Casos administracion Timbuk2

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Índice de casos

• Unidad 1: Estrategia de operaciones

CASO 1: El Tao de Timbuk2, pág.  4

CASO 2: BSB Inc. La guerra de las pizzas llega al campus, pág. 6 CASO 3: La estrategia de McDonald´s, pág. 10

CASO 4: Minit – Lube Inc., pág. 13

CASO 5: Cuello de botella estratégico, pág. 14 CASO 6: Clifton Metal Works, pág. 15

• Unidad 2: Pronósticos

CASO 7: Specialty  Packaging  Corporation. Pág. 17 CASO 8: Yankee Fork and Hoe Company, pág. 20 CASO 9: Digital Cell Phone Inc. pág. 23

CASO 10: Alta Vox Electronic, pág. 25 CASO 11: Merriwell Bag Company, pág. 27 CASO 12: San Diego Retailers, pág. 30

• Unidad 3: Diseño de productos y servicios

CASO 13: Diseño y precios en IKEA, pág. 32

CASO 14: Estrategia de Productos en De MAR, pág. 38

CASO 15: Administración del conocimiento para una mejora continua en CONVERGYS, pág. 39

CASO 16: Coyote Community College, pág. 43

• Unidad 4: Procesos

CASO 17: Análisis del proceso en el hospital Arnold Palmer, pág. 49 CASO 18: Estrategia del proceso en Wheeled Coach, pág. 51

CASO 19: Análisis de los procesos para manejar el dinero en los casinos, pág. 53 CASO 20: El problema de mantenimiento de instalaciones en la universidad. Pág. 56 CASO 21: Kristen´s Cookie Company  Pág. 58

CASO 22: División de servicios de campo DMI, pág. 61

• Unidad 4: Capacidad

CASO 23: Shouldice Hospital, pág. 66 CASO 24: Power Bytes Computer, pág.70

CASO 25: Circuit Board Fabricator, Inc pág. 72 CASO 26: Sun Country Farms. pág. 76

CASO 27: Jane Deere Company. Pág. 78

• Unidad 5. Distribución de instalaciones

CASO 28: High-Tec Inc. Pág. 80

CASO 29: The Pizza Connection, pág. 84

CASO 30: Diseño de la línea de ensamble de las computadoras notebook de TOSHIBA, pág. 86

CASO 31: Renovación de la licencia de manejo estatal, pág. 91 CASO 32: Mexibell  Telephones Incorporated, pág. 93

CASO 33: The Carerite Clinic, pág 96

• Unidad 5: Planeación agregada

CASO 34: Bradford Manufacturing, pág. 99

CASO 35: Specialty Packaging Corporation – PARTE B, pág. 102 CASO 36: Gretchen’s Kitchen, pág. 107

CASO 37:  Lawn King Inc. pág. 109

CASO 38: Bell Computers. Pág  115

• Unidad 5: Administración de proyectos CASO 39: La Boda en el Campus  (A), pág. 116 CASO 40: El coqueto Studebaker, pág. 119

CASO 41: Proyecto de diseño de un teléfono celular, pág. 123 CASO 42: Construcción del Hospital Arnold Palmer, pág. 125

• Unidad 5: Administración cadena de suministros

CASO 43: R.U.Reddie Corporation pág. 128

CASO 44: U.S. Stroller, pág. 133

CASO 45: Hewlett-Packard abastece impresoras  DESKJET a Europa, pág. 140 CASO 46: Brunswick Distribution, Inc. pág. 145

CASO 47: Ohio Tool, Pág. 152

CASO 48: Unifine Richardson, Pág. 156

Unidad 6: Calidad

CASO 49: Cambio de Liderazgo en ALCOA, pág 159

CASO 50: Planificación Estratégica en Branch - Smith Printing División, pág. 164 CASO 51: Hanh Kolb, Director de Aseguramiento de la Calidad, pág 169

CASO 52: Cranston Nissan, pág. 173

CASO 53: La Iniciativa PIVOT en Midwest Bank, Parte I, pág. 177

CASO56: La Iniciativa PIVOT en Midwest Bank, Parte II, pág. 180

CASO 1: El Tao de Timbuk2

Timbuk2 es mucho más que una mochila. Es mucho más que una marca. Timbuk2 es un compromiso. En opinión de su dueño, una mochila Timbuk2 es un compañero confiable todos los días. A cada rato se observa que los clientes de Timbuk2 establecen fuertes nexos emocionales con sus mochilas. Una mochila Timbuk2 que luce bastante usada refleja una especie de pátina, las manchas y las cicatrices de aventuras urbanas de todos los días. Muchas mochilas Timbuk2 son utilizadas todos los días a lo largo de un decenio o más y acompañan a su dueño por toda suerte de hechos que definen su vida. Fiel a nuestra leyenda de ‘indestructibilidad’, no es raro que una mochila Timbuk2 dure más que los trabajos, las relaciones personales o incluso las mascotas. Éste es el Tao de Timbuk2”.

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