El caso de estudio analizar: El club
Enviado por LUIS ANGEL VARGAS LOZANO • 27 de Abril de 2023 • Tareas • 3.189 Palabras (13 Páginas) • 251 Visitas
EL CASO DE ESTUDIO ANALIZAR: EL CLUB.
UNIVERSIDAD ESTATAL DE
MILAGRO
MAESTRÍA EN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ACTIVIDAD AUTÓNOMA GRUPAL
# 1
CASO DE ESTUDIO:
El Club
2023 - 2024
Actividad grupal autónoma 1
Programa de Maestría | Maestría en Administración de Empresas |
Asignatura Módulo | Dirección de Recursos Humanos. |
Autores: |
|
Objetivo: | Que el estudiante aplique los conocimientos adquiridos durante la unidad a través del análisis de un caso de estudio. |
Estructura: | Instrucciones:
de la lectura del caso de estudio.
extensión razonable, de manera que justifique o argumente el análisis realizado. |
contrario la nota tendrá una penalización del 50% de su valor. |
Preguntas:
- ¿Cuáles son todos los personajes que encuentras en el caso? Enumera los problemas y divídelos de acuerdo con la urgencia con la que hay que tratar a cada uno.
Los personajes principales y secundarios que intervienen en el caso de estudio “El
Club” son los siguientes:
- Luis García (gerente del club)
- Martínez, (Antiguo peluquero que enfermo)
- Rodríguez (Actual peluquero)
- El presidente de la junta
- El tesorero
- El comité organizador
- El vocal de la sección de tenis
- El marqués de Palacios, vocal de la sección de golf.
- El vocal de la sección de squash 10. Guardias, porteros y empleados del club.
11. Los actuales propietarios de la finca.
Tabla 1
Problemas detectados en el caso del club
No | PROBLEMAS DETECTADOS: | URGENCIA CON LA QUE HAY QUE TRATAR A CADA PROBLEMA | |
1. | Falta de compromiso y experiencia, ya que ninguno de los miembros de la nueva junta había ocupado nunca un cargo similar. | Segunda | |
2. | Implementación de nuevas políticas establecida por la nueva junta directiva del club, misma que contempla la compra de tickets para acceder al servicio de peluquería dentro del club y genera inconformidad de Rodri (el peluquero) y de varios socios al momento de acceder al servicio. | Primero | |
3. | Escasa formalidad de registro contable | Tercera | |
4. | Inexistencia de la unidad de talento humano dentro del club que se encargue de gestionar el capital humano. | Cuarta | |
5. | Falta de organización y control. | Quinto | |
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En conclusión
“Para que todo funcione bien en una empresa es fundamental llevar de forma organizada cada una de las acciones que se realizan dentro de la misma. Esto es algo que les permite a todos los empleados trabajar en pro del bien de la empresa y así poder desarrollar planes efectivos para el avance de la misma. Y una de las herramientas que permite hacer todo esto con facilidad es el organigrama de empresa u organigrama empresarial.” (Jesus, 2021).
- ¿Quién era Luis el Economista de 38 años?
Luis García, hijo de un antiguo capataz del club, era un economista de 38 años, quien desde 1985 se desempeñó por 8 años consecutivos como gerente del Club de Golf de la Sierra, mismo que estaba considerado como uno de los más selectos clubes deportivos de Madrid, ¡la Federación Española de Golf le felicitó por el gran trabajo que llevó a cabo su equipo al organizar el Master de 1992!).
¿Por qué piensas que conocía tan bien el club?
Luis García, se conocía todos los entresijos de la casa, pues, no en vano, había vivido desde los 4 a los 22 años en una de las viviendas situadas dentro del propio club y que se ofrecían a los empleados de más antigüedad, tuvo en su administración más de 140 empleados (personal de mantenimiento, entrenadores, camareros, personal de vestuarios y vigilancia) y 10.000 socios, lo que permitía que Luis conociera cada una las áreas y sus distintas actividades de este prestigioso establecimiento, de entretenimiento y deporte, lo que le permitió enfrentar todos los posibles problemas que se podrían generar, cabe indicar que su responsabilidad siempre fue indirecta, ya que la primera línea de administración estaba a cargo del presidente y sus distintos vocales, pero no fue un limitante para poder afrontar de manera directa las distintas falencias en el manejo administrativo, de control, contable, talento humano entre otras.
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