“EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DE LA ESCUELA DE COMANDO Y ESTADO MAYOR”

     COMANDO DE INSTITUTOS MILITARES

 ESCUELA DE COMANDO Y ESTADO MAYOR

     “MARISCAL ANDRÉS DE SANTA CRUZ”

                               BOLIVIA

ENSAYO

“EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DE LA ESCUELA DE COMANDO Y ESTADO MAYOR”

I.-        INTRODUCCIÓN.

“Si ponemos una rana en una olla de agua hirviente, inmediatamente intenta salir. Pero si ponemos la rana en agua a la temperatura ambiente, y no la asustamos, se queda tranquila. Cuando la temperatura se eleva de 21 a 26 grados centígrados, la rana no hace nada. A medida que la temperatura aumenta, la rana queda cada vez más aturdida, y finalmente no está en condiciones de salir de la olla. Aunque nada se lo impide, la rana se queda allí y hierve. ¿Por qué?, Porque su aparato interno para detectar amenazas a la supervivencia está preparado para cambios repentinos en el medio ambiente... no para cambios lentos y graduales...”^[1]

Quisimos empezar el presente ensayo con esta descripción para distinguir lo que es cambio con desarrollo, uno con resultados inmediatos y el otro que denota un proceso gradual de evolución.

Al igual que las ranas, el ser humano está preparado para percibir los cambios cuando éstos son repentinos y no cuando son graduales, vivimos con una constante que se  conoce como cambio, y en las dos últimas décadas del siglo XX y en el siglo XXI, los cambios que se han dado, han generado transformaciones profundas en las sociedades y organizaciones, tal cual como lo afirma  y predice Alvin Toffler en su obra el Shock del Futuro.

Nuestro tema de investigación asignado está  enfocado a “EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DE LA ESCUELA DE COMANDO Y ESTADO MAYOR”, para investigar este tema nos planteamos la siguiente idea controlada:  “La implementación del proceso de Desarrollo Organizacional en la ECEM, posibilitará aumentar la eficacia y eficiencia del Instituto asegurando el logro de sus objetivos”, así mismo nos fijamos un objetivo, el cual está dirigido a determinar  la importancia y relevancia del Desarrollo Organización  como herramienta para mejorar el funcionamiento, desarrollo y efectividad de la ECEM.

Nuestro objeto de estudio estuvo materializado por  la implementación del proceso de Desarrollo Organizacional en la ECEM,. Abordamos  nuestra  investigación mediante un enfoque cualitativo, empleando principalmente el análisis de contenido, la valoración y el proceso inductivo y deductivo para sustentar nuestra idea controlada.

La investigación realizada se delimita en lo temático al Desarrollo Organizacional, en lo espacial la Escuela de Comando y Estado Mayor, en lo temporal la presente gestión.  

De esta manera procedimos inicialmente a  introducirnos en una parte teórica sobre el Desarrollo Organizacional, sus conceptualizaciones  y pasos, posteriormente continuamos con las organizaciones e instituciones militares a manera de diagnostico, determinando su percepción respecto al cambio, luego procedimos a describir a la ECEM,  en cuanto a su visión y misión, los cambios implementados y la necesidad de que la misma se vea involucrada en procesos de Desarrollo Organizacional para mejorar cualitativamente su desempeño.

II.-        DESARROLLO.

El desarrollo es un proceso lento y gradual que nos permite conducirnos hacia el conocimiento de la organización y lograr la realización plena de sus potencialidades,  el desarrollo nos permite tener un conocimiento profundo y real de la organización y del medio ambiente que la rodea. Al conocer la organización, podemos determinar la estructura interna suficientemente flexible para la adaptación a los cambios, permitiendo planificar y lograr la eficiente conducción de las relaciones al interior de la organización y con el ambiente.

Un concepto de Desarrollo Organizacional, nos indica: “Es el esfuerzo a largo plazo apoyado por la alta gerencia para mejorar procesos de solución de problemas de renovación organizacional, en especial mediante un diagnostico eficaz y colaborador, y la administración de la cultura organizacional, con la asistencia de un consultor – facilitador y el empleo de la teoría y tecnología de la ciencia aplicada al comportamiento, incluidas la acción y la investigación”^[2].

