Competencias gerenciales

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”[pic 1]

                                                 TAREA 1

                                                            CURSO: Gerencia

                                          PROFESORA: Víctor Julio Bernal Garayar    

                                                            INTEGRANTES:

Kitazono Clivio, Mauricio Vicente

Milla Ramirez, Lupe Marghory

Arambulo Carrillo, Giuliana Evelyn

Vento Calero, Luis Alberto

Gutierrez Espinoza, Lizbeth Lucila

LIMA- PERÚ

2022

1. ¿Qué acciones podría realizar Wayne, aplicando cada una de las habilidades gerenciales para mantener un entorno que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores de virus?

Sustente su respuesta.                                                                                           (6 puntos)

Habilidades técnicas: Dentro de las habilidades técnicas, Wayne debería revisar de manera intensiva los procesos técnicos para las actualizaciones de seguridad de los softwares, revisar errores u oportunidades de mejora en los procesos de cazadores de virus para que puedan detener el avance constante y renovación de estos archivos maliciosos para que puedan detener dichos archivos e intentar que el software llegue a su última versión.

Habilidades humanísticas: Wayne debe ser siempre empático con el personal de primera línea, si bien es cierto se motivan resolviendo problemas, teniendo una labor continua y repetitiva es muy probable que esto también conlleve situaciones de estrés, cansancio y hasta aburrimiento, de la misma forma, tener una buena comunicación con el personal para asegurarse que pese a la distancia cumplan con un correcto trabajo en equipo.

Habilidad conceptual y de diseño: En este caso, Wayne debe tener las habilidades necesarias para observar de manera global el movimiento de la demanda de este tipo de productos y generar estrategias para hacer más eficiente las labores de la primera línea de trabajo. Observar nuevos modelos estratégicos para la empresa así poder contrarrestar la amenaza de los creadores de virus y malware.

1. Investigue, identifique y especifique el rol gerencial que mejor se adecue a Wayne al realizar cada una de las siguientes acciones.

El gerente es el encargado de dirigir una empresa, donde supervisa las actividades de otros, responsable de que las organizaciones alcancen sus objetivos.

Rubio Domínguez (2008), Atendiendo el rol de gerencia define el rol de gerente como:

 Es posible definir en una amplia clasificación las tareas de la gerencia, pero este asunto es bastante complejo debido sobre todo a las modernas técnicas de gestión que condicionan básicamente a la actuación de la misma. Todos los gerentes deben lograr sus objetivos por medio de los diversos recursos puestos a su disposición. (p.180).

1. Atender reuniones informativas de seguridad semanales vía llamadas en conferencias con compañeros de trabajo de todo el mundo.  (1 punto)

Para ello el rol gerencial que mejor se adecua es el de liderazgo ya que se debe ser capaz de convocar a sus colaboradores para la realización de tareas e influir a ellas específicamente se debe trabajar con el liderazgo efectivo el acoplamiento entre la tarea las características del equipo y la actitud del líder.

1. Evaluar la factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultoría de seguridad de redes.   (1 punto)

Para este caso considero que se debería de aplicar el rol decisional ya que se deben facilitar cambios, asignar recursos y manejar conflictos donde se debe apaciguar los ánimos que generan la nueva propuesta. Por otro lado, también se deben asignar recursos estar consciente de que la empresa cuenta con la logística necesaria. dentro de la organización

(c)  Mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compañía con los clientes.    (1 punto)

      Para este caso considero que el rol informador es esencial aplicar ya que se debe mantener a los colaboradores enfocados en el compromiso con la compañía y los clientes, monitoreando amplia variedad de información recibida la información interna y externa de la empresa. También se aplica el rol de liderazgo juega un papel importante para mantener el compromiso de los colaboradores el tipo de trato que se les dé y el clima laboral que haya en empresa.

3.-        En base a la empresa en la que actualmente trabaja, responda lo siguiente:

1. Defina un objetivo estratégico que debería lograr la empresa.  (2 puntos)

La empresa en la que trabajo se dedica al rubo de Corretaje de Seguros y es reconocida en su rubro. Sin embargo, en el año 2020 inició las gestiones para fusionarse con otra empresa reconocida del mismo rubro, pero debido a la pandemia, así como trámites legales internacionales no se llegó a concretar la fusión, lo cual ocasionó inestabilidad interna en la empresa. Como consecuencia de esta inestabilidad varios gerentes de cuenta renunciaron a sus puestos de trabajo, formando una nueva empresa de corretaje se seguros, pero lamentablemente se llevaron muchas cuentas (clientes), lo cual ocasionó una pérdida económica.

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