Comportamiento del consumidor. Comercio Internacional

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UNIVERSIDAD ESTATAL DE SONORA

UNIDAD ACADEMICA HERMOSILLO

EC1 F1 Act 2: Ensayo ¿Por qué compra el consumidor?

Materia: Comportamiento del consumidor

Profesora. Consuelo Felix Gil

Alumna: Andrea Gpe. Meza Matuz

Grupo: 002

Comercio Internacional

Fecha: 27 de enero del 2022

Hermosillo, Sonora.

INTRODUCCION

En este ensayo hablaremos de por que compra el consumidor, es decir, cuales son los factores que influyen y que los motiva en la decisión de compra y cual es el proceso que los lleva a adquirir algún producto, así como sus etapas. También se hablará acerca de las características que definen al consumidor actual y como este ha tomado un giro diferente a través de los años y como la sociedad y el entorno influye en nosotros como consumidores.

El comportamiento del consumidor actual varia ya que depende de la época del año, las tendencias o moda del momento que la sociedad ve a su alrededor, e incluso depende de los diferentes precios de los productos que desea consumir, entre muchos más factores influyentes.

Hay diferentes características que describen al consumidor actual, que son las siguientes:

1.- Busca soluciones a sus problemas por medio de internet. Como sociedad sabemos lo fácil, rápido y practico que es buscar cosas en internet, ya que hoy en día esta al alcance de todos y hay muchos blogs, anuncios, videos, etc. que nos dan una reseña u opinion del producto que deseamos adquirir, y es más fácil buscar diferentes alternativas antes de hacer nuestra compra.

2.- No quiere ser bombardeado por propagandas. Las empresas antes solían pensar que llenar al consumidor de anuncios, ya sea por medio de la televisión, radio, anuncios en las calles, volantes, era la mejor alternativa para llegar a ellos, pero hoy en día se considera muy abrumante para el consumidor ya que el mismo quiere buscar a la marca para ser partícipe de ella.

3.- Compra diferentes marcas para evaluar cual es el mejor costo-beneficio. Como se mencionaba en el punto numero 1, el internet es el mejor aliado de la sociedad como consumidores, ya que en el se puede encontrar información más fácil y rápido sobre las diferentes marcas y competencias para comparar calidad y precio, sin la necesidad de salir de casa.

4.- El consumidor actual quiere comprar de una manera ágil y sencilla, es por eso que las marcas que tengan pagina de internet se deben preocupar por que el consumidor tenga una buena experiencia de compra.

5.- El consumidor quiere sentirse como si fuera parte de la comunidad o de la marca.

6.- Le interesan las nuevas tendencias en el mercado. Las tendencias están a la orden del día y el consumidor está dispuesto a seguirlas para salir de lo habitual y probar cosas nuevas. Un ejemplo de esto son los productos ecológicos, ya sea de uso personal, alimentos, etc. que muchos comenzaron a seguirlo como tendencia y poco a poco se convirtió en un estilo de vida.

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