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ESTRATEGIA DE MARKETING EN LA CONSTRUCCION


Enviado por   •  26 de Septiembre de 2022  •  Ensayos  •  1.930 Palabras (8 Páginas)  •  187 Visitas

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Estrategias de Marketing[pic 1]

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TRABAJO GRUPAL – CASO 02

 GRUPO 03

CURSO

ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA CONSTRUCCION

PROFESOR DEL CURSO

LIC. JUAN CARLOS ZAPLANA LUNAVICTORIA

INTEGRANTES GRUPO 03:

LIVELLI LOSTAUNAU FRANCISCO

 ORTIZ LOAYZA ANDRES RAUL

MACEDO RODRIGUEZ ROBERT

MERINO CABALLERO, JAVIER

HARO SALAS, ALEXANDER

ESCUELA DE POST GRADO UPAO – MAESTRIA EN GERENCIA DE LA CONSTRUCCION MODERNA

Perú

2022

CASO 02

El gerente general y fundador de América Contratistas Generales SAC, Raúl Salas, había conducido exitosamente el crecimiento de la compañía familiar que había fundado, hasta lograr consolidarla como una empresa líder en la región norte, en un contexto de crecimiento de la economía que le había sido favorable. Había otorgado participación minoritaria a sus hermanos (45%), sin embargo él mantenía la mayoría de acciones (55%), y ahora se encontraba muy entusiasmado con el retorno de su hijo mayor Américo, quien luego de estudiar su carrera de Ingeniería Civil, había culminado su maestría y había adquirido nuevas competencias en Dirección de Empresas y de Marketing, por lo que se le había creado y asignado la nueva gerencia de marketing.

Por otro lado, Raúl Salas, estaba programando una reunión de planificación estratégica para desarrollar un plan a 5 años con todo el equipo gerencial de la empresa, entre los que se encontraban sus hermanos, y algunos funcionarios que consideraba como sus amigos, la mayoría de ellos eran ingenieros, y tanto solo un grupo pequeño eran contadores y administradores de profesión.

El mercado de contrataciones con el estado se venía contrayendo por menor inversión al sector público, pero también se había tornado más competitivo por el ingreso de un número cada vez más creciente de empresas constructoras, por lo que estaba pensando en incursionar con una mayor inversión en el mercado privado. También había observado que varias empresas importantes con experiencia en grandes proyectos inmobiliarios de viviendas de bajo costo, que provenían de la capital del país, están iniciando o interesadas en iniciar proyectos en la región norte.

El personal de la empresa era muy competente, pero no tenían mucha experiencia en el sector privado y tampoco una cultura de calidad de servicio a clientes, no conocían los gustos y preferencias actuales de los nuevos estilos de vida de los consumidores en el sector privado. Sin embargo, desde otra perspectiva tenían un equipo muy competente en ingeniería, diseño y arquitectura, gestión de costos.

Asimismo, el tiempo de permanencia en el mercado había posicionado a América Contratistas Generales SAC como una empresa que era reconocida por su experiencia en obras públicas importantes, contaban con equipos y activos propios que sumados a su posición de empresa local, podrían constituirse en menores costos fijos y de operación, estimando que su capacidad de contratación era cercana a las 400 millones de soles. Aun cuando su capital de trabajo había crecido significativamente en el tiempo, continuaban necesitando de financiamiento de bancos y de cuidar su buena imagen para acceder a cartas fianzas en condiciones favorables para la empresa.

El mercado de obras públicas estaba cambiando, por recientes cambios en las autoridades, mayor escrutinio público, escándalos de pagos indebidos y prebendas, orientándose a proyectos con menores posibilidades de adelantos de obras y adicionales de obra, una vez otorgada la buena pro, en las licitaciones del estado. En el sector privado, si bien aún persistía una demanda importante de viviendas en la región, así como facilidades para los créditos para vivienda e hipotecarios, la economía regional se encontraba en recesión debido al impacto de una reciente pandemia había causado en la economía de todo el país, por lo cual se tendría que ser muy profesional para desarrollar propuestas que sean diferenciadas y de valor para los clientes, tanto en el segmento de precio alto como en el de precios más económicos.

