Escuela De La Administracion Y Organizacion

ADMINISTRACION. UNIDAD Nº1

ESCUELAS DE LA ADMINISTRACION

Los clásicos de la administración  f. Taylor ( en ee.uu ) y h. Fayol ( en francia )  son dos contemporáneos.

Taylor es el creador de la escuela científica y Fayol de la escuela en administración general e industrial. Los 2 buscaban la eficiencias pero entre los 2 habia diferencias. La escuela científica apuntaba a las fabricas y la escuela de administración en la organización en su totalidad. Otra diferencia es que Taylor probaba lo que pensaba, y Fayol no , generaba principios pero lo dejo en el plano teorico que luego se implementaron por sus seguidores.

ESCUELA CIENTIFICA. Surge después de la rev. Industrial que hubo un crecimiento acelerado que genero altos costos de producción. Taylor trabajaba en una empresa y obreservaba que todos hacían la misma tarea pero de diferente forma. El se preguntaba porque pasaba eso?. Era porque los empleados eran elegidos de manera aleatoria. Nada garantizaba que sabían hacer el trabajo y ellos aprendían observando a los demás. Ademas era por la falta de un capacitador y porque las tareas eran muy complejas.

Entonces el comienza a pensar su teoría y genera la Division del trabajo, analiza las tareas y divido las tareas administrativas( a cargo del supervisor) de las operativas( operarios ) . Ademas dividias las tareas del operador en tareas mas simples y sencillas en una secuencia.

Luego determinaba el Metodo científico de realización del trabajo , que determinaba que movimientos tenia que hacer el operario para realizar su tarea, que garantizaba que ciertos movimientos exactos no cansaban y además tomaban un tiempo determinado. Con esto lograba una eficiencia.

También determino la Seleccuibn científica del operador que prestaba atención en tener en cuenta las condiciones físicas para realizar el trabajo. Y aparece la figura del capacitador para enselar el método científica de realización del trabajo.

Con todo esto se logra una uniformidad y dismuyen los costos

Las consecuencias de esta escuela son :

era un método mecanico y el hombre se mecanizaba ; únicamente trabajaban para ganar dinero para no padecer necesidades.

Por lo tanto Taylor busco una manera de incentivarlos creando un sistema de a mayor producción mayor salario.

Toda esta teoría le llevo mucho tiempo porque iba probando sus teorías y lo que pensaba.

Todo esto se resume a los principios de la teoría científica

- Division del trabajo : tareas administrativas y operativas. Tareas grandes en tareas sencillas

- Selección científica del trabajador y entrenamiento a cargo de persona idónea que enseña el método científico de realización del trabajo

- selección científica de elementos del trabajo

- cooperación jefe-empleado a supervisor-operario : el supervisor ayudaba en el papeleo pero además Taylor creo la Supervision funcional : un máximo de 7 supervisores para todos que generaban coofunciones entonces se dieron cuenta que no era bueno y no ayudaba en la eficacia

Este método hoy en día sigue vigente exepto la selección científica.

ESCUELA DE LA ADMINISTRACION.

Las funciones de la administración según fayol son :

- Prever : Estar preaprado para lo que ocurre, nos da una capacidad de reacción rápida.

- organizar : Determinar que hay que hacer? ¿que tareas hacer? ¿Como hacer? ¿con que elementos? ¿y quienes lo van a llevar al cabo?

-coordinar : todas las tareas en una organización están conectadas. Que todo funcione de manera prevista, que se desarrollen de manera continua.

-dirigir : Los grupos de trabajo tienen a laguien que los diriga, que de las ordenes

- controlar : comparar la realidad con algo que esta previamente definido. Si hay diferencias hay que corregirlas.

Fayol dividió a la organización en 6 operaciones o actividades.

- Tecnica : transformación de las materia prima en producto terminado. Las empresas que no fabrican nada no la poseen esta actividad.

- comercial : si es una empresa que produce es : vender lo producido si no lo es seria la compra y reventa de productos.

- financiera : encargada de determianr que hace la organización con el dinero. Maneja la liquidez ( dinero disponible de la organización )

- contable : Analisis de costo, confeccion de balances e informes contables. Brinda información para la toma de decisiones en la organización .

- seguridad : Seguridad de infraestructura, de las personas, de todo.

- administración : para Fayol la administración implica las 5 funciones , si se consiguen, se logra la eficiencia y si la administración se logra de manera eficiente también se logran las actividades de manera eficiente. La administración esta dentro de cada actividad.

