Dirección y Estrategia de RR.HH.
Enviado por GabrielMRuiz • 22 de Septiembre de 2022 • Informes • 1.160 Palabras (5 Páginas) • 134 Visitas
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- INFORME DIAGNÓSTICO EN RELACIÓN A LA CULTURA EMPRESARIAL DE AMAT.
La cultura empresarial es el conjunto de valores, normas, creencias, pensamientos, formas de actuar, sentir y comportamientos que comparten los miembros de una organización.
- ¿Qué elementos define nuestra cultura de empresa?
A continuación, conoceremos los elementos centrales o guías de AMAT Immobiliaris:
- Misión: “AMAT tiene por misión, asesorar y gestionar sobre los bienes patrimoniales de sus clientes dentro de un marco de absoluta profesionalidad y honestidad, utilizando la innovación y la tecnología para dar el mejor servicio posible haciéndolo compatible con un alto grado de personalización”.
En el elemento de la misión podemos ver como ésta resume el propósito de la empresa.
- Visión: “AMAT quiere ser un referente en el mundo empresarial y social, líder del sector y pionera en el mundo digital. Queremos ser una empresa comprometida con el equipo humano que la forma, así como con sus clientes, proveedores y la sociedad en general”.
Sin duda, en la visión, podemos observar la meta a largo plazo. AMAT nos establece sus objetivos y cómo desea estar en el futuro.
- Valores: “Ética empresarial, Coherencia, transparencia y confidencialidad, visión a la largo plazo, constancia, calidad y personalización, conocimiento, formación e innovación y política de conciliación trabajo y compromiso con la sociedad”.
Por último, los valores en AMAT, son todos aquellos principios que destacan las acciones y decisiones de la empresa. Sin embargo, lo que la hace diferencial al resto de organizaciones es el trato personalizado y cercano de cuidado con el cliente.
- ¿Ha cambiado nuestra orientación cultural a lo largo del tiempo? ¿La cultura organizacional ha seguido un lineamiento con la estrategia corporativa?
La cultural empresarial de AMAT ha sido siempre transparente y cercana, han apostado desde sus comienzos por la innovación, (como factor diferenciador respecto a las empresas del sector) mejorar las herramientas tecnológicas con la voluntad de seguir apostando por la transparencia, potenciar el buen clima laboral, participación de los empleados y transmitir y evaluar los valores, así como apostar por la conciliación laboral e impulsar las capacidades humanas en el trabajo.
Por tanto, esta organización se podría clasificar como una cultura empresarial tipo “clan” debido a su similitud con una organización de tipo familiar.
La cultura de AMAT no ha cambiado, sino que ha evolucionado con el tiempo. La estrategia empresarial permite que la organización establezca la relación con el entorno y se adapte. Tales decisiones y acciones se apoyan en la cultura que la caracteriza (transparente y cercana). Con todos los valores y la ética empresarial que tiene AMAT hace que la estrategia vaya de la mano de la cultura organizacional.
- ELABORAR UNA ENCUESTA DE CLIMA LABORAL.
La empresa AMAT les preocupaba que el personal hubiera perdido el trato personalizado y cercano de cuidado con el cliente y, además, perder la cohesión de un equipo comprometido con la visión común de las líderes de la organización.
Con esta encuesta de clima laboral se pretende conseguir los siguientes objetivos:
- Medir la satisfacción laboral del empleado.
- Aumentar el compromiso de los trabajadores al sentirse que son escuchados.
- Cuidar y velar por la cultura de la empresa.
- Innovar en las diferentes políticas de AMAT.
- Detectar incidencias o comportamientos que pueden incidir en la calidad y resultados del trabajo.
- Comprobar que los empleados conocen nuestra misión, visión y valores.
Los ítems llevados a cabo en esta encuesta son los siguientes:
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Encuesta de clima laboral llevada a cabo para la empresa AMAT.[pic 10]
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En primer lugar, en la encuesta A, he querido hacer hincapié en los siguientes ítems: Inserción, Flexibilidad, Transparencia y compromiso. De modo, que podemos concluir si un empleado conoce nuestros valores, nuestra forma de trabajar y el factor diferenciador de AMAT. Además, controlaremos como de buena ha sido su inserción laboral con esta empresa.
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