El  Desarrollo organizativo (DO) trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas, así mismo se concibe el Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e incesante de la gerencia o la dirección  y de todos los miembros de la organización en hacer creíble, sostenible y funcional a la misma en el tiempo, poniéndole énfasis principalmente  en el capital humano, dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando un norte desde la institucionalidad.

Chiavenatto, plantea que el Desarrollo Organizacional  “Es un proceso planificado de modificaciones culturales y estructurales, que visualiza la institucionalización de una serie de tecnologías sociales, de tal manera que la organización quede habilitada para diagnosticar, planificar e implementar esas modificaciones con asistencia de un consultor. Es un esfuerzo educacional muy complejo, destinado a cambiar las actitudes, valores, los comportamientos y la estructura de la organización, de modo que esta pueda adaptarse mejor a las nuevas coyunturas, mercados, tecnologías, problemas y desafíos que surgen constantemente”.  
En este entendido el Desarrollo Organizacional, no es un fin, sino un medio o una herramienta que se la debe aplicar sobre los diferentes sistemas que hacen a la organización, muchos de los autores sobre la materia afirman que de todos los sistemas que hacen a la organización, el DO debe centrarse principalmente en el sistema de los recursos humanos,  como  toda  actividad que implica modificaciones serias y profundas, como el replanteamiento de su estructura o la modificación de relaciones, además se la efectúa mediante una consultoría externa, vale decir que  la organización sufre un proceso de intervención voluntario, aunque algunos autores indican que se la puede iniciar desde la organización misma, lo cierto y lo demostrado es que este proceso no es deliberado, es una acción planificada y que se efectuar en un tiempo prolongado.

El  proceso involucra en sí una serie de actividades a la luz y divergencia de los expertos en la materia reciben diferentes denominaciones, nosotros tomaremos en cuenta los siguientes:

Diagnostico inicial: Actividad donde el asesor o consultor se reúne con los altos ejecutivos para determinar la naturaleza de los problemas de la empresa, desarrollar los enfoques de DO con mayores probabilidades de éxito y obtener el apoyo pleno de ellos. Durante este paso, se busca información mediante entrevistas con diversos miembros de la organización.

Recopilación de datos: Se la efectiviza mediante encuestas para determinar el ambiente y los problemas de comportamiento organizacionales, el consultor o asesor se reúne con grupos fuera del trabajo, con el fin de obtener información.

Retroalimentación de datos y confrontación: Actividad en la que se designan grupos de trabajo para que revisen los datos recopilados, medien en las áreas de desacuerdo y definan prioridades de cambio.

Planeación de acciones y solución de problemas: Los grupos asignados utilizan los datos para elaborar recomendaciones de cambios específicos. La discusión se enfoca en los problemas reales de la organización. Los planes son específicos e incluyen la asignación de las responsabilidades y la fecha en que deben completarse las acciones.

Intervenciones: Una vez terminada la planeación de acciones, el asesor o consultor  ayuda a que los participantes seleccionen y apliquen las intervenciones de DO apropiadas. Según la naturaleza de los problemas claves, la intervención podría enfocarse en individuos, equipos, relaciones interdepartamentales o la organización entera.

Evaluación y seguimiento: El asesor  o consultor ayuda a que la empresa evalué los resultados del DO y elabore programas adicionales para áreas donde se necesita obtener más resultados.

Después de lo descrito, el Desarrollo Organizacional (DO), no es un fin sino una herramienta, un medio para lograr un cambio planificado sostenido dentro de la organización, enfocándose principalmente en el sistema de los recursos humanos, ya que este es decisivo para el éxito o fracaso de cualquier organización. En consecuencia su manejo es sumamente vital para el éxito empresarial y organizacional en general, comenzando por adecuar la estructura de la organización (Organigrama), siguiendo por una eficiente conducción de los grupos de trabajo (Equipos y Liderazgo) y desarrollando relaciones humanas que permitan prevenir los conflictos y resolverlos rápida y oportunamente.

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