Para ayudar a los gerente creo los 14 principios de la organización :

1) División del trabajo :

2) Jerarquía o cadena de mando : fruto de la división del trabajo, determina los niveles jerárquicos de la estructura organizacional

3) Autoridad : capacidad de una persona de dar una orden y el que la recibe de realizarla. Todas las personas que tiene cargo jerarquico , tienen autoridad.

4) Unidad de mando : Determina que toda persona recibe ordenes de solo un superior

5) Unidad de dirección : todo grupo de trabajo debe tener un responsable a cargo

6) Centralización : implica que todas las decisiones pasen por la gerencia general

7) Disciplina: normas, reglas, etc, que determinan como uno tiene que comportarse dentro de la organización.

8) Equidad : igualdad en los comportamientos, no hay excepciones, todos son iguales

9) Orden: determina que las personas deben estar en su puesto de trabajo y los elementos tiene que estar en su lugar listos para cuando se necesiten

10) Subordinación de intereses : determina que en primer lugar esta en interés organizacional y después los intereses propiamente de los individuos

11) Remuneración : tiene que ver con la tarea que desempeña . tiene 2 formas: a igual trabajo igual remuneración o pago por unidad o pieza producida

12) Iniciativa : determina que un empleado puede determinar la manera de llevar al cabo un plan. Da la posibilidad al empleado de ver como realizar su tarea

13) Estabilidad : busca no estar retando a las personas dentro de la organiacion

14) Espíritu de equipo determina que la unión del grupo hace que se trabaje de mejor manera. Las tareas se hacen mas llevaderas.

ESCUELA HUMANISTA O DE RELACIONES HUMANAS ( ELTON MAYO )

A Traves de estudios y con el tiempo se dieron cuenta que las empresas pagaban mas pero no producían mas, por lo tanto se dieron cuenta que no solo trabajaban por dinero sino por encontrarse con sus compañeros

Cambia la consepcion de ser económico por ser social.

En esta teoría es importante la presencia del grupo que fija sus propias reglas. Se buscaba que los empleados tengan una mayor participación en la fijación de objetivos y para ellos pedían un cambio en la forma en los que eran supervisados, pedían una supervisión mas humana y democrática. También buscaban una mayor importancia al humano y que los consideren mas .

Esta teoría no se tomo en cuenta, hasta que en 1927 empieza a tener importancia la psicología y sociología y surgen las corrientes psicológica y la sociológica que brindan sustento a la escuela humanista.

Corriente psicológica

Maslow : trata de explicar que motiva al individuo dentro del trabajo. Lo hace a través de la pirámide de maslow que tiene carácter ascendente y para llegar a la punta se necesita satisfacer los escalones anteriores.

Esta compuesta por las necesidades de orden menor ( fisiológicas y de seguridad ) que el individuo las satisface de manera inconciente, y poir las necesidades de orden mayor ( sociales, autoestima, autorealizacion ) requiere de un esfuerzo para satisfacerlas.

Para maslow motiva a un individuo dentro del trabajo la autorealizacion. El hombre trabaja para autorealizarse ( sensación de plenitud, satisfacion)

Douglas mcgregor : muestras las formas en la que los individuos se pueden comportar en el trabajo.

teoría x : el hombre es un vago, trabaja por la remuneración, no tienen iniciativa, necesitan una supervisión intensa.

Teoría y : personas que buscan crecer, el trabajo es un medio para adquirir conocimientos, tienen inciativa y la supervisión es acompañar a los empleados.

Frederick herszberg: analizo los factores de satisfacción y de insatisfacción

Los factores de satisfacción son los motivacionales, los que motivan al individuo de trabajo y pasa por la tarea que el individuo realiza.

Los factores de insatisfacción son los higienicos o de mantenimiento, que tiene que ver con la relación del individuo con sus pares o superiores, es decir si resuelvo lo insatisfecho, no significa que me genere satisfacción.

Floyd allport : dice que la percepción depende de la observación que tenga una persona de algo o de alguien. La percepción actua como un factor bloque , toda información contraria a la percepción será rechazada. Es muy importante para entender conducatar de los individuos. Puede haber cambio de percepciones pero tienen que partir del individuo. Hay empresas que trabajan con la percepción haciendo que el individuo perciba que en donde trabaja es lo mejor.

Corriente sociológica estudia

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