Cuentas clave. El plan de control de calidad
Enviado por vela9888 • 31 de Mayo de 2019 • Tareas • 1.902 Palabras (8 Páginas) • 106 Visitas
Avance 2
Costos: en este proyecto estimar los costos que implicaría en mi proyecto de la página web, realmente el crear la página web, los costos serian:
Costos | Dinero |
Equipo de computo | $5000 |
Costos de luz. | $1000 |
Costo de transporte de piezas vendidas | Dependiendo el destino |
Plan de proyecto
Todos los gastos relacionados con el plan del proyecto es estimado en moneda nacional mexicana, realmente no es un proyecto que ocupe un gasto muy elevado. El dueño de la empresa es el único que estará participando en este proyecto estimando costos ya que el cómo director es el que toma las decisiones y el contador se encargara del uso del dinero, la ganancia va realmente a las piezas vendidas que estén anunciadas en la página web del proyecto que se está realizando, los costos incluirían también el transporte de las piezas a las diferentes partes de la república. Y contaran con una garantía en dado caso que las piezas lleguen dañadas o en mal estado, habrá una garantía en la que se devuelve la pieza y le devolveríamos el dinero, o enviamos otra refacción.
El gerente tanto el director están totalmente de acuerdo con el proyecto, ya que se tiene la facilidad que realmente no se implican tantos gastos indirectos ni directos y realmente será una herramienta muy eficaz en el proyecto que se espera que se tenga una muy buena respuesta
Enunciado de alcance
El proyecto tiene un gran alcance ya que es una página web a la cual todos tendrán acceso al momento de querer algún proveedor adquirir alguna pieza o refacción de cualquier vehículo, en la página web se tendrá el inventario de las piezas que están en disponibilidad así como el tiempo de entrega al momento de realizar la cotización. Al momento de que la pieza sea comprada y llegue a su destino, se tendrá una breve encuesta de satisfacción al tiempo y calidad del proceso de la compra de la refacción, así como un chat personal al que se podría estar resolviendo dudas en cuanto a la cotización y compra.
Estructura de desglose de trabajo
[pic 1]
Avance 3:
- Requerimientos.
- Sistema de gestión de calidad.
- Límites del proceso.
- Métricas.
- Plan de mejoras.
- Acciones para controlar la calidad.
- Nombre del integrante.
- Rol en el proyecto.
- Responsabilidades.
En este proyecto el sistema de gestión de calidad va directamente al área de calidad de la empresa, que será la encargada de evaluar y ver que todos los procesos de calidad se estén cumpliendo de manera efectiva y controlada. El departamento de calidad tiene la función de establecer ciertas normas para el mejor manejo y cumplimiento de esta página web.
Nuestros limites de proceso de calidad serán enfocados en:
- Pedidos que no se pueden atender, ya sea lugares a los que nosotros no podamos enviar pedidos.
- Actuar antes de que la queja del cliente se produzca
- Fuga de clientes que se quejen por precio
- Perdida de información del cliente
- Error del proveedor
- Daño a cliente
Nuestra métrica de calidad en el proyecto pmbok será el tiempo de respuesta informático al cliente, tener los tiempos bien definidos y que el cliente tenga la información que solicita al momento para una mejor satisfacción y venta.
El plan de control de calidad se basara en :
- Auditorias de calidad
- Análisis de procesos
- Herramientas de gestión y control de calidad
Nombre integante | Rol en proyecto | responsabilidades |
Luis Vela Salinas | Jefe directo | Control de proyecto y toma de decisiones |
Yadira Gzz Medina | subdirectora | Análisis de proyecto, supervisión de proyecto |
Luis González | calidad | Supervisión de calidad y análisis de calidad, toma de decisiones y control de reglas |
Plan de mejoras en el proyecto tendríamos que innovar en la página web, poner un sistema en el cual se evite el hackeo de información, la caída de la página web y dependiendo de la respuesta de los clientes, se puede ver el plan de mejora en la pagina y en el mismo proceso de calidad ver las ventajas y desventajas, asi como la competencia y ver que se puede quitar, dejar mejorar.
Formato C3. Seguimiento en pares
Semana | 21 | del | enero | al | 25 | del mes de | 2019 | del año | |
Estudiante | Edgar Vela Gzz | Matrícula | 2865592 | ||||||
Líder de proyecto (Universidad Tecmilenio): | Alejandro salinas | ||||||||
Empresa donde se realiza el programa: | Auto partes el vela | ||||||||
Asesor de proyecto (Empresa): | Luis Fernando Vela Salinas | ||||||||
Proyecto en el que se encuentra participando: | Catalogo en línea de ventas | ||||||||
Certificado que se busca acreditar (opcional): |
Alineación de alcances y resultados esperados (Bloque I) | Avance en el proyecto (Bloque II) | Cierre del proyecto y valoración final (Bloque III) |
En este proyecto el sistema de gestión de calidad va directamente al área de calidad de la empresa, que será la encargada de evaluar y ver que todos los procesos de calidad se estén cumpliendo de manera efectiva y controlada. El departamento de calidad tiene la función de establecer ciertas normas para el mejor manejo y cumplimiento de esta página web. Nuestros limites de proceso de calidad serán enfocados en:
Nuestra métrica de calidad en el proyecto pmbok será el tiempo de respuesta informático al cliente, tener los tiempos bien definidos y que el cliente tenga la información que solicita al momento para una mejor satisfacción y venta.
Plan de mejoras en el proyecto tendríamos que innovar en la página web, poner un sistema en el cual se evite el hackeo de información, la caída de la página web y dependiendo de la respuesta de los clientes, se puede ver el plan de mejora en la pagina y en el mismo proceso de calidad ver las ventajas y desventajas, asi como la competencia y ver que se puede quitar, dejar mejorar. |
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