Diseño de una estrategia comercial para la empresa HIDROGREEN

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

PRIMERA PARTE

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

1.1. Enunciado del tema de investigación                                                       7

1.2. Planteamiento del problema                                                                      7        

1.3. Delimitación del problema                                                                          7        

1.3.1. Delimitación Geográfica                                                                             7

1.3.2. Delimitación Temporal                                                                             7        

1.3.3. Delimitación Sustantiva                                                                           7        

1.4. Objetivos                                                                                                     8        

1.4.1. Objetivo General                                                                                      8        

1.4.2. Objetivos Específicos                                                                               8        

1.5 Hipótesis                                                                                                              8

1.6. Justificación del problema                                                                           9        

1.7. Metodología                                                                                                 9        

1.7.1. Tipo de investigación                                                                                9        

1.8. Cronograma de Actividades                                                                         9        

SEGUNDA PARTE

DIAGNOSTICO COMERCIAL

2.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA                                                             10         

2.1.1. Identificación de la empresa                                                                             

2.1.1.1. Razón Social                                                                                                  

2.1.1.2. Siglas o abreviación habitual                                                                         

2.1.1.3. Forma jurídica        

2.1.1.4. Domicilio real de la empresa        1

2.1.1.5. Sucursales de la empresa        

2.1.2. Historia de la empresa        

2.1.2.1. Antecedentes Históricos        10

2.1.2.2. Evolución de la Empresa        11

2.2. DISPOSICIONES LEGALES        12

2.2.1. Disposiciones Gubernamentales        1

2.2.2. Disposiciones Municipales        12

2.2.3. Disposiciones Prefecturales        12

2.2.4. Otras Disposiciones         12

2.3. IDEOLOGÍA EMPRESARIAL        12

2.3.1. Misión        12

2.3.2. Visión        12

2.3.3. Objetivos        12

2.3.4.Politicas Basicas        13

2.4. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA        13

2.4.1. Estructura general de la empresa        14

2.4.1.1 Estructura comercial        14

2.4.2.1. Funciones del Área de Personal        15

2.4.2.2 Relaciones con otras áreas de la Empresa        16

2.5. RECURSOS DEL ÁREA COMERCIAL DE LA EMPRESA        17

2.5.1. Instalaciones o Infraestructura        17

2.5.2. Recursos Materiales        17

2.5.3. Recursos Económicos Financieros.        17

2.5.4. Recursos Humanos        17

2.5.4.1. Política del personal        18

2.5.4.2. Formación de personal        18

2.5.4.3. Capacitación de personal        18

2.5.4.4. Motivación del personal        19

2.6. BREVE DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCION        21

2.6.1. Proceso productivos de sus principales productos        21

2.7. ACTIVIDADES COMERCIALES.        .28

2.7.1. Clientes actuales        28

2.7.2. Análisis histórico de ventas        29

2.7.3. Proceso de ventas        29

2.7.4. Relaciones comerciales        30

2.8. ANALISIS DE VARIABLES COMERCIALES        30

2.8.1. Producto        30

2.8.2. Precio        31

2.8.3. Distribución.        32

2.8.4. Promoción        32

2.9. PRINCIPALES FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA EMPRESA        32

2.9.1. Fortalezas        32

2.9.2 Debilidades        32

2.10. CONCLUSIONES DEL DIAGNOSTICO        33

2.10.1. Ideología empresarial        33

2.10.2. Organización de la empresa        33

2.10.3. Recursos del área comercial de la empresa        33

2.10.4. Breve descripción del proceso de producción        33

2.10.5. Actividades comerciales        34

2.10.6. Análisis de las variables comerciales        34

2.10.7. Principales Fortalezas y Debilidades de la Empresa        34

TERCERA PARTE

ESTUDIO DE MERCADO

3.1. INTRODUCCIÓN        35

3.2. ANÁLISIS DEL ENTORNO        35

3.2.1. Económicos        35

3.2.2. Políticos        35

3.2.3. Tecnológicos        35

3.2.4. Legales……….. ...…………………………………………………………...36

3.2.5. Medio ambientales        36

3.2.6. Contrabando………………………………………………………………….36

3.2.7. Competencias y otros        36

3.2.7.1. Identificación de la competencia        36

3.2.7.2. Estrategia actual de la competencia        37

3.2.7.3. Capacidades de la competencia        37

3.2.7.3.1. Aspectos operativos        37

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