En la reunión de planeamiento, deberían tomarse decisiones sobre el futuro de la empresa, así como si era una buena idea diversificar sus operaciones entre el sector de obras públicas y en el sector privado con viviendas, así como decidiendo en que porcentaje de sus recursos podría dedicarse a cada uno de estos dos sectores.

El negocio se había manejado en forma exitosa en el pasado (en los últimos 5 años había crecido en 5% en promedio y se había tenido rentabilidades promedio del 20% del total invertido), pero en el actual contexto estaban seguros que el éxito pasado no sería garantía del éxito en el futuro, y debido al liderazgo de Raúl Salas estaban dispuestos a escuchar las propuestas de Américo y como el marketing podría ayudar a la empresa y sus colaboradores.

1) Realice un análisis de la situación externa e interna.

Para ello describa y sustente por lo menos 5 factores que destaquen del análisis externo que puedan influir positivamente o negativamente a la compañía y sus planes, así como también describa y sustente por lo menos 4 factores que encuentre del análisis interno.

Rpta:

ANÁLISIS EXTERNO

ANÁLISIS INTERNO

  1. FACTOR ECONÓMICO (NEGATIVO)
  • Dependencia de los bancos para conseguir carta fianza.
  1. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO (NEGATIVO)
  • Poca experiencia en el sector privado al realizarse un cambio.
  1. FACTOR CULTURAL (NEGATIVO)
  • No contar con experiencia en el sector privado.
  • No contar con experiencia en la atención al cliente, ni estudios de mercado.
  1. CAPACIDAD DE LIDERAZGO (POSITIVO)
  • Visión del Fundador Gerente General para conducir exitosamente el crecimiento de una compañía familiar.
  • Es muy respetado por el personal de la empresa.
  1. FACTOR POLÍTICO – LEGAL (NEGATIVO)
  • Inestabilidad política por recientes cambios.
  • Escándalos por corrupción.
  1. CAPACIDAD ECONÓMICA – FINANCIERA (POSITIVO)
  • Una conveniente capacidad de contratación cercana a los 400 millones de soles.
  1. FACTOR TECNOLÓGICO (POSITIVO)
  • Dominio / conocimiento / aplicación de la nueva tecnología BIM
  1. CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN (POSITIVO)
  • Buen manejo de equipo técnico y personal preparado para intervenir en diferentes áreas como la de Marketing.
  1. COMPETIDORES POTENCIALES (NEGATIVO)
  • Incremento en la competencia con grandes empresas inmobiliarias, que emigrarán a la zona norte provenientes de la capital.  

2) En base a la información disponible realice un análisis FODA.

Rpta:

ANALISIS FODA

  1. DE ORIGEN INTERNO

FORTALEZA

DEBILIDADES

  1. Conocimiento en la construcción del sector inmobiliario.
  1. Poca experiencia en el sector inmobiliario privado.
  1. Empresa líder en la región norte con excelente reputación y buena imagen ante las entidades bancarias.
  1. Poca experiencia en la cultura de Marketing.
  1. Cercanía / Conocimiento con los proveedores.
  1. Si bien se cuenta con un Gerente de Marketing adecuadamente preparado, este, carece de experiencia.
  1. Equipo competente en ingeniería, diseño y arquitectura, gestión de costos, instalaciones eléctricas y sanitarias.
  1. Poco recurso humano en el área administrativa – contable.
  1. Significativa capacidad de contratación.

  1. DE ORIGEN EXTERNO

OPORTUNIDAD

AMENAZAS

  1. Incursionar en el actual mercado inmobiliario privado emergente en la zona norte.
  1. La economía regional se encuentra en recesión debido a la reciente pandemia.
  1. Contar con un Gerente con adecuada preparación en Dirección de Empresas y Marketing.
  1. Creciente incremento de empresas inmobiliarias con experiencia como competencia.
  1. Consolidar su posicionamiento en la región norte.
  1. Incertidumbre ante la pandemia que pueda afectar la continuidad de los trabajos.

  1. Contracción en el mercado de contrataciones del estado, por la menor inversión en el sector público e incremento de la competitividad.

3) Desarrolle un análisis de FODA Cruzado.

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