ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Enfoque al cliente


Enviado por   •  30 de Junio de 2023  •  Exámen  •  1.796 Palabras (8 Páginas)  •  33 Visitas

Página 1 de 8

[pic 1]

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

INGENIERÍA INDUSTRIAL

“ENFOQUE AL CLIENTE”

SECCIÓN:

IN59

TRABAJO:

          EVALUACIÓN CONTINUA 2

PROFESOR:

Ugaz Marcos, Alfredo

INTEGRANTES:

Apellidos y Nombres

Código

% Participación

1

Esteban Núñez, Ricardo Piero

U201923090

100

2

Ortiz Mejia, Lennin Alexander

U20181C836

100

3

Palomino Retis, Greisy Vicky

U201822539

100

4

Salazar Ttito, Irune Verenice

U201822616

100

5

Saldarriaga Tenorio, Luis Ricardo

U202024024

100

6

Vargas Ríos, Gianella Ivonne

U201821807

100

2023 – 01

TABLA DE CONTENIDO

1        Evaluar las fortalezas y debilidades        5

2        Análisis de las oportunidades y amenazas        5

3        Detallar las ventajas competitivas de la empresa        6

3.1        Materia prima de alta calidad        6

3.2        Alta flexibilidad de producción:        6

3.3        Prácticas agrícolas sostenibles:        6

3.4        Certificaciones de calidad:        7

3.5        Experiencia en el mercado:        7

3.6        Reputación:        7

4        ¿Quiénes son sus competidores (empresas) y cuáles son sus ventajas competitivas?        7

4.1        Mattson        7

4.2        Verde Puro        8

4.3        Línea Verde        8

4.4        Viva        9

5        ¿Cuál es el valor de los productos competidores para el consumidor?        9

5.1        Mattson        9

5.2        Verde Puro        10

5.3        Línea Verde        10

5.4        Viva        10

6        Bibliografía        10

INDICE DE FIGURAS

Figura  1  Ensalada Thai Bolsa 130g        8

Figura  2  Ensalada cesar verde puro        8

Figura  3  Ensalada Mix Bolsa 150g        8

Figura  4  Ensalada Mix Mediterráneo Bandeja 120g        9

INDICE DE TABLAS

Tabla 1  Fortalezas y debilidades de la empresa        5

Tabla 2  Oportunidades y amenazas de la empresa        5

  1. Evaluar las fortalezas y debilidades

Tabla 1 
Fortalezas y debilidades de la empresa

FORTALEZAS

DEBILIDADES

  • El capital humano de la empresa está altamente capacitado para responder a cualquier tipo de circunstancia.
  • El excelente servicio que proporciona a sus clientes le permitió entrar a trabajar con grandes cadenas de supermercados
  • La mejora continua junto con la innovación que aplican en la producción y el diseño de las ensaladas.
  • La competitividad de la empresa le permite afrontar los retos que tiene el mercado.
  • La buena calidad de sus cultivos.



  • La falta de aliados estratégicos.
  • El escaso uso de la tecnología en algunos procesos.
  • El débil plan de expansión a otras regiones del Perú.
  • Algunos procesos de los cultivos son obsoletos, lo cual hace que la producción se demoré más de lo estimado.
  • Complicaciones en adaptarse rápidamente a los cambios de la industria.

  1. Análisis de las oportunidades y amenazas

Tabla 2 
Oportunidades y amenazas de la empresa

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

  • El método hidropónico le permite a la empresa diferenciarse de sus competidores por el uso mínimo de pesticidas o fertilizantes.
  • El sector agroindustrial es uno de los sectores en el que circula mayor economía, esto debido a que forma parte de los bienes primarios.
  • Se abarca la clase social A y B, clase social económica que no tiene mucho tiempo o delega los quehaceres del hogar.

  • Exista competencia en el sector agroindustrial.
  • Cambios en el clima que afecta la producción.
  • Desabastecimiento de productos
  • Rotura de stock por demanda fluctuante
  • Enfermedades propias de los vegetales.
  • Precios fluctuantes de los fertilizantes y materia prima(semillas).

  1. Detallar las ventajas competitivas de la empresa

  1. Materia prima de alta calidad

Es conocido por producir frutas y verduras de alta calidad, las cuales son cuidadosamente seleccionadas y cosechadas para asegurar la calidad. La empresa tiene estrictas medidas de control de calidad, tales como inspecciones recurrentes de sus productos con el fin de asegurar que estas cumplan con los más altos estándares. Estos usan tecnología avanzada para monitorear la temperatura, humedad y otros factores ambientales que afectan la calidad de sus productos.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (10.2 Kb)   pdf (803.2 Kb)   docx (881.4 Kb)  
Leer 7 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com