DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES Y DIRECTIVAS

TRABAJO FINAL; DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES Y DIRECTIVAS

Ignacio Yucra Cutipa

5641807 CH

En base al texto del presente modulo, desarrollar el siguiente cuestionario:

1. Qué relación existe entre la responsabilidad personal y la pro actividad en un entorno laboral?

La relación directa existen entre la responsabilidad y pro actividad es que las personas que posean la segunda consiguen resultados y son capaces de afrontar situaciones de crisis, la responsabilidad puede estar distribuida en un grupo de personas de manera igual para todas, la pro actividad será respuesta de los integrantes de grupo.

Para el cumplimiento de los objetivos las personas que que logran serán la pro activas y las que no cumplen serán las reactivas, esta ultimas son capaces de sentarse a esperar que las demás hagan su trabajo. En ese sentido la pro actividad es una tendencia dentro de las organizaciones, estas quieren recurso humano responsable y pro activo, por tanto la relación es directa.

2. Porque se dice que la empresa actual requiere de verdaderos líderes, que características tiene un verdadero líder?.

El liderazgo es necesario dentro de los diferentes niveles de la organización, por lo que la cabeza requiere de un verdadero líder “líder entre los líderes”, las características de un verdadero líder de este deben ser:

Carácter de miembro

Significación del líder

Líder al que sobresalga

Brillante, o mejor organizador

Oportunidad de ocupar ese rol en el grupo.

Organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar

3. Podrá ser considerada una cualidad personal el LIDERAZGO?

El liderazgo antiguamente era considerado una cualidad personal, actualmente se analiza como una función del líder dentro de una organización, actualmente le liderazgo esta vinculado más con las nuevas tendencias y los nuevos paradigmas de la administración.

Aun con ello la cualidad personal puede ser un aspecto natural o sumado en el transcurso de la formación de las personas, por tanto si puede ser considerada el liderazgo una cualidad personal de manera natural o sumada por la exigencia de su organización.

4. La Misión y Visión como conceptos, pueden ser aplicados a nuestras vidas particulares?

Ambos son aplicables, debido a que detrás de todo esfuerzo existe una fuerte misión y visión, ambos vienen a definir el propósito de la existencia de las personas. La misión vienen siendo las actividades que a diario desarrollamos con nuestras amistades, familiares, espiritualmente y con nosotros mismos como personas y profesionales.

Por otro lado así como las organizaciones, las personas de igual modo tenemos sueños y aspiraciones que pueden ser logrados con una cantidad de tiempo, esfuerzo y recursos. La visión viene siendo la imagen macro y los objetivos serian los pasos que las personas tenemos que dar para lograr nuestros sueños.

5. Defina su Misión y Visión personal.

Misión

Persona profesional con una amplia formación en ciencias económicas con objetivos, valores e ideales personales, cuento con la suficiente cualificación profesional que me permitirá alcanzar objetivos y superar barreras. Tengo diferentes virtudes como ser humano, sencillo, practico y equilibrado en mi diario vivir.

Visión

Mi sueño es ser toda una institución como persona, que ha logrado una realización y alcanzado la felicidad en el aspecto personal soy padre de familia que ha logrado inculcar mi estilo de vida en mi hogar y como profesional no soy mas un buscador de empleo, me convertí en un generador de empleo, en el aspecto espiritual, en el entorno social y familiar y material he logrado un equilibrio total que permite vivir feliz y tranquilo.

6. Cuáles son los beneficios de gestionar adecuadamente el tiempo

Tenemos un pilar de éxito

Capacidad de administrar

Descubrir como funcionamos en relación al tiempo

Decidir qué queremos conseguir, desde el plazo más largo, hasta mañana

Defendernos de los ladrones de tiempo eliminando todo lo que perjudique nuestra eficacia

Desarrollar nuestras capacidades personales y las de las personas que dependen de nosotros

7. El análisis y la resolución de conflictos, hoy día es considerado como un tema gerencial emergente, porque de esta afirmación?

