DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA OLIMPICA S.A EN LA CIUDAD DE SANTA MARTA

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA OLIMPICA S.A EN LA CIUDAD DE SANTA MARTA

JUAN GONZALO PINO PIEDRIS

SANTIAGO JOSE CAÑAS PEÑARREDONDA

CAMILO ANDRES MARRUGO RAMOS

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y COMERCIO INTERNACIONAL PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS SANTA MARTA

2020

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA OLIMPICA S.A EN LA CIUDAD DE SANTA MARTA

JUAN GONZALO PINO PIEDRIS

SANTIAGO JOSE CAÑAS PEÑARREDONDA

CAMILO ANDRES MARRUGO RAMOS

Trabajo de investigación aplicada presentada como requisito para la aprobación del curso de diagnóstico estratégico

Presentado a: ALBERTO BARROS NAVARRO

Magister en gerencia de marketing

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y COMERCIO INTERNACIONAL PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS SANTA MARTA

2020

LISTAS DE FIGURAS

Figura 1.       Organigrama de Olímpica s.a

Lista de cuadros

Cuadro 1.          Matriz del perfil competitivo

Cuadro 2.          Matriz EFE

Cuadro 3.          Cadena de valor

Cuadro 4.          Matriz PCI – capacidad directiva

Cuadro 5.          Matriz PCI - capacidad competitiva

Cuadro 6.          Matriz PCI – capacidad financiera

Cuadro 7.          Matriz PCI - capacidad talento humano

Cuadro 8.          Matriz EFI

Cuadro 9.          Matriz DOFA

Cuadro 10.       Plan de mejoramiento y propuesta de valor

CONTENIDO

0.          Introducción                                                                                                                          1

0.1        Antecedentes                                                                                                                        1

0.2        Objetivos                                                                                                                                2

0.2.1     Objetivo general                                                                                                                   2

0.2.2     Objetivos específicos                                                                                                           2

0.3         Justificación                                                                                                                           2

0.4         Metodología                                                                                                                          3

0.4.1      Tipo de estudio                                                                                                                     3

0.4.2      Fuentes de información                                                                                                      3

0.4.3       Técnicas e instrumentos para la recolección de Información                                     3

1.            Generalidades de la empresa                                                                                             3

1.1          Información general                                                                                                            3

1.2          Objeto social                                                                                                                         4

1.3          Actividades                                                                                                                            4

1.4          Estructura organizacional                                                                                                   5

1.5         Pensamiento estratégico                                                                                                     5

1.6         Portafolio de productos y servicios                                                                                    6

2.           Evaluación externa                                                                                                                6

2.1         Análisis de los factores de éxito de la industria                                                               7

2.2        Análisis del entorno particular – 5 fuerzas de Porter                                                      7

2.3        Análisis del entorno general – factores del entorno                                                     11

2.4        Matrices estratégicas y sus resultados                                                                            12

2.5        Oportunidades y amenazas                                                                                               13

2.6        Matriz de oportunidades de factores externos – EFE                                                   14

3.          Evaluación interna                                                                                                               15

3.1        Factores de éxitos en la empresa                                                                                     15

3.2        Análisis de áreas funcionales o de factores de éxito                                                     15

3.3        Análisis de cadena de valor                                                                                                16

3.4        Matrices estratégicas                                                                                                          17

3.5        Debilidades y fortalezas                                                                                                      19

3.6        Matriz de evaluación de factores internos – EFI                                                            20

4.          Matriz D.O.F.A y estrategias                                                                                               21

5.          Plan de mejoramiento                                                                                                         22  

6.          Conclusiones y recomendaciones                                                                                     23

              Bibliografia y webgrafía                                                                                                      24

              Anexos                                                                                                                                   25

0. INTRODUCCIÓN

Teniendo en cuenta que los logros de las empresas son el resultado de sus administraciones, es fundamental que éstas analicen su estado actual, no sólo con base en las experiencias anteriores de la organización, sino también que efectúen estudios para cotejar sus expectativas y metas de acuerdo con las condiciones objetivas y así determinar, con base en variables establecidas, cómo pueden hallarse en determinado momento.

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