¿ES USTED EL ESLABÓN MÁS DÉBIL EN LA CADENA DE SUMINISTROS DE SU EMPRESA?

¿ES USTED EL ESLABÓN MÁS DÉBIL EN LA CADENA DE SUMINISTROS DE SU EMPRESA?

La lectura ayuda a tomar en consideración aspectos importantes que no se debe dejar pasar en toda gestión de abastecimiento y tomar en consideración aspectos estratégicos para desarrollar, desde una perspectiva macro, la toma de decisiones gerenciales. La lectura  orienta a considerar siete aspectos importantes en la cadena de suministros de toda empresa.

1. La elección de líderes adecuados y capacitados  indica que para la designación se debe de considerar tanto la parte académica de formación profesional y la experiencia previa en manufactura para desarrollar el cargo designado, la curva de aprendizaje para personas con experiencia podría ser menor a una que aún está por desarrollar sus habilidades en SCM, considerar además el tiempo de adaptación a nuevas herramientas en cuanto a la tecnología a fin de poder generar, en menor tiempo, valor y mejoras en los procesos productivos y de abastecimiento. Un proyecto de formación profesional con personal junior identificado por cualidades podría ser una alternativa para el crecimiento de personal  alineado a los objetivos de la organización y en el área de cadena de abastecimiento.

1. Elaboración de indicadores y benchmarking, “lo que no se mide no se conoce”, por ello es de vital importancia generar un seguimiento numérico a los procesos internos de la cadena de suministros para aumentar la eficiencia en la cadena, saber que se tiene, cuánto se tiene, cuál es su costo, cuál es su impacto, son datos que requieren los ejecutivos para la toma de decisiones.  Se debe de establecer a nivel gerencial que informaciones son importantes para la gestión, ya que estos deberán de estar alineados a la estrategia de la empresa y como impactan estos números en el objetivo de la empresa, asegurar el control de números alineados irán de la mano con establecer procesos y buenas practicas que han logrado buenos resultados en empresas de nuestro mismo sector. Los buenos procesos y sus resultados se deben de tomar como inicio de partida para el desarrollo de procesos mejorados de aquellas empresas externas que siendo del mismo nivel o superior a nosotras han logrado buenos resultados. La idea principal es poder mejorar siendo innovadores y más rentables. Además, para la consideración de un programa de indicadores se debe de asegurar que dicha herramienta evalúe el desempeño de la empresa desde la perspectiva del cliente, luego se deberá de confirmar la eficacia del indicador en varios clientes de la empresa.

1. El establecer incentivos intrínsecos o extrínsecos en el personal (según evaluación) es una de las formas más asertivas de lograr el cumplimiento de objetivos trazados por el área y por las empresas, se sabe que los incentivos no son necesariamente monetarios ya que debemos de considerar como ejecutivos que no todos los colaboradores se sienten motivados por temas monetarios por lo que se debe de evaluar las motivaciones individuales de nuestro personal para direccionar el cumplimiento de los objetivos trazados. Dichos incentivos y acciones se brindan también a proveedores, minoristas, mayoristas, etc. Para que en conjunto todos puedan trabajar de forma concertada para cumplir con el plan estratégico.

1. Mantenerse alineado a los avances tecnológicos y tendencias de la cadena de suministro, a menudo las empresas no evalúan el tamaño real de la empresa y mucho menos saben que tienen. Asociado a ello, muchas empresas tienen software que no explotan en su máxima capacidad. Por ejemplo, al no saber qué tipo o tamaño de empresa se tiene no se tiene una decisión final de lo que se necesita. En el mercado hay diferentes tipos de empresas que ofrecen tecnología para el control de bienes de la empresa. Sin embargo estas no son aprovechadas de todo su potencial porque no se quiere invertir en desarrollar personal que se encuentre capacitado en su uso, muchas veces el software de la empresa se desperdicia o se cambia sin haber evaluado todas las necesidades de la empresa  y el verdadero potencial del software. Se debe de tener en cuenta que las nuevas tecnologías y tendencias permiten desafiar al actual modelo de negocio de una empresa pero la tecnología no siempre resuelve un problema en el proceso.

1. Eliminación de cortocircuitos interfuncionales, cada área de la empresa debe de tener claro sus funciones en el logro de objetivos de la empresa, para ello, es importante que todas las áreas se encuentren alineadas y trabajen conjuntamente en función y coordinación al objetivo genera para poder llegar a una integración completa de la cadena.

1. Agregar conocimiento sobre la cadena de suministros a la planificación de negocio, anticiparse es tener información del entorno para proyectarse a lo que la empresa desea lograr, con ello, se deberá de alinear las áreas que generan ingresos en la  empresa a fin de que se cumplan de forma objetiva gastando lo necesario y óptimo. El área comercial por ejemplo en función a la información del área de marketing podrá determinar cuánto podrá negociar en un mes con sus clientes y para cumplir con la meta las áreas de apoyo deberán estar alineadas para tener lo necesario en el tiempo necesario, para no generar gastos de exceso o incumplimientos el cual arriesgue el objetivo proyectado, ya que las consideraciones y experticias relacionadas con la cadena de suministros deberán ser componentes básicos de la planificación del negocio, ya sea esta para ventas, promociones de marketing, contratos, etc.

1. Resistir la tiranía del pensamiento del corto plazo, hacer una buena planificación implica determinar periodos de control para asegurar el buen cumplimiento y tomar acciones de reordenamiento, de ser el caso, analizando siempre el entorno y la información que proporcione las áreas de apoyo en caso de que algo no se encuentre previsto en el planeamiento inicial. Se debe de evitar que el enfoque a corto plazo genere tácticas incompatibles entre sí en la cadena de suministro pues ello podría generar incurrir en altos costos.

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