DISEÑAR ESTRATEGIAS DE VENTAS PARA PUNTOS FÍSICOS Y DIGITALES

110007 ESTRATEGIA DE VENTAS

FASE 4 - DISEÑAR ESTRATEGIAS DE VENTAS PARA PUNTOS FÍSICOS Y DIGITALES.

ACTIVIDAD COLABORATIVA

79480740 - OLIVO ROBERTO GIL

52926930 - MARÍA FERNANDA APONTE

GRUPO: 11

JORGE ENRIQUE CORREDOR

TUTOR

HUGO ALBERTO MARTÍNEZ

DIRECTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA  – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

CEAD José Acevedo y Gómez

COLOMBIA, Mayo 2020

Introducción

Toda empresa sin importar el sector económico al que pertenece, requiere planear y establecer estrategias de ventas para sus productos o servicios, para ello debe evaluar y analizar tendencias del mercado a nivel del marketing, publicidad tanto en medios digitales como físicos e implementar las estrategias más adecuadas para su empresa, de forma que sean atrayentes para el cliente tanto actual como el cliente potencial.

Por ello basándonos en la empresa XYZ del caso de estudio, planteamos estrategias, recursos y costos para que la empresa establezca sus estrategias de venta tanto en puntos físicos como digitales, haciendo uso de las tendencias y tecnologías actuales, buscando mediante estas estrategias que sus productos sean más conocidos y comercializados.

Adicionalmente presentamos un resumen de los contenidos temáticos de la Und 3 del curso, los cuales nos han servido de guía para la elaboración y planteamiento de las estrategias de venta.

Objetivos

General

Específicos

1. Resumen contenidos unidad 3

De acuerdo con los contenidos estudiados en la Unidad 3 del curso, vemos como el plan de marketing es un punto clave para poder tomar tanto decisiones estratégicas como operativas, respecto a los productos y servicios que se le bridaran a los clientes, como se manejaran, hacía que segmentos van enfocados y como lograr posicionamiento y riqueza para la empresa; siempre teniendo en cuenta tanto su micro como macro entorno, los cuales darán las pautas e información para analizar, cuales son las mejores estrategias a aplicar.

Dentro del plan de marketing siempre se deben tener presentes los siguientes ítems:

• Análisis de la situación tanto interna como externa de la empresa
• El establecimiento de objetivos Smart
• Determinar los medios y estrategias, necesarias para el logro de los mismos
• Determinar las acciones a seguir para aplicar y conseguir desarrollar las estrategias
• Por último, establecer los procesos y procedimientos con los cuales se hará seguimiento y control tanto de las estrategias como de las acciones; para ello la empresa puede hace control del plan anual, de la rentabilidad, de la eficiencia o un control estratégico si la empresa consigue buenas oportunidades frente al mercado, productos y canales de distribución.

La empresa al momento de establecer sus estrategias de ventas, debe tener presente como integrar a ellas también los objetivos de sus vendedores, para que estos asuman como propias las metas de la compañía; a su vez en la planeación de las estrategias se debe tener presente el tipo de material promocional que se desea usar, cuantos clientes se deben atender o visitar por día, establecer el presupuesto y la información que se brindara a los clientes para recordación de los productos así como las características, ventajas y beneficios del producto.

A su vez hay que tener en cuenta, que dentro del plan de marketing que planifica a nivel general todas las estrategias, el plan de ventas es el compendio de las estrategias a nivel operativo, el cual debe permitir revisar si el modelo de servicio brindado en la actualidad es correcto, si está enfocado con los objetivos planteados, dar a la fuerza de ventas los elementos para poder ejecutar sus actividades, así como facilitar el desarrollo y sustentación del presupuesto de ventas.

Para ello el plan de ventas debe al igual que el de marketing contar con las siguientes etapas:

1-Analisis de la situación,

2- Definir objetivos, para lo cual el jefe de ventas debe también integrar junto con los objetivos de la empresa, los de la fuerza de ventas, para que así esta los asimile como propios en busca del beneficio tanto propio como de la compañía,

3- Elaborar las estrategias de ventas, para ello debe revisarse que perspectiva o perspectivas, se van a tomar entre: fidelización, vinculación, mantenimiento, atracción hacia el usuario tanto actual como potencial,

4- Establecimiento de canales de venta,

5-Corregir las acciones de venta,

6- Asignación y establecimiento de presupuesto y

7- Evaluación y corrección del plan de acuerdo a los resultados obtenidos.

Dentro del plan de ventas también se deben prever cual será el aumento de ventas de un periodo a otro y para ello puede hacer una previsión simple, extrapolando la tendencia, haciendo una estimación de las necesidades de los usuarios, por correlación o por cobertura y dentro de estas mismas previsiones, establecer los procesos de promociones de ventas para saber si dichas promociones serán para ayudar a posicionamiento de uno o todos los productos o mejorar la percepción que se tiene del mismo.

Por ello las promociones suelen ser establecida a corto plazo, buscando un alza inmediata en las ventas, pero siempre coordinados con las estrategias generales del plan de marketing y ventas; por ello las promociones buscan normalmente incentivar en la gente: la prueba del producto, que se incremente su uso, se den ventas múltiples o más frecuentes, dar a conocer un producto mejorado o con nuevas presentaciones de envase o tamaño y adicionalmente neutralizar promociones de la competencia, buscando favorecer la compra continua y reforzar la publicidad de la marca, aprovechando para ello también eventos.

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