Cuestionario Sistemas de Gestión de la Calidad

UNIVERSIDAD GALILEO  IDEA [pic 1]

CEI: CETACH.

Curso: Sistemas de Gestión de la Calidad.

 Lic. Pedro Humberto Villatoro Rodriguez.[pic 2]

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1. Para crear cambios,  en una organización, esto se logra principalmente a través de la implantación de Equipos de Calidad para el trabajo de Proyectos de Mejora o la Solución Participativa de Problemas entre otras formas Organizacionales.

Verdadero                                                Falso

1. Para gestionar un proceso de implantación de un Sistema de Calidad, basta el mandato de la Alta Dirección.  ¨ El hágase y cúmplase  es suficiente.  

       Verdadero                                                Falso

1. En el contexto de un Sistema de Calidad, la Alta Dirección debe establecer y ser parte del Consejo de Calidad, establecer: Políticas de Calidad,   Metas de Calidad,  además estar dispuestos a invertir en Recursos, incluido el Entrenamiento del Factor Humano.

       Verdadero                                                Falso

1. La Gerencia  dentro del  despliegue del Sistema de Calidad, no debe involucrarse en los Equipos de Mejora. más bien exigir productividad al personal y no preocuparse por establecer métodos de reconocimiento y motivación.

Verdadero                                                Falso

1. El Consejo de Calidad debe ser conformado por la Alta Dirección  responsable de la Estrategia de Calidad  y deben liderar el Sistema de Calidad.

Verdadero                                                 Falso

1. Los Mandos Medios  simplemente viabilizan las órdenes gerenciales,  sin importar el método  que apliquen para obligar a la fuerza de trabajo a generar los resultados que la Alta Dirección exige en el Sistema de Calidad.

Verdadero                                                 Falso

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