Enfoque al cliente Trabajo: Bimbo Cero Cero

[pic 1]

 
  UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS 

FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL 

                      CURSO: ENFOQUE AL CLIENTE 

TRABAJO: BIMBO CERO CERO 

DOCENTE: JESÚS VEGA CENTENO 

SECCIÓN: J33A 

GRUPO:  

INTEGRANTES:                                                                                                                                                                                                                         

                                                2023-01 

a. Evaluar las fortalezas y debilidades. 

b. Análisis de las oportunidades y amenazas según las características de la Industria. 

c. Detallar las ventajas competitivas de la empresa. 

Bimbo Cero Cero tiene la ventaja competitiva por diferenciación, debido a que es un producto innovador y de alta calidad. Es decir, es percibido como un producto exclusivo para los clientes. Por lo tanto, presentará un valor para los consumidores en un amplio sector del mercado. 

d. ¿Quiénes son los competidores (empresa) y cuáles son sus ventajas competitivas? 

El grupo Bimbo tiene como filosofía ser sustentable, altamente productiva y plenamente humana. Los productos de la empresa están diseñados para el consumo de todo público en general, pero se centra en personas que buscan opciones mucho más saludables y que sean equilibradas en su dieta.  El grupo Bimbo está netamente enfocado en “alimentar un mundo mejor”.  También la empresa tiene un compromiso con la responsabilidad social y ha implementado políticas y programas para reducir el impacto ambiental y promover el bienestar de sus empleados y en los lugares donde opera. Esto le permite mejorar su imagen y generar lealtad entre los consumidores. 

Sus principales competidores son: Unión y Don Mamino. 

[pic 2]

Productos Unión inició sus operaciones como una pequeña panadería en el año 1929. Actualmente pertenece a la industria de alimentos más saludables del Perú. Tiene un compromiso con sus consumidores. Las líneas de producción se elaboran con materia prima de alta calidad, pasando por un análisis riguroso y son realizadas por especialistas ofreciendo calidad, sabor y nutrición. “Saludable por naturaleza”, por ello desarrollan, fabrican y distribuyen alimentos que aporten al mejoramiento y conservación de la salud, y como parte integral contribuyen con la educación cristiana y la predicación del evangelio. 

...