DEFINICIONES Y SEGMENTACION DE NUESTRO MERCADO META

UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS

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Integrantes:

Roxana Maricela Pineda # 20125034

Eva Mariela Ochoa # 20124409

Wederly Suyapa Rodríguez # 20124607

Nelly Roselina Pineda # 20124858

Erick Geovanny Gómez #20113968

Julio Cesar Ruiz # 20103611

Erling Gisselle Henríquez # 20071724

Informe:

Mercado Meta

Catedrático:

Lic. Gabriela Zuniga

Asignatura:

Métodos Cuantitativos en Administración

Fecha:

06-07-2015

Tabla de contenido

DEFINICIONES Y SEGMENTACION DE NUESTRO MERCADO META        5

Perfil del consumidor:        5

Definición Clase Alta:        5

Definición de Clase Media:        5

Necesidades del Consumidor:        6

Necesidad de un producto natural:        6

Deseos del consumidor        6

Políticas de Mercado        7

Política de Precios        7

Política  de Periodo de Pago        8

Política de Devoluciones        10

Políticas de Crédito        11

Política de Descuento        13

Política de Publicidad        14

El mercado está distribuido de la siguiente forma:        15

MERCADO META        15

Objetivos y estrategia  de  mercado        16

SEGMENTO DE MERCADO        16

PRINCIPALES COMPETIDORES:        17

Aseguramiento de la calidad        17

ANALISIS DE LA OFERTA        19

PRESUPUESTO DE MARKETING        23

MEZCLA  DE  MARKETING        24

PRODUCTO: chocolate        24

PLAZA: San Pedro Sula, Honduras        24

PROMOCION;  radio, periódicos, vallas publicitarias.        25

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO        28

VENTAJAS DEL CHOCOLATE.        28

CARACTERÍSTICAS DEL CHOCOLATE        29

VALORES NUTRICIONALES        31

LOGOTIPO DEL PRODUCTO        33

ETIQUETA A MEDIANO O LARGO PLAZO        33

Prueba de concepto        34

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO        36

METODO DE INVESTIGACION        36

CALCULO DE LA MUESTRA        37

ENCUESTA        38

CANALES DE DISTRIBUCION        42

Canal que se utilizara es un canal indirecto.        42

EL FABRICANTE – DETALLISTA --  CONSUMIDOR FINAL.        43

CALCULO DE LA DEMANDA        44

Según datos de la municipalidad de san Pedro sula.        44

OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES        44

VARIABLES INDEPENDIENTES        45

TIPO O ENFOQUE        46

ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN        46

DISEÑO DE TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS        47

DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN Y TIPO DE MUESTRA        48

Determinación del tipo de muestreo (Probabilístico o No probabilístico)        48

TECNICA DE ANÁLISIS.        48

DELIMITACIÓN DE LA POBLACIÓN        48

Nos vamos a dirigir a la clase media – alta.        50

CALCULO de la demanda        50

Metodología        50

CALCULO DE LA FRECUENCIA DE COMPRA.        51

PROYECCION DE LA DEMANDA A CINCO AÑOS        53

ANALISIS DE PRECIO        54

PRECIO PROMEDIO EMPRESAS DE LA COMPETENCIA        54

PROYECCION DE INFLACION 5 AÑOS        56

PRESUPUESTO PROYECTADO PARA 5 AÑOS        57

PLAN DE MEDIOS        58

Presentación de Plan de Medios        58

GUIA DE COMPRA EN LA PRENSA ESCRITA        59

DEFINICIONES Y SEGMENTACION DE NUESTRO MERCADO META

Perfil del consumidor:

• Está dirigido a todas aquellas personas   económicamente activos con edades comprendidas de 18 años en adelante, que tengan un paladar exigente del buen gusto sabor y textura que busquen  satisfacción  y  calidad, hemos optado por enfocarnos en nuestros clientes de clase alta y clase media

Definición Clase Alta:

• Se define como aquella que es medible por 4 factores, el nivel de riqueza, ocupación, prestigio o poder, e ingreso:

Definición de Clase Media:

• Se define como aquella clase que está debajo de la clase alta, la cual subsiste de sus rentas y está por encima de la clase baja según la sociología:

Necesidades del Consumidor:

• Según estudios científicos el chocolate ayuda a nivelar la serotonina  del organismo.

• Esta es causante de estrés  o depresión en las personas. El chocolate juega un papel muy importante y curativo dentro de las necesidades del consumidor

Necesidad de un producto natural:

• Precio

• Conveniencia

• Atención

• Calidad en los productos y servicios

Deseos del consumidor

• Deseó de un producto natural y no artificial
• Deseó de adquirir un producto 100% calidad

Políticas de Mercado

Política de Precios

1. Propósito

           Definir los precios que se le darán al producto,

1. Alcance

Todos los clientes potenciales y cercanos al mercado donde estaremos operando.

1. Responsable de la revisión de la política.

Los responsable de revisar y ejecuta dicha política será el gerente general junto al departamento de auditoría.

1. Revisión de la política.

Estas políticas se estarán revisando cada año

1. Documentos aplicables.

Formato autorizado por auditoria y presidencia.

1. Política

Los precios se establecerán en base a los caculos ya establecido según finanzas nadie está autorizado para cambiar los precios más que la gerencia junto al departamento de finanzas quienes autorizaran los mismo, los precios será competitivos.

1. Procedimiento

1. Finanzas realizara la proyección de presupuesto de ingresos y egresos

1. Se hará la revisión de la los precios de la competencia.
2. Se elaborara los nuevos precios los cuales pararan a revisión por el gerente general quien a su vez los autorizara y están listos para el mercado en los próximos tres días

Política  de Periodo de Pago

1. Propósito

           Establecer los lapsos de tiempo para el pago a proveedores

           Por mercadería compradas al crédito.

1. Alcance

Todos los proveedores con que se tenga relaciones comerciales de crédito hacia nosotros.

1. Responsable de revisión de la política

Los responsables de revisar serán el departamento de admiración versus el departamento de compras.

1. Documentos aplicables o anexos

Facturas de compra originales

1. Política

          Los pagos se efectuaran según lo pactado con cada proveedor ya sea de 15 a 30

          días de crédito solo con facturas originales.

 Casos especiales como copias de facturas extraviadas las cuales deberán será

          autorizadas por gerencia general.

1. Procedimientos

Se pactara con los proveedores vía contrato y los pagos se efectuaran mediante     transferencia electrónica y vía cheque en algunos casos cada semana.

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