Ensayo de calidad

Ensayo de calidad

Daniel Enrique Hoyos Salabarria

Estas fabulas podemos adentrar al concepto y manejo de esta materia “control de calidad” donde nos explican que la calidad es un valor que toda persona tiene y es fundamental en cualquier ámbito, esta fábula nos narra el nacimiento de la empresa puntuación S A la cual ofrecía unos productos que al ver que las personas hablaban mas expresivamente , y no  sin emociones ni sentidos, el gerente de esta empresa que es un hombre muy confiado y creía que las ideas de sus productos era un originalidad única permitiéndolo ser el, primero en el mercado y así lo trasmitía, donde esta empresa logro mantenerse en el primer lugar por mucho tiempo distinto a la empresa que le hacían competencia que no captan el interés de las personas y desaparecían. Con respeto a esto se analiza que la compañía que sepa llegar a la necesidad de los clientes es la gana debido a que se adueña del mercado, teniendo claramente la calidad como factor importante ya que es lo que se espera al adquirir un servicio de igual forma  se plantea un aspecto muy importante, que puede hacer una gran diferencia a la hora de que un cliente se decida a utilizar o no un producto o servicio. La calidad le ofrece tanto a una persona, a una empresa y familia la satisfacción de estar haciendo las cosas bien, Según el jefe mencionado en esta fábula, los errores son inevitables. La clave para mejorar la calidad es encontrar las faltas en el momento  que se presentan, es más fácil prevenir un error que tener que corregirlo  después de haberlo cometido por lo tanto es necesario dedicarse a la prevención, dejando de lado la supervisión. Al fin y al cabo, las personas más capaces de descubrir cómo prevenir los errores son las personas que están en la elaboración diaria de los productos debido a esto como estamos en un mundo globalizado, siempre se busca ser competitivos, es decir ser mejor que el otro con un objetivo de ser más reconocidos y permanecer en el mercado; la calidad no es solo ofrecer un buen producto  o servicio, también incluye la buena atención y la buena imagen que se presenta al cliente, por eso dirigir una organización, nos exigen la capacidad de liderazgo, conocimiento de la empresa, acertar en la toma de decisiones. Esto en el  nivel directivo y los asesores de la empresa deben estar en la mejor disposición para trabajar a favor de esta misma, sin descuidar el personal. Una empresa se mantiene vigente solo si sus gentes, directivos y trabajadores, se ayudan mutuamente para alcanzar objetivos, aplicar correctivos, y buscar los cambios que sean necesarios para la industria, la tecnología y la modernización. La calidad en toda organización no solo es aplicable al producto que se emite, esta calidad es requisito en todo lo que atañe a la empresa qué calidad de gerente tenemos, qué calidad de asesor, que calidad de trabajadores, que calidad de implemento, con base a lo anterior así será la calidad del producto. El trabajo de ésta es conducir a la gente hacia la meta propuesta. Y la Calidad es la única meta importante. La calidad puede no ser gratuita, pero es bastante menos costosa que las alternativas restantes. La calidad es una tarea de todos, pero una responsabilidad de la Gerencia La mayoría de los problemas de calidad están incorporados en el sistema de producción. En consecuencia  la gente quiere trabajar con calidad, si el sistema se lo permite A ellos les interesan son sus propios estándares de calidad. Por lo tanto se puede decir que cada organización reconocerá su propia calidad cuando sus clientes sean capaces de percibirla.

Así como lo dice en la fábula del reino de los pingüinos que eran los más importantes empresarios y tenían la costumbre de actuar, vestirse, hablar y hacer todo igual.
En el mundo  de las empresas llegan muchos tipos de aves diferentes a los pingüinos que tienen problemas de adaptación hasta que en una de ellas, Pedro el pavo real decide que no quiere parecerse a los pingüinos para ser exitoso, decide ser el mismo y brillar por ser lo que es.  Donde se vive la dificultad de ser diferente en una ambiente tan definido como son las empresas. Muchas veces nos topamos con personas con ideas frescas, nuevas y toda una metodología diferente para hacer las cosas, que no son bien recibidas por que la gente tiene una resistencia al cambio muy fuerte, sobre todo en las empresas cuando encuentran un modo de hacer las cosas que funciona y se adapta a ellos, tienden a aferrarse a ella y no cambiarla, sin embargo siempre llega un momento en que es necesario cambiar y renovarse y aquí es cuando se presentan problemas de resistencia al cambio. Así como Pedro el pavo real crecimos en un Reino de aprendizaje, así que debemos estar abiertos a nuevas ideas, dispuestos a escuchar, con ansias de aprender cada día más, siendo muy flexibles al cambio de este modo es cómo podemos crecer como personas en un mundo competitivo. El problema que tuvo Pedro el pavo real, es un problema común en las empresas, los nuevos o los subordinados o empleados  intentan siempre imitar al líder en todos los aspectos, y tienden a asociar y estandarizar estos aspectos con el éxito haciendo que todos se vuelvan como los pingüinos, al llegar alguien que tiene una personalidad diferente y que piensa que deberían existir cambios los demás se niegan a aceptarlo y no nos damos cuenta que el mundo entero se encuentra en un constante cambio y evolución y que mis capacidades son distintas de las de otros. Actualmente dentro de las empresas se tiene que luchar para llegar a un puesto importante, y para ser reconocido por hechos se tiene que ser semejante al gerente sin que ellos seden cuenta como empleado también se puede aportar cosas buenas y eficientes para el desarrollo y el progreso de la empresa través de la calidad.

...