El arte de la guerra es el más antiguo libro de estrategia

        El arte de la guerra es el más antiguo libro de estrategia conocido de todos los tiempos y es considerado por muchos como el mejor, sus diferentes prácticas y estrategias diseñadas para incrementar las oportunidades de éxito en la guerra han trascendido esta barrera y pueden ser fácilmente aplicables a prácticamente cualquier área, en este documento analizaré como se aplican esos principios al mundo laboral de hoy día.

         Sun Tzu divide la guerra en 5 factores fundamentales que deben ser analizados, comparados con la competencia y aplicados “El primero de estos factores es la doctrina; el segundo, el tiempo; el tercero, el terreno; el cuarto, el mando; y el quinto, la disciplina.”

“La doctrina significa aquello que hace que el pueblo esté en armonía con su gobernante, de modo que le siga donde sea, sin temer por sus vidas ni a correr cualquier peligro.” Esto significa que el personal de la empresa debe sentirse identificados con la misión, visión y los objetivos de la misma, de manera que todos hagan sus aportes y sean capaces de dar el máximo de si mismos ya que se sienten identificados con el modelo.

“El tiempo significa el Ying y el Yang, la noche y el día, el frío y el calor, días despejados o lluviosos, y el cambio de las estaciones.” Esto representa que los gerentes de las empresas deben estar preparados ante todo tipo de situaciones y hacer planificaciones acorde a las características de la situación que la empresa vaya a atravesar ya sea por un cambio planificado o por posibles dificultades e imprevistos.

“El terreno implica las distancias, y hace referencia a dónde es fácil o difícil desplazarse, y si es campo abierto o lugares estrechos, y esto influencia las posibilidades de supervivencia.” Igual que con el punto anterior este factor es de suma importancia en la planificación de cualquier gerente que desee sobresalir, no solo se trata de la ubicación del negocio sino hacia donde debe dirigirse, que mercados actuales se deben expandir, que mercados nuevos se deben probar o de cuales se debe retirar.

“El mando ha de tener como cualidades: sabiduría, sinceridad, benevolencia, coraje y disciplina.” Sun Tzu se refiere con esto a las cualidades que debe tener todo gerente al momento de gestionar los recursos de la empresa, recursos humanos, materiales, financieros, etc.

“La disciplina ha de ser comprendida como la organización del ejército, las graduaciones y rangos entre los oficiales, la regulación de las rutas de suministros, y la provisión de material militar al ejército.” Por último, se debe mantener un estricto sentido de disciplina para con la organización, en la utilización y manejo de los recursos y  finanzas y se debe respetar la meritocracia.

Sun Tzu explica que “antiguamente, los guerreros expertos se hacían a sí mismos invencibles en primer lugar, y después aguardaban para descubrir la vulnerabilidad de sus adversarios.” “La invencibilidad está en uno mismo, la vulnerabilidad en el adversario.” Antes de poder “atacar” se deben tener claro cuáles son nuestras fortalezas y debilidades, para poder organizar nuestros recursos y planificar la estrategia, así mismo se debe conocer las de los competidores para poder “atacar” en los puntos donde sea más vulnerable (segmentos de mercados desatendidos, servicio de postventa insuficiente, tardía respuesta a demandas de clientes). “Así pues, los buenos guerreros toman posición en un terreno en el que no pueden perder, y no pasan por alto las condiciones que hacen a su adversario proclive a la derrota. En consecuencia, un ejército victorioso gana primero y entabla la batalla después; un ejército derrotado lucha primero e intenta obtener la victoria después.”

“Dirigir un grupo grande de hombres requerirá de la misma capacidad que se necesitará para dirigir un grupo pequeño. Todo está en función de saber organizarse.” En toda organización se debe establecer una estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de la jerarquía, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones de un grupo social.

Por consiguiente en toda organización se debe determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, asignando un solo jefe, incluye el hecho de que los subordinados no deberán reportarse más que a un solo jefe, ya que al recibir órdenes de dos o más jefes ocasionan fugas de responsabilidades, confusión e ineficiencia”

“Si logras descubrir los caminos estratégicos de tu enemigo, bloquéalos e impedirás que él llegue a ti”. El marketing es una de las actividades más importante, en toda organización debe tener un plan de marketing para así lograr  que los empleados y gerentes comprender las metas comunes y a trabajar para alcanzarlas, se podrá estudiar el entorno de la empresa así como sus competidores y el funcionamiento interno, con el plan lograras medir el éxito del producto a futuro y el ingreso a los mercado con plena conciencia de las posibilidades y los problemas.  

“Confunde a tu enemigo mostrándole tu entereza como flaqueza y tu flaqueza como entereza; mientras tanto tendrás tiempo de cambiar su fortaleza por debilidad y descubrir sus puntos débiles”. Las empresas deben conocer el entorno actual y potencial en el que se comercializará su producto o servicio. En ocasiones, el análisis de la situación se conoce como análisis FODA, es decir, la empresa debe identificar sus fortalezas y debilidades internas, así como estudiar las oportunidades y amenazas externas.

Cuando los gerentes estudian las oportunidades y amenazas externas deben escanear el entorno y consiste en reunir e interpretar información acerca de las fuerzas, sirve para identificar las oportunidades y amenazas del mercado y proporcionar lineamientos para diseñar la estrategia. Estudiando lo social, la demografía, la economía, la tecnología, la política y la principal la competencia.

“Un ejército no podrá luchar para ganar la batalla cuando no cuente con el equipo adecuado y las provisiones necesarias”. “Para llevar a cabo las maniobras debes conocer en detalles la estructura del terreno valiéndote de mapas”. Toda organización debe tener una planeación, donde se determine la visión, misión, objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos. Con la implementación de una planeación se propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos.

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