Caso UNIQUE S.A

UNIQUE S. A

El presente trabajo tiene como objetivo realizar un análisis general de la compañía Unique, aplicando los conocimientos adquiridos en los cursos de Economía Aplicada a la Gestión 1 y 2.

GIRO DEL NEGOCIO Y LINEAS DE PRODUCTO:

Para empezar, la compañía Unique S.A se dedica a la venta de cosméticos, joyas y perfumes, cuenta con 5 líneas de productos los cuales son: productos para el cuidado del rostro, cuidado corporal, maquillaje, fragancias y bijouterie; asimismo, la compañía ofrece una oportunidad para obtener ingresos a las personas que se dedican a comercializar sus productos, de esta manera se les impulsa a un desarrollo integral (Yanbal, 2019a). Es decir, la compañía Unique S.A, se dedica a comercializar productos de belleza y de cuidado personal, pero brinda un enfoque innovador en lo que respecta a su forma de ventas, pues ofrece a las personas (especialmente mujeres) a obtener ingresos y beneficios acorde a la cantidad de productos Unique que ellas y ellos vendan.

HISTORIA DE LA EMPRESA Y PRESENCIA EN EL PERÚ:

La compañía Yanbal fue fundada en 1967 por Fernando Belmont, empresario que tras pasar años fuera del País trabajando en firmas de cosmética vio en Perú los cosméticos como una oportunidad de negocio y una manera de incluir a las mujeres peruanas en el mercado, ya que pensaba que la mayoría de ellas solo trabajan en el hogar; por otro lado, el nombre de la compañía se hizo en honor a su hija (Paredes, 2014). Así se fundó Yanbal esta empresa tuvo gran éxito en el territorio peruano, razón por la cual en 1977 este modelo de negocio, por primera vez, salió al exterior posicionándose en Ecuador, luego siguieron expandiéndose tanto en Bolivia (1978) y Colombia (1979), en este último País se estableció la primera planta de cosméticos en Facatativá y en el 2002 la primera planta de eciones de cosméticos en Lurín, Perú (Yanbal, 2019b). Como se puede apreciar en la historia de Yanbal la compañía tuvo una gran acogida en el mercado tanto nacional como internacional, permitiéndole seguir posicionándose fuera y dentro del país. Es así que en 1982 se estableció una nueva forma de realizar las ventas a través de la denominada: venta multinivel, considerando este enfoque innovador y una herramienta para disminuir los costos de venta. Es así como se fundó Unique-Perú teniendo como objetivo principal generar ganancias en las mujeres peruanas a través de la venta de sus cosméticos y nuevas líneas de producto, que para ese entonces los productos más populares fueron los hipo alergénicos (Yanbal, 2019b). Por último, otras de las fechas importantes dentro de la historia de Yanbal-Unique es que al cumplir los 70 años Fernando Belmont hizo entrega de la corporación a su hija siendo ella la nueva ejecutiva de Yanbal International (Yanbal, 2019b).

Importancia de la empresa en la industria: La compañía Yanbal-Unique se ha desarrollado de manera amplía desde que ingresó al mercado, haciendo goce de la poca, casi nula, presencia de otros competidores con el mismo giro del negocio. Es así que según el sitio web de Unique, hoy es una de las empresas que cuenta con 400 mil consultoras independientes y 11 mil empresarias independientes a nivel mundial. El logro más reciente para Unique fue ingresar a los Estados Unidos en el 2016; de esta manera, se posiciona en 10 países entre América y Europa los cuales son: Estados Unidos, Perú, Colombia, Ecuador, México, Bolivia, Guatemala, Venezuela, España e Italia (Paredes, 2014). Por otro lado, centrándonos en el Perú Unique cuenta aproximadamente con 136 mil consultoras y 3.700 directoras; además, los principales centros de la compañía se encuentran presentes en las ciudades de Chiclayo, Arequipa, Ica, Juliaca, Trujillo y Lima, y la compañía cuenta con 3 plantas: una planta de corporación, una de centro de distribución y un centro logístico (Paan, 2017). Además, según, Great Place To Work, Unique cuenta con 19 locales en el Perú con un total de 2865 colaboradores de los cuales el 57% son mujeres y el 43% varones inscritos en planilla (2018)

Ahora, si nos centramos en el crecimiento de las ventas y la presencia en el mercado, es necesario mencionar que Unique S.A no cuenta con mucha información actualizada. Solo se encuentra información de sus ingresos en el libro the TOP 10,000 companies, para mayor precisión se adjuntará el siguiente cuadro:

RANGO SECTOR

Ranking 2016 (ingresos)

Ranking 2017 (ingresos)

INGRESOS TOTALES 2016

INGRESOS TOTALES 2015

Variación real ingresos 2016/2015

Soles

Dólares

Soles

Dólares

%

1

105

104

1,019,477

302,067

1,056,059

317,173

0.98

El primer cuadro nos muestra la posición en la que se encuentra la empresa acorde con los ingresos totales que registra, asimismo, podemos apreciar que sus ingresos no han variado mucho, pero si se presencia una pequeña disminución en el 2016. No obstante, podemos darnos cuenta con estos dígitos que en la industria cosmética impacta en el País no solo debido a los ingresos que presenta, sino también en el aspecto social como se mencionó anteriormente.

