EXÁMEN TRANSVERSAL “Empresa Unimarc”

EXÁMEN TRANSVERSAL

“Empresa Unimarc”

[pic 3]

ÍNDICE

I.        RESUMEN EJECUTIVO.        4

II.        IDENTIFICACION DE LA EMPRESA.        5

1.        Reseña Histórica        5

2.        ¿Quiénes son?        5

3.        ¿Qué hace?        5

4.        ¿Quiénes son sus Clientes?        5

5.        Principales Hitos.        6

III.        MISION, VISION Y VALORES DE LA EMPRESA.        7

1.        Misión:        7

2.        Visión:        7

3.        Valores de la Empresa:        7

o        Honestidad:        7

o        Cercanía:        7

o        Crecimiento:        7

o        Entusiasmo:        7

o        Perseverancia:        7

IV.        OBJETIVO DE LA EMPRESA.        8

V.        ORGANIGRAMA   DE EMPRESA        9

VI.        CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA.        10

1.        Giro.        10

2.        Sector Económico.        10

3.        Propiedad del Capital.        10

4.        Constitución Jurídica.        10

5.        Según su tamaño.        10

VII.        TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN.        11

1.        Teoría Clásica de Henry Fayol:        11

2.        Teoría Neoclásica de Peter Drucker:        11

VIII.        ANÁLISIS DE LAS ÁREAS FUNCIONALES Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.        11

1.        Áreas Funcionales de la empresa.        11

2.        Descripción de las áreas funcionales.        11

3.        Roles del Administrador.        12

4.        Relación área funcional-empresa.        12

o        Área recursos humanos.        12

o        Contabilidad y finanzas.        12

Marketing y comercialización.        12

o        Producción.        12

IX.        RELACIÓN ENTRE LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA Y SU VISIÓN.        13

X.        ELEMENOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA.        13

XI.        PLANIFACIÓN DE LA EMPRESA A MEDIANO Y LARGO PLAZO.        13

XII.        ETAPA DE DIRECCIÓN.        13

XIII.        INDICADORES DE CONTROL.        13

1.        Ventas.        13

2.        Rotación de Personal.        13

3.        Tasa de ausentismo.        14

XIV.        PROCESO DE ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.        14

XV.        REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.        16

XVI.        CONCLUSIÓN.        17

1. RESUMEN EJECUTIVO.

El siguiente trabajo busca entregar información sobre el funcionamiento de la Empresa Unimarc, junto con sus diferentes características y aspectos más esenciales. Aclarado esto, el objetivo central del informe es describir en profundidad a la empresa y presentar un análisis en relación a las teorías de la administración, sus áreas funcionales, indicadores de control, entre otros.

Para reunir todos los datos, primeramente, se tuvo que acudir a una de las sucursales de la empresa, con el propósito de indagar por medio de una fuente primaria que resultase confiable y verídica. Aunque se recabó cierta información, lo cierto es que también se tuvo que recurrir a documentos escritos de Internet referentes de la institución, como otro método investigativo que aportase al punto central del trabajo.

Es así como se ha vislumbrado que la Empresa Unimarc está destinada a todo tipo de público, buscando la satisfacción de las personas por medio de la oferta de los diversos productos que ofrece. Sin embargo, para lograr este buen funcionamiento que capte la atención del cliente, ha tenido que abrirse a las competencias del mercado, ofreciendo un servicio de calidad y cómodo que ha sido causado por su organización interna, en donde hay un jefe por cada sección de trabajo que lidera y permite que las actividades se cumplan en pro de sus principales objetivos.

1. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA.

1. Reseña Histórica

Al igual que varias empresas, Unimarc cuenta con una larga historia que ha trascendido a lo largo de los años y que lo ha llevado a ser lo que es actualmente: Una empresa con una gran cantidad de sucursales que recorren de norte a sur el territorio nacional y que es muy reconocida.

Su historia data en el año 1981, cuando fue creada por la cooperativa Unicoop. No obstante, un año más tarde pasó a ser controlada por el grupo Inverraz S.A. En un comienzo, la empresa tenía tan solo 13 locales de ventas; pero con los años esto fue aumentando y ya para 2002, contaba con 33 locales (Bravo Herrera).

Después de varios años, en 2008, la cadena fue adquirida por el Grupo SMU. Aunque en un comienzo, dicho grupo estaba controlado por la familia Saieh; en 2007, los accionistas de Rendic Hermanos S.A. se fusionaron con la familia Saieh, tomando el control absoluto de SMU (2017, SMU S.A y Filiales).

Actualmente, Supermercados Unimarc busca brindarles a sus clientes comodidad y rapidez para la compra de diversos productos necesarios para la familia y el hogar. Con esto, ha ido creciendo y cuenta con más de 150 locales desde Arica a Punta Arenas.

...