ENFOQUE DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD TOTAL O CONTROL DE LA CALIDAD TOTAL
Enviado por giovanna.baccell • 24 de Agosto de 2015 • Tareas • 1.059 Palabras (5 Páginas) • 272 Visitas
Título de la tarea: Aseguramiento de la Calidad o Control de la Calidad Total.
Nombre Alumno: Giovanna D Baccelliere Valdés
Nombre Asignatura: GESTIÓN DE CALIDAD
Instituto IACC
29.06.15
Desarrollo
ENFOQUE DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD TOTAL O CONTROL DE LA CALIDAD TOTAL:
El enfoque de aseguramiento de la calidad o control de la calidad total, está enfocado a toda la empresa de forma completa y total, esto se refiere a que todas las áreas de una empresa deben trabajar en equipo y con un mismo fin. Cuando me refiero a trabajo en equipo me refiero a un compromiso de todas las áreas de la empresa, para lograr conseguir de esta forma el aseguramiento de la calidad en cada uno de sus procesos productivos
Su enfoque es la mejora continua de todas las actividades, procesos y personas involucradas en función del cliente. La calidad total es una estrategia de gestión cuyo objetivo es que la organización satisfaga de una manera equilibrada las necesidades y expectativas del cliente.
Los factores del enfoque del aseguramiento de la calidad total son los siguientes:
- Orientación del cliente
- Actitud basada en la prevención
- Optimización de productos y procesos.
- Definir un ciclo periódico de planificación, control y mejora de la Calidad.
- La formalización y estandarización de los procesos así como su documentación.
- El aseguramiento de la fiabilidad del sistema y de sus componentes mediante programas de mantenimiento y verificación.
- La seguridad y la prevención de riesgos laborales.
- La auditoría del sistema de calidad.
- La inversión en mejora de calidad es siempre rentable.
- Énfasis en la mejora continua.
- Orientación al sistema.
- Compromiso de la dirección.
- Compromiso de todos los trabajadores con la calidad.
La optimización de productos y procesos:
Si se mejora los procesos productivos de la empresa, está comprobado que los resultados son los esperados, de esta manera son mas significativos los resultados, disminuyen los costos, mayor confiabilidad en los procedimientos, el tiempo empleado se mejora y se logra fabricar un diseño optimo con las expectativas del cliente, obteniendo mayor satisfacción al momento de la entrega del producto.
Actitud basada en la prevención:
Siguiendo procedimientos y estándares de trabajo, se logra un trabajo seguro y correcto. La imagen de la empresa ante el cliente es confiable. Se llega a la conclusión que con una actitud basada en la prevención, se logra realizar un producto final bien a la primera, cero errores.
Énfasis en la mejora continua:
Este es un elemento clave y fundamental para que una empresa pueda llegar al éxito. Debe ser primordial la mejora continua dentro de un empresa, es una herramienta que ayuda a mejorar día a día las etapas de un sistema productivo que involucra proceso, producto, trabajadores y línea de mando entre otros. Cuestionarse y mejorar siempre es bueno, porque se lograra beneficios altamente significativos.
Compromiso de todos los trabajadores con la calidad:
Se debe mentalizar a los trabajadores sobre la calidad del producto que se fabrica, que es responsabilidad del el resultado del producto final, son ellos los mejores auditores para verificar si algo anda mal, durante el proceso productivo.
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