FACTURACIÓN 2017 (Soles)

FACTURACIÓN 2017(Dólares)

Variación 2017-2016

De

Hasta

De

Hasta

%

940,000,000

1,049,999,999

288,166,769

321,888,412

4.46

Cuadro2: Elaboración propia, información tomada del libro libro the TOP 10,000 companies, Perú

El segundo cuadro adjunto, solo sirve de referencia para poder ver el nivel de facturación que puede alcanzar la compañía de acuerdo con el ranking en el que se encuentra.

Por otro lado, en una entrevista realizada en el 2017 al gerente Walter Tapia, se menciona que una de las principales bases de los ingresos de la compañía en el Perú (12%) se debe a la constante innovación de los productos de belleza, todo esto gracias a que se cuenta con cinco centros de innovación: uno ubicado en Francia y el resto en EE.UU, aunque también el consumo de estos productos en el Perú son mayores que en los otros países latinoamericanos (Paan, 2017).

Asimismo, según el monitor empresarial de reputación corporativa en el Perú de acuerdo al ranking de empresas realizada en el 2018, la compañía Unique-Yanbal se sitúa en el puesto 48 a nivel general y en el puesto 5 en el sector de aseo, cosmético y perfumería (Solano, 2018). Aunque en un estudio realizado en el 2010 por Comex Perú, Unique ocupaba el primer puesto con el 56% de las ventas, seguido por Belcorp (2010). Esto quiere decir que 8 años atrás Unique tenía el dominio del mercado en dicho sector; sin embargo, la entrada de nuevos competidores no le facilita mantener un alto nivel en sus ventas. Ante toda esta coyuntura en el 2018 Janine Belmont, mencionó que Unique empezará una nueva plataforma de ventas y abrirá un canal online con consultoras; además, que apuntan crecer 5% más en el Perú en número de consultoras (Martínez, 2018). Por otro lado, según el Instituto de reputación empresarial (Global Rep Trak 100), consultora líder mundial especializada en reputación, Unique S.A ocupa el puesto número 9 con un puntaje de 74.0, esta evaluación se realizó a 92 empresas en el Perú e implica estar bien respecto a la oferta, innovación, finanzas, integridad, trabajo, ciudadanía y liderazgo (Eleconomista, 2015).

En resumen, durante la historia de la compañía Yanbal-Unique esta tuvo mucho éxito desde que fue lanzada al mercado, caracterizándose siempre por brindar productos de calidad y ayudar a las personas a obtener ingresos a través de las ventas multinivel, por otro lado, una de las características de Unique es que siempre invierte en la innovación y en la presentación de nuevos productos al mercado. Sin embargo, si bien sus ventas han caído debido a la entrada de nuevos competidores la compañía ha reforzados sus productos de gama media y baja; además, de lanzar un canal online para así volver atraer y fidelizar a sus clientes.

Signos distintivos y propiedad industrial: Como sabemos los signos distintivos que posee una empresa son importantes para así poder diferenciarse de la competencia e evitar cualquier tipo de confusiones o imitaciones; además, para ser reconocidos de manera fácil por los clientes todo esto debe ser evaluado por Indecopi para su correcta legislación y se sujete a responsabilidades. De esta manera, Yanbal-Unique en el Perú ha tenido certificada 11 logotipos[1]. Cabe mencionar que en el 2018 con fecha 24 de agosto se registró ante Indecopi nuevamente la denominación UNIQUE y logotipo conforme al modelo adjunto para distinguir sus productos de la clase 21 (clasificación internacional) (Indecopi a, 2018, p.4):

Imagen 1: Logotipo actual de Unique,

tomado de su página web.

Por otro lado, en el mismo año con fecha 25 de junio se solicitó el registro del lema comercial: BRILLAR ESTA EN TI BIJOUTERIE YANBAL la cual fue registrada con certificado N° 694, este para distinguir productos de clase 14 de la Clasificación internacional (Indecopi b, 2018, p.1). Asimismo con la fecha 20 de septiembre de 2017 se registró el lema comercial: ORGULLOSA DE MI, YANBAL para distinguir productos de Clase 16 de la Clasificación Internacional (Indecopi 2017, p.1). Así, desde que Unique-Yanbal fue fundada hace 52 años ha pasado por varios lemas

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