Las organizaciones en su entorno a diario se enfrenta a diferentes problemas, estos generalmente son proveedores, empleados, clientes, acopio de materia prima, procesamiento de productos, comercialización, finanzas entre otros. todos los mencionados por diversas circunstancias generan problemas a diario, para lo cual los directivos o gerentes deben de estar preparados para hacer frente a los diferentes conflictos que se puede suscitar, es emergente en el sentido de actualmente el entorno es más exigente, lo cual exige a los proveedores, empleados y otros mayores capacidades de negociación, análisis de tendencias, etc. Busquen mejores condiciones, salarios, precios para sus ofertas, de manera general todos los días nos enfrentamos a nuevos problemas y retos que deben ser resueltos.

8. Existe un proceso científico para la resolución de conflictos? Descríbalo.

Al respecto, si existe un proceso científico en la resolución de conflictos, debido a que existe un problema, una metodología, técnicas, instrumentos y por ello a continuación una descripción de este proceso resumido en cinco pasos:

Definir la situación así como la formulación del problema y la planificación
Remediar temporalmente para continuar o retro alimentar le proceso de investigación

Identificar las causas raíz para indagar e investigar fuentes internas y externas del tema

Tomar acción correctiva una vez identifica las causa del problema y dar posible solución

Evaluar y dar seguimiento en ultima instancia a todo el proceso de investigación iniciado

9. La comunicación como ayuda a desarrollar habilidades sociales y directivas hoy en día?

la comunicación es una de la principales herramientas de ayuda para la administración de todo tipo de negocios, contribuyen de gran manera en el desarrollo de habilidades sociales y directivas en la actualidad:

Actualmente el lenguaje común es la comunicación empresarial o corporativa, proveniente de una empresa, fundación, instituto, cooperativa dirigida a diferentes públicos internos (accionistas, directivos, obreros, etc.) y externos (proveedores, estudiantes, gobierno, clientes, etc.)

por todo lo anterior se puede decir que la comunicación es el vinculo entre una organización y su publico meta, para lo cual los directivos diseñan estrategias de comunicación por medio de relaciones publicas, promoción, publicidad, entre otros y solo externos si no también con información a proveedores, accionistas, empleados cuto interés puede ser variado.

Actualmente las buenas habilidades sociales y directivas pueden ayudar a la:

Identidad corporativa

Filosofía corporativa solvente

Comunicación empresarial externa

Sentido de la ciudadanía corporativa

Adecuada relación profesional con la prensa

Sofisticado uso de los instrumentos globales de comunicación

Comprensión de las herramientas de comunicación y las nuevas tecnologías

10. Otra competencia necesaria a nivel organizacional es el denominado trabajo en equipo, como se forman los equipos y como se llega a aplicar el trabajo en equipo?

El trabajo en equipo es fundamental dentro de una organización desde su creación, de ahí que surge el concepto de trabajo en equipo, los mismos se forma de la siguiente manera:

1. Formar un equipo de personas asignadas o autoasignadas de acuerdo a habilidades y competencias especificas para cumplir una determinada actividad.

2. El trabajo en equipo se establecerá con una serie de estrategias, procedimientos y metodologías ha utilizarse para cumplir la actividad asignada.

Las características del equipo del trabajo son:

1. Integrada de manera armoniosa con funciones y actividades

2. Responsabilidades compartidas entre los miembros del equipo

3. Necesita de un desarrollo de actividades de manera coordinada

4. Requiere que los programas estén planificados y apuntados en el objetivo común

A la hora de poner en practica las propuestas de aprendizaje en la formación de equipos de trabajo es necesario considerar las siguientes cuestiones:

Cohesión

Comunicación

Interdependencia

Definición de objetivos

Asignación de roles y normas

La cohesión se refiere a la atracción que ejerce la condición de ser miembro del grupo.

