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EMPRESAS QUE APOYAN AL TURISMO EN GRACIAS LEMPIRA

dany1981Informe15 de Noviembre de 2018

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ÍNDICE

Índice                                                                                                             Pag.Nº

PARTE A

Lista de Acronimos-----------------------------------------------------------------------------------1

Agradecimiento----------------------------------------------------------------------------------------2

Introducción--------------------------------------------------------------------------------------------3

PARTE B

Contexto de Practica----------------------------------------------------------------------------4-7

Componente demográfico----------------------------------------------------------------------8-10

Componente organizacional--------------------------------------------------------------------11

Meta proyecto-------------------------------------------------------------------------------------12

Contrubucuion hacia la meta del proyecto-----------------------------------------------13-25

PARTE C

Factores limitantes y facilitantes----------------------------------------------------------------26

Recomendaciones----------------------------------------------------------------------------------27

Conclusiones-----------------------------------------------------------------------------------------28

Anexos--------------------------------------------------------------------------------------------29-34

EMPRESAS QUE APOYAN AL TURISMO EN GRACIAS LEMPIRA

AHPROCAFE          Asociación Hondureña de Productores de Café

ASONOG                Asociación de Organismos No Gubernamentales

CCIL                       Cámara de Comercio e Industrias de Lempira

CANATURH             Cámara Nacional de Turismo de Honduras

FFAA          Fuerzas Armadas de Honduras

FUNDEIH          Para el Desarrollo Integral de Honduras

IHT         Instituto Hondureño de Turismo

ISEMED         Sistema de Educación Media Distancia        

SAR           Sistema Administrativo de Rentas

UPNFM                                        Universidad Pedagógica Nacional Francisco

                                                      Morazán

UNESCO                 Organización de Naciones Unidas Para la      Educación la                                                         Ciencia y la Cultura

UTM                                             Unidad de Turismo Municipal

AGRADECIMIENTO

A Dios todo poderoso por permitirnos culminar uno de nuestras metas propuestas, por cuidarnos durante estos años de estudio y darnos salud, sabiduría y entendimiento necesario para poder sobre pasar todas las dificultades durante nuestros tres años de formación.

A NUESTROS  PADRES

Por el apoyo brindado en los momentos buenos y difíciles en nuestra vida estudiantil, por darnos ánimo para salir adelante, por los consejos sanos que estaban cuando más los necesitábamos, educándonos en los principios morales, religiosos y educativos.

A NUESTROS HERMANOS

Por formar parte  de nuestra vida y de alguna manera estuvieron apoyándonos en todo el proceso educativo y sobre todo durante nuestra práctica profesional

A NUESTROS COMPAÑEROS Y AMIGOS

Por todo su apoyo brindado durante el tiempo que compartimos y por darnos el aliento cuando los necesitábamos

A NUESTROS MAESTROS

Gracias por brindarnos todos los conocimientos adquiridos y necesarios durante nuestra formación académica, a ellos gracias por su sabiduría

AL INSTITUTO DR RAMON ROSA ISEMED

Por la oportunidad de comenzar y finalizar nuestra formación académica con éxito en tan prestigiada Institución.

INTRODUCCION

La práctica profesional es un requisito esencial, exigido dentro de la institución del sistema de Educación Media a Distancia Dr. Ramón Rosa. De tal manera estamos evidenciando y detallando todo el proceso para nuestra respectiva evaluación, a continuación presentamos el informe de práctica Profesional de ADMINISTRACION HOTELERA realizada en el Hotel Real Camino Lenca Gracias, Lempira, En el presente informe damos a conocer las experiencias obtenidas en el lugar de practica así mismo la aplicación de los conocimientos obtenidos en el transcurso del mes, los cuales fortalecimos al cumplimiento eficiente de nuestra responsabilidades asignadas, y finalizar con completo éxito nuestra Practica Profesional.

DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA

        Historia        

Hotel real camino lenca está ubicado en el corazón del centro histórico de la ciudad de Gracias, Lempira, Honduras. Fue fundado en el mes de julio del año 2010.  Cuenta con cómodas y modernas habitaciones todas con los servicios de: aire acondicionado, agua caliente TV, LCD por cable, wifi, caja de seguridad cuenta también con restaurante, café-bar, suvenir, salón de conferencias con capacidad para 250 personas.

Hotel Real Camino Lenca le ofrece hacer su estadía de trabajo o turística, una experiencia inolvidable.

Visión

Ser un hotel que mediante la innovación constante en sus operaciones, servicios y crecimiento infraestructural sea único en la región para convertirnos en una empresa líder obteniendo con ello la satisfacción y preferencia de nuestros clientes.

Misión

Establecer estándares de calidad y tenemos como la mejor empresa hotelera en el mercado, brindar un servicio integral de calidad mediante un recurso humano motivado, que hará la estadía de nuestros clientes, una experiencia inolvidable.

Objetivos Específicos de la Empresa

Satisfacer permanentemente los requerimientos de nuestros clientes, huéspedes y visitante

Mantener y conservar las instalaciones y los equipos en buenas condiciones de funcionamiento y apariencia.

Excelente atención y compromiso con nuestro cliente, Huésped y visitantes.

Objetivos General Garantizar que todas las áreas internas cumplan con los estándares de calidad, Incrementar el número de clientes garantizando la satisfacción del cliente y el nivel de recordación del establecimiento Conservar su posición de hotel líder en la ciudad en su bebidas.                  

                             

ORGANIZACIÓN DEL HOTEL

El hotel se dirige a un mercado laboral

  • Local
  • Nacional
  • Internacional

Atiende personas de nuestro departamento, haci también como brindarles un buen servicio a las personas de nuestro país, de igual manera el Hotel es muy atractivo por personas extranjeras.

El Hotel se dirige a un mercado alto y mas que todo brinda un buen servicio de calidad.

CANTIDAD DE PERSONAS QUE ATENDIMOS DURANTE EL MES

NOMBRE

areas

Personas atendidas

Clarissa Pineda

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante  

46 personas

Clariza Díaz

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante

86 personas

Alejandra Ramírez

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante  

15 personas

Dariela Canales

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante  

26 personas

Ma. Julia Benites

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante  

15 personas

Raquel López

Emely Ayde Perez

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante  

250 personas

Elsy Benites

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante  

16 personas

Gilberto Romero

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante  

25 personas

Josue Joel Perez

Recepción

Ama de llaves

 Restaurante  

170 personas

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