“Elaboración de una estrategia de Marketing emocional para la promoción del local Dulces&Eventos de la parroquia Leónidas plaza”

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UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING

TRABAJO DE TITULACIÓN

MODALIDAD PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

INGENIERÍO EN MARKETING

TEMA:

“Elaboración de una estrategia de Marketing emocional para la promoción del local Dulces&Eventos de la parroquia Leónidas plaza”

AUTOR

José Luis Zambrano Zambrano

Ana Belén Burgos Intriago

Bahía de Caráquez – Manabí – Ecuador

2018

TITULO:

“Elaboración de una estrategia de Marketing emocional para la promoción del local Dulces&Eventos de la parroquia Leónidas plaza”

VARIABLE INDEPENDIENTE:

 Estrategia de Marketing

VARIABLE DEPENDIENTE:

Promoción del local Dulces&Eventos

PROBLEMA CIENTÍFICO

¿Cómo influye las estrategias de marketing para promoción del local Dulces&Eventos en la parroquia Leónidas plaza?

DISEÑO METODOLÓGICO

POBLACIÓN

Para poder aplicar el concepto de marketing emocional a la vida práctica “en realidad no existen recetas mágicas”, (M, 2004)

El hace tres recomendaciones básicas:

• Identificar las necesidades y deseos del consumidor a través de una investigación de mercados.

 • Establecer una relación clara entre los intereses del consumidor y los atributos intangibles que podrían satisfacerlas.

• Diseñar una estrategia de comunicación que apunte al posicionamiento del producto bajo el concepto emocional que se desea transmitir.

La población que se pretende estudiar son las personas de la parroquia Leónidas Plaza y clientes que visitan los locales gastronómicos de nuestra ciudad.

MUESTRA

En el terreno epistemológico, destaca la condición de representatividad que ha de tener la muestra. es una parte o subconjunto de una población normalmente seleccionada de tal modo que ponga de manifiesto las propiedades de la población. Su característica más importante es la representatividad, es decir, que sea una parte típica de la población en la o las características que son relevantes para la investigación”.(Fernandez, 1983)

MÉTODO ANALÍTICO

ENCUESTA

Según (Naresh K. Malhotra, 2006)las encuestas son entrevistas con un gran número de personas utilizando un cuestionario prediseñado. Según el mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que se da a los encuestados y que está diseñado para obtener información específica.

La encuesta se realizará a los clientes de Dulces&Eventos con la intención de crear estrategias de marketing para la promoción mediante la red social Facebook.

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UNIVERSIDAD LAICA ELOY DE MANABÍ

EXTENSIÓN BAHÍA DE CARÁQUEZ

CAMPUS DR. HÉCTOR USCOCOVICH BALDA

Esta encuesta está dirigida con el fin de recopilar información para conocer la influencia que tienen las promociones de locales gastronómicos de la ciudad de Bahía de Caráquez para estructurar estrategias de marketing emocional.

1) ¿Le gustan los dulces?

[pic 3]A)  Si

[pic 4]B)  No

2) ¿Conoce dónde comprar dulces?

[pic 5]A)  Si

[pic 6]B)  No

3)  ¿Dónde realiza la compra de sus dulces?

[pic 7]A)  Supermercado

[pic 8]B)  Dulcerías

[pic 9]C)  Pastelería

[pic 10]E)  Panadería

4) ¿Qué tipos de variedades adquiere?

[pic 11]A)  Dulces

[pic 12]B)  Salados

[pic 13]C)  Ambos

5) Cuando consume dulces. ¿Qué cantidad gasta en dinero?

[pic 14]A)  $ 50.00 – $ 100.00

[pic 15]B)  $ 100.00 – $ 300.00

[pic 16]C)  $300.00 –  $ 500.00

[pic 17]D)  Más de $ 500.00

6) ¿Con cuánta frecuencia consume dulces?

[pic 18]A)  Una vez a la semana

[pic 19]B)  Una vez al mes

[pic 20]C)  Más de una vez al mes

[pic 21]  Solo en eventos y ocasiones especiales

7) ¿conoce usted la dulcería,  Dulces&Eventos?

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