Caso practico LIDL

Caso práctico: LIDL

1. ¿cuáles son los principales elementos que caracterizan la gestión de Recursos Humanos de esta empresa? Puedes organizar tu respuesta con base en tres ejes: Política de Captación de Personas, Política de Desarrollo de Personas y Políticas de Motivación:

El departamento de Recursos Humanos, esta compuesto por un grupo grande de personas que están divididas en diferentes áreas como: Recruitment & Marketing”; Relaciones Laborales, formación, , talento y desarrollo, la administración del personal y sus respectivas asesorías, para poder cumplir con los objetivos que tiene trazada la organización; como son promover un buen entorno y unas excelentes condiciones de trabaja que tengan un efecto positivo entre sus colaboradores

Al analizar sus principales procesos de gestión se puede observar:

A. Política de captación de personas:

LIDL, se ha convertido en los últimos años en un gran empleador, su capacidad de generar empleo ha aumentado en un 40%, llegando a generar mas de 14.000, todo esto trabajando en ofrecer cargos de calidad y con las mejores garantías para las personas

A través de las plataformas, o haciendo de la manera antigua el equipo de, Recruitment & Marketing”, se encarga de llevar a cabo la política de reclutamiento o captación de personal, ellos se hacen el primer contacto con los candidatos buscando la persona ideal para el puesto. Con esto logran el primer acercamiento (persona – cargo). Para lograr esto utilizan varias fuentes, internas y externas, al inicio el proceso lo idea el ofrecer un plan de formación y de crecimiento a sus empleados, con esto se logra el desarrollo y compromiso de ellos, en este proceso se brinda las herramientas para que puedan acceder a los cargos.

En el reclutamiento externo, la compañía cuenta con su propia plataforma de empleo la cual es muy fácil de utilizar por cualquiera persona, solo tiene que buscar los cargos que este ofertados, subir su hoja de vida, en esta también se puede ver las ofertar para cualquier cuidad donde la persona se desee postular. En otras ocasiones también se apoyan de algunas otras empresas consultoras como adecco

Cuando ya se inicia el proceso de selección este esta dividido en varias etapas, de acuerdo con lo observado en los portales: entrevista grupal, entrevista individual, pruebas Psicotécnicas, si ya pasa estos filtros ya se pasa a las entrevistas con los jefes directos del cargo

Una vez ya se ingresa a la organización el proceso de inducción o socialización esta a cargar el departamento de Relaciones sociales, dese esta área se encargan de dar a conocer al nuevo empleado los procesos de la compañía, a quien puede acudir si tiene alguna necesidad o problema y es ese equipo que está pendiente de guiar a la persona durante todo el proceso, hasta que el persona ya se encuentra en su área de trabajo en proceso de inducción, esta etapa se llama Ajuste Persona – Organización

B. Política de Desarrollo de Persona

La compañía tiene una política de desarrollo profesional o Promoción interna, en esta área lo que se encargar es de desarrollo profesional y personal de los empleados, formando que estos se puedan crecer en otros departamentos y en todos los niveles de la organización, de acuerdo con su página el 90% de sus managers salieron de promoción interna y todas sus ofertas se publican primero de manera interna.

El departamento de formación y talento se encarga de desarrollar todo el programa de formación de los empleados, esto desde que inicia su vida laborar, se elabora un plan de desarrollo individual para cada uno de sus empleados.

Cuando un empelado ingresa a la compañía se le asigna el plan de formación inicial, este mas delante de completa con las formaciones adicionales que tenga la compañía, una de estas puede ser en formación en tienda, en distribución, (en el área de logística), se tienen también jornada de desarrollo; como jóvenes talento, entre otra

La compañía destina una porción importante de sus recursos a la formación de sus empleados, esto no solo es dinero sino en tiempo laborar para que las personas se capaciten

C. Política de Motivación

La compañía adicional a las políticas que se han mencionado anteriormente, cuanta con un sistema de compensación diferenciador como es:

• Ofrecer un salario mínimo superior al de sector, y alguna condicionales retribuidas muy competitivas de acuerdo con el cargo y la posición, ofrece estabilidad laborar, esto a través de un contrato a término indefino, una jornada de 5 días y jornadas continuas

• Cuenta con un sistema de fichaje lo que garantiza que cada minuto de trabajo queda registrado y se para, adicional de ofrecer seguro medico

• Equidad: la compañía asegura

...