una de las mejores escuelas privadas. | Profesional de Finanzas con posgrado en Gestión Estratégica. |
Entrevista de competencias | Define estrategias alineadas con los objetivos de la empresa. Cree en desarrollar alianzas interna y externamente. Líder cercano a su gente y promueve la mejora de destrezas. Fija metas ambiciosas y analizas los mercados para exceder las expectativas. | Identificó nuevas alternativas de negocios y diseñó nuevos productos. Analiza las necesidades de los clientes para obtener beneficios mutuos. Manejo de equipos grandes y orienta a su equipo para que se desarrollen. Analiza contexto y evalúa alternativas para lograr o exceder sus metas | Capacidad para resolver problemas, analizando datos, riesgos y posibles consecuencias. Establece prioridades presentando argumentos claros y coherentes. Brinda continuamente soporte a los miembros de su equipo. |
Informe final | Amplio conocimiento técnico y ha ocupado cargos comerciales en la generación de alianzas de valor, trabajando en equipo y teniendo una visión global de la compañía | Amplio conocimiento y reconocido de la industria y redes relevantes, lidereando equipos grandes y obteniendo una amplia visión de la firma | Amplia experiencia profesional, remontado desafíos diversos, lo que contribuyó a mejorar su conocimiento técnico y comercial. |
Pruebas DiSC | 89.37% | 94.06% | 95.16% |
Evaluación final | Presentó propuestas interesantes y detalladas. Poco perdido en los detalles. Buena actitud, pero un poco testarudo. Receptivo con capacidad de reconocer sus errores. | Informe escrito vago y no demostró destrezas analíticas, habilidades de diagnóstico y toma de decisiones | Informe básico y con poca estructura. Mala toma de decisiones por rumores y sesgos personales no utilizó la información para reflexionar y se negó a cambiar su decisión inicial |
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