Comunicación referido al trato interpersonal, etapa vital para el desarrollo de actividades.

Interdependencia positiva en proceso de aprendizaje colaborativo entre los participantes.

Objetivos definidos en común y en relación al trabajo así como la definición de la misión.

Asignación de roles y normas para gobernar el comportamiento de miembros del grupo.

La adecuada aplicación de estos elementos es de gran utilidad para pensar en actividades tendientes a promover un verdadero trabajo en equipo.

11. Otra habilidad social y directiva es la optimización del tiempo por medio de reuniones eficaces, que características deberían tener este tipo de reuniones?

Las reuniones eficaces para su existo demandan algunas características, estás no solo son espontáneas y agradables también son breves y concisas, promueven resultados y acciones, ahorrando desplazamiento, tiempo y dinero, estas deben ser:

Muy bien planificadas

Tomar en serio las reuniones

Preparar para cada reunión un objetivo claro

Invitar a personas que contribuyan y saquen conclusiones

Usar un equipo técnico de calidad, fácil de usar y tomar notas

Terminar cada reunión con un resumen de las decisiones tomadas

También distribuir por correo las conclusiones una vez terminada la reunión

Antes también definir reglas (navegar por internet, escribir informes, charlar, entre otros

12. La negociación es la voluntad para la búsqueda de un acuerdo, que tipos de negociación se desarrollan regularmente en su fuente laboral?

La búsqueda continua de ganancias mutuas, el alto nivel de cooperación e integración, hace que estemos en una Negociación Integrativa, también por el manejo de principios y valores que buscan el respeto igualitario. Todo lo anterior incluso esta dentro del Plan Estratégico de la institución. existiendo dentro de ella un buen clima, confianza y credibilidad, estabilidad y de opciones comunes.

Lo anterior es interno por la mística institucional, la relación con terceros (proveedores, beneficiarios y otros externos) en algunas ocasiones se lleva una Negociación de tipo Distributiva, en el sentido de colaborar en algunas ocasiones dejamos que las otras instituciones lleven adelante el liderato y ser seguidores, hay ocasiones en las cuales es necesario llevar la delantera, ahí es cuando llegamos “a suma cero”, por tanto consideramos que es mejor tener estrategias mixtas, dependiendo como esta el entorno.

13. Otra habilidad valorada hoy en las empresas, son los niveles de creatividad e innovación de sus funcionarios. Qué relación existirá entre la creatividad y la personalidad de cada persona?

Las personas creativas son:

Sensibles

Inconformistas

Independientes

Muchos intereses

Poco convencionales

Dispuestos ha asumir riesgos

Abiertos a nuevas experiencias

Tienen mayor posibilidad cognitiva

La personalidad tiene variaciones según el tipo de idea o conducta creativa, así por ejemplo los científicos creativos son muy diferentes a los artistas creativos, lo que los ubica en un punto medio entre los artistas y las personas comunes, siendo estos:

Inteligentes

Convencionales

Menos abiertos a nuevas experiencias

La relación que existe entre la creatividad y la personalidad, es que la población en general es el punto medio entre los científicos altamente creativos y tienen personalidades parecidas al de los artistas creativos.

La relación es que la creatividad es la expresión de la personalidad de todas las personas.

14. Que nos enseña el marketing personal?

El marketing personal asociado estas asociado a los proyectos de vida de las personas, nos enseña que debemos cuestionarnos:

¿Que hacemos para conseguir objetivos?

¿Que hacemos para que nos vean las demás?

¿Como somos como personas y profesionales?

Las respuesta a las diferentes preguntas, no son suficientes con tener:

Talentos

Aptitudes

Habilidades

El marketing personal nos enseña también tener reflejos en las:

Estrategias basadas en el talento

Marca personal basada en valores

Reputación escrita en contactos y relaciones

En general el marketing personal también nos enseña que todo lo que hacemos y decimos, será visto y evaluado permanentemente por otros, al estar presentes en:

Clubes

Grupos

Redes sociales

El marketing personal nos enseña a que las personas pueden convertirse en instituciones.

