Ensayo Gerencia Integral

ENSAYO:

“LA IMPORTANCIA DE UNA GERENCIA INTEGRAL EN LAS EMPRESAS”

Realizado por:

• José Daniel Briones de León.

Materia:

• Teorías y Modelos Gerenciales

Catedrático:

• Maestra Yazmín Hernández Castillo

Villahermosa, Tabasco a 20 de Mayo de 2012

INTRODUCCION

Imagínese que cierto día tiene usted un problema de salud, va al médico le hacen un diagnóstico de acuerdo a sus síntomas y resulta que unos de sus riñones tiene una infección, y enseguida el médico le prescribe medicinas para que se recupere. Entonces aquí cabria hacer una pregunta ¿realmente quién es el enfermo, El Riñón o El Paciente? Desde luego que es el paciente.

Algo muy similar pasa con las empresas, NO es cierto que hay problemas de marketing, problemas de finanzas, problemas de producción, más bien son problemas empresariales y al igual que ejemplo, el paciente es la empresa y no los departamentos o funciones. Entonces para resolver estos problemas empresariales ¿Que podemos hacer? La respuesta a esta pregunta no debe ser absoluta ya que el fenómeno empresarial está en constante desarrollo, sin embargo es claro que debe existir una gerencia que permita resolverlos, pero estamos hablando de una Gerencia Integral.

DESARROLLO

Desde los años 1900 a la actualidad siempre han surgido ideas, teorías e incluso aseveraciones de cómo explicar o reducir la complejidad del fenómeno empresarial. A lo que le llamamos paradigma dominante, a través del tiempo en la administración han surgido distintas teorías que de alguna forma tratan de explicar la gestión empresarial o el fenómeno empresarial.

por solo comentar algunos encontramos las siguientes, en los años 50 el paradigma dominante era la organización, todos los problemas empresariales eran debido a la organización y que cambiando el organigrama todo se solucionaba, para los años 60 y 70 la estrategia, la idea era crear buenas estrategias y planeaciones que fueran superiores a las de sus competidores, pero se dieron cuenta que una estrategia era bonito tenerla plasmada en una hoja de papel pero que para llevarlo a la acción era vital el personal, entonces llega el concepto cultura organizacional donde no solo era importante la organización y la estrategia sino también contar con el personal capaz de implementar las estrategias, se dan cuenta que surge el concepto optimizar los procesos de venta, producción y humano llegando en los años 80 la calidad total sin embargo en poco tiempo la calidad total va pasando de moda y llega en los años 90 el empowerment, la reingeniería tiene un enfoque hacia los procesos el reinventar los procesos el de hacer cambios asumiendo riegos.

Es cierto que todas estas teorías en su momento hicieron grandes aportaciones a la administración sin embargo hay que ir más allá de las simples modas y de estas teorías y buscar los temas que realmente rigen el comportamiento de las empresas ¿cómo cuáles?:

• El marketing: puesto que sin mercado no hay producto, y sin producto o servicio no hay razón para que la empresa exista.

• La psicología organizacional: la empresa ante todo es un grupo humano con cultura y comportamiento propios

• Las finanzas: la empresa es un ente económico en pos de rentabilidad para los accionistas.

• La planificación: para que la empresa elija su futuro en vez de sufrirlo.

• La competitividad: es el fin de la gestión empresarial. A la larga solo sobreviven las empresas competitivas.

Hay que tener cuidado al analizar estos 5 puntos, porque no hay que estudiarlos por separado sino más bien de forma integral, generalmente tendemos a etiquetar las cosas, y esto viene desde los tiempo de Fayol (1916) al dividir la empresa en funciones. Y de esta forma solo vemos las cosas de forma separada y no de forma integral, por ejemplo si las ventas se ven afectadas y disminuyen un 5% con relación al año anterior, ¿Qué es lo primero que hacemos? Es distinguir el problema para empezar a buscar culpables, bajaron las ventas por que en finanzas no invirtieron mas por eso no se alcanzaron los márgenes, los vendedores no tienen incentivos y por eso no venden. Es claro que esta forma de ver los problemas empresariales ya no sirven es obsoleto, hay que verlos de forma integral eso es lo que es gestión empresarial.

Pero, ¿Qué es una gerencia integral? De acuerdo con el Dr. Jean Paul Sallenave este autor comenta “que la gerencia integral es el arte de relacionar todas las facetas del manejo de una organización en busca de una mayor competitividad”. Existen tres conceptos importantes que un gerente integral debe conocer e integrar los cuales son, La Estrategia, La Organización y la Cultura, la estrategia para saber hacia dónde vamos y como se lograra, la organización para llevar a cabo la estrategia de forma eficaz y eficiente y la cultura para dinamizar la organización y animar a su gente, a su personal.

Como vemos el gerente integral debe ser un estratega, un organizador y un líder, un estratega por que debe ser capaz de manejar el futuro de la empresa con relación a su entorno considerando la competencia, lo financiero, las tecnologías, las tendencias del marcado para que en base a ellos diseñe su futuro atreves de la misión, la visión, la planificación y por ultimo implementarla y controlarlo. También debe ser un organizador el cual va más allá de solo delimitar las tareas o estructura, sino en pensar en el esquema organizacional a diseñar. “La estructura debe seguir a la estrategia”. (A. Chandler). Y precisamente este es el desafío ya que hay que estar constantemente rediseñando el esquema de acuerdo a la estrategia para que el desempeño sea óptimo. Entonces podemos decir que el gerente integral es responsable del desempeño global de la empresa y que este desempeño depende de la estrategia y de su esquema organizacional y de la congruencia que haya entre ellas.

También comentamos que el gerente integral debe ser un líder, por que influye en el comportamiento de sus colaboradores

...