Competencias gerenciales

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1. De acuerdo con el caso, clasifica el desarrollo de los tipos de competencias gerenciales que están presentes en la persona que se menciona en el relato. Por lo que deberás indicar en cada una si la tiene: aceptablemente desarrollada, muy desarrollada o poco desarrollada. Fundamenta cada caso.

Las competencias se mencionan a continuación:

• Habilidades de dirección: (Muy desarrollada) Por las dificultades que ha enfrentado en su vida. Estas experiencias le han proporcionado las bases necesarias para cultivar sus habilidades de liderazgo.
• Servicio al cliente: (Muy desarrollada) Se destacó por brindar un excelente servicio al cliente y el cual ha ido desarrollando a lo largo de su carrera, estas cualidades le han permitido convertirse en la persona que es hoy.
• Efectividad interpersonal: (Muy desarrollada) Teniendo una buena relación con personas como el señor Luis y su madre quienes lo apoyaron y guiaron, este factor ha sido fundamental en su capacidad para llevar una vida interpersonal plena y le han permitido ayudar a otros a mejorar.
• Toma de decisiones: (Muy desarrollada) Se debe a su gran mentalidad libre y su enfoque en la visión a largo plazo, esto le llevo a tomar buenas decisiones, al preferir un trabajo en el que le pagaban más por uno en el que aprendería más.
• Trabajo en equipo: (Muy desarrollada) El trabajo en equipo, lo que le permitió conseguir grandes logros en su vida y lo cual fue desarrollando al paso del tiempo.
• Desarrollo personal: (Muy desarrollada) Se fue desarrollando a lo largo de su carrera gracias a las personas con las que vino trabajando en conjunto y gracias a todo lo que tuvo que pasar para lograr el éxito.
• Liderazgo: (Muy desarrollada) Una habilidad muy importante, el cual supo desarrollar y demostrar con su equipo de trabajo, empezando con solo pocos trabajadores que él supo liderar y manejar llevando a la empresa al éxito.
• Pensamiento estratégico: (Muy desarrollada) Adopta una filosofía de planificación estratégica con el propósito de garantizar el funcionamiento óptimo de la empresa y así conseguir un valor añadido que le permita destacar de manera positiva frente a sus competidores.
• Capacidad de negociación: (Muy desarrollada) La gestión de las ventas está basada en los valores, como la honestidad, ética y la buena relación que trataba de tener con los clientes. Esto llevó a sus colchones sean vistos como estándares de alta calidad, fortaleciendo su crecimiento empresarial.
• Orientación al logro: (Muy desarrollada) Su primer objetivo es garantizar la durabilidad a largo plazo de su empresa y para lograrlo se enfoca en la planificación y el aprendizaje constante con el fin de lograr la satisfacción de cliente lo cual es un elemento muy importante.

 2. De estas competencias gerenciales, determina las 3 más sobresalientes o significativas para el éxito del negocio y por qué.

-Liderazgo: Es un elemento muy importante para tú éxito y para tú empresa, teniendo en cuenta que es crucial la convicción, confianza y apoyo de todo tu equipo siendo altamente preparado, capaz de trabajar en conjunto y bajo un buen liderazgo y dirección.

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