DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA SHALOM G.G UBICADA EN EL BARRIO EL RECUERDO LOCALIDAD DE BOSA DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ

SHALOM G.G SALON DE BELLEZA

Objetivo principal:

Identificar el macro proceso y subprocesos

Población:

Gerente General

Nombre del entrevistado:

Guillermo Giraldo Rodríguez

Nombre del entrevistador:

Lady Jineth Giraldo Soracipa Angelo Mauricio Lozano Reyes María Alejandra Ortiz Romero Nicoll Dayana Prieto Torres

Fecha:

17/05/2019

Preguntas

Respuestas

1¿En        la        organización cuentan con planificación estratégica del talento

humano?

No, contamos con un plan estratégico, pero tenemos en cuenta la importancia de esta herramienta para así alcanzar los objetivos organizacionales en un determinado tiempo.

2 ¿Con qué políticas de área de gestión humana cuentan?

Las políticas no las tenemos actualmente estipuladas en un documento, pero si contamos con ciertos parámetros para la selección del personal.

• La selección del personal para el área de instalación, sea de preferencia el sexo masculino dado que se requiere de fuerza.
• Cuando están instalando deben utilizar obligatoriamente sus implementos de seguridad.

• los trabajadores deben de participar en las actividades de socialización.

3 ¿Brindan seguridad a los empleados?

Si, a los empleados del área de administración les brindamos seguridad social, y a los empleados de producción no aplica dado a que están por prestación de servicios. Pero contamos con el objetivo de vincular a los empleados restantes.

4 ¿El diseño de los cargos es adecuado para cada empleado?

Si, cada empleado realiza las respectivas funciones que se les asignan, estas con base a los conocimientos que estos tengan

INCORPORACIÓN Y ADAPTACIÓN DE LAS PERSONAS A LA ORGANIZACIÓN

5 ¿Cómo realizan el anuncio de requisición y reclutamiento de nuevo personal?

Se realiza un comunicado; requiriendo una referencia personal sobre el cargo que se desea adquirir, es decir con base a los conocimientos que el personal haya adquirido.

6 ¿Cómo realizan el proceso de selección personal?

Primero se realiza una entrevista la cual es elaborada por el gerente en este caso el Señor Guillermo Giraldo, llevando a cabo una conversación que nos ayude a identificar si el postulado es apto para el cargo que se requiere, luego de esto el gerente es quien decidirá su contratación.

7 ¿Cómo realizan la contratación del candidato seleccionado?

Se realiza solicitando una serie de documentos los cuales certifican al postulado de su experiencia y conocimiento hacia el área.

8 ¿Cómo realizan la inducción al personal?

Esta se realiza junto al gerente general, el cual le enseñara al postulado el salón de belleza y las instalaciones que este tenga.

COMPENSACIÓN BIENESTAR Y SALUD DE LAS PERSONAS

9 ¿La empresa reconoce los servicios que los empleados les brindan?

Si a los empleados del área de producción se les cancela según su producción.

10. ¿Los empleados cuentan con incentivos o bonificaciones?

Si, dependiendo del servicio que laboren y la productividad del empleado. A los que se desempeñan laboralmente se les paga un porcentaje más alto, que a los que realizan su labor de forma básica. Y los que tienen altas ventas de productos también se les da un porcentaje por cada uno de ellos.

11. ¿Los empleados cuentan con higiene y seguridad en el área de trabajo?

Si, los empleados cuentan con sus respectivos implementos de seguridad dentro del área laboral, tales como (guantes, tapabocas, delantales, etc).

12. ¿Cómo la empresa maneja la calidad de vida laboral?

La salud y el bienestar de nuestros empleados es importante para nuestra empresa, dado que les brinda apoyo emocional y seguridad social.

DESARROLLO DEL PERSONAL

13. ¿Los empleados cuentan con capacitaciones y entrenamiento?

Si, realizamos capacitaciones para la mejora de sus conocimientos.

14. ¿La empresa propone a los empleados desarrollo profesional y brinda planes de carrera?

La empresa como tal no cuenta con un plan de carrera, pero si cuenta con el desarrollo profesional ya que el jefe de personal brinda aportes y/o capacitaciones para desempeñar mejor su labor y la eficiencia de su servicio.

15. ¿La empresa realiza evaluaciones de desempeño para los empleados?

Si, ya que el jefe de personal realiza una prueba a los postulados para identificar si estos están calificados para desempeñar su labor.

16. ¿Realizan monitoreo a los empleados?

Si, dado a que se ha identificado algunas falencias o faltas por parte del empleado.

RELACIONES CON EL EMPLEADO