15. Podemos construir una imagen propia?. Cómo?

Al respecto, si se puede construir una imagen personal, este debe ser paso a paso iniciando con detalles y por más que se cuide, si no existe naturalidad, sinceridad y respeto por las personas, nunca nos tomaran enserio. La gente sanamente ambiciosa puede obtener resultados éticos y duraderos cuando se vende a si mismo.

Las bases para construir una imagen propia son:

Comunicación persuasiva

Marketing personal como estrategia

Presentarnos de una manera diferente

No engañar ni cambiar nuestra personalidad

Utilizar y combinar de manera coherente todos los elementos de comunicación ¿Como gesticular, escribir, hablar, mirar, vestir, actuar?

Asimismo, la imagen de una persona seria y responsable debe evitar:

Llegar tarde a las entrevistas de selección

Planificar actividades para evitar desorganización

Señalar nuestros puntos fuertes y fallar en ellos posteriormente

Destacar nuestra autoconfianza mientras no somos capaces de mirar a los ojos

16. Que cualidades son valoradas hoy en día por las empresas, cuando nos referimos a la búsqueda de empleo?

Las cualidades valoradas se extienden a la:

Iniciativa

Dinamismo

Creatividad

Responsabilidad

Aspecto personal

Toma de decisiones

Inteligencia práctica

Estabilidad emocional

Habilidades de comunicación

Otros que pueden requerir las empresas de manera particular como:

Aptitudes personales

Objetivos profesionales

17. Podría mencionar algunos tips valiosos para elaborar informes?

Los informes pueden diferir dependiendo del estudio, actividad o investigación, sin embargo a continuación algunos tips para que el informe se atractivo:

1. La portada debe mostrar un aspecto simple (gran espacio blanco), el titulo del estudio, actividad o investigación (con palabras cortas y comprensibles), autores (agradecimiento a colaboradores en caso de existir), fecha de presentación (intervalo del informe).

2. El contenido debe indicar de manera ordenada los diferentes acápites del estudio, actividad o investigación acompañado de las pagina, detallando de la misma manera en caso existan tablas, figuras, cuadros, gráficos, diagramas. En lo posible un glosario de términos y también de los símbolos utilizados. Finalmente, la importancia de la fuentes de verificación con una bibliografía y anexos.

3. El problema o causa del estudio debe de justificarse con palabras cortas y comprensibles, este punto dependiendo del informe puede ir en la parte metodología, introducción o el resumen, con puntos esenciales que introduzcan al lector de manera rápida de lo que se quiere informar

4. El cuerpo principal debe de estar distribuido en acápites debidamente encadenados, para su fácil comprensión (no independiente), deben de terminar en un análisis, conclusiones y recomendaciones.

5. Dependiendo del tipo de informe, estos pueden ser concluidos con un Créditos, donde de manera simple agradecer a los colaboradores (si no esta en la portada) y por ultimo un apéndice de como se ha elaborado, explicar el proceso seguido.

6. Todo el informe de manera ordenada dependiendo del área debe de contener una prosa técnica, tipografía, espacios, colores y otros que deben dar calidad al documento.

18. Según la Gestalt, que factores nos llevan al éxito personal?

Loas factores de éxito personal según Gestalt son:

Adquiridos por la conciencia y por medio de la percepción

Fuentes innatas de conocimiento y postura innatas del organismo

Estímulos recogidos por los sentidos (descubre, organiza y recrea)

Fecha de entrega máxima 16 de agosto de 2014, hasta horas 23:59 pm.

Los trabajos deben ser enviados a la dirección jc_viera@hotmail.com, con copia a la dirección académica de la Escuela Europea de Negocios.

Trabajos que lleguen después de fecha, no serán tomados en cuenta.

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