Estrategias Ikea
Enviado por Othon Diaz Diaz • 24 de Abril de 2019 • Ensayos • 3.783 Palabras (16 Páginas) • 194 Visitas
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Estrategia | Tipo de estrategia | Argumentos |
2 Pronto, Kamprad se dio cuenta de que el mueble plano reducía los costos de transporte y almacén, así como los daños. | Estrategia de distribución y liderazgo en costos | Se está incurriendo en el mejor aprovechamiento del espacio para poder hacer más barato el transporte de los productos |
4 Eliminar a los minoristas de la ecuación de distribución. | Estrategia agresiva y ofensiva Integración horizontal | Son proactivos en la conformación del mercado en beneficio propio Busca aumentar el control sobre los competidores |
6 Kamprad también encontró que hacer negocios con los polacos requería el consumo de considerables cantidades de vodka para celebrar las transacciones comerciales, y durante los 40 años siguientes su consumo de alcohol fue legendario | Estrategia de negocios Estrategia de negocios generica | Abarca el tema competitivo general de la empresa y las estrategias de posicionamiento que se pueden emplear en diferentes escenarios Son genéricas debido a que pueden adoptarse en diferentes tipos de industrias |
8 Kamprad experimentó con la adición de un restaurante a la tienda de manera que los clientes pudieran relajarse y refrescarse mientras compraban | Desarrollo de producto Estrategia de diferenciación Estrategia de diversificación relacionada | Busca aumentar las ventas a través de la mejora de servicios o el desarrollo de nuevos Limita la imitación de los competidores Negocios relacionados con las actividades de negocio existentes, debido a las similitudes entre una o más de las funciones de su cadena de valor |
10 Las tiendas estaban situadas a las afueras de las ciudades, con amplio estacionamiento y buenos caminos de acceso. | Estrategia de ventas Estrategia de distribución Estrategia de diferenciación | Busca que las tiendas puedan ser aprovechadas con facilidad Estar a las afueras de las ciudades permite que se pueda distribuir más rentablemente Es difícil de imitar la ubicación estratégica de las tiendas a las afueras de las grandes ciudades |
12 IKEA también tuvo que adaptar sus ubicaciones en China, donde el hecho de tener automóviles aún no estaba difundido. En occidente, las tiendas IKEA solían ubicarse en áreas suburbanas con numerosos lugares de estacionamiento. En China, las tiendas estaban ubicadas cerca de los transportes públicos y ofrecían a sus clientes chinos servicios de flete para que recibieran sus compras en casa. | Liderazgo en costos enfocado Estrategia de distribución enfocada | Se tiene que adaptar a la cultura oriental y a la competencia local Al tener hábitos de consumo diferentes, la distribución tiene que ser especializada |
14 El interior de los almacenes está configurado casi como un laberinto, que requiere que los clientes pasen por cada departamento antes de llegar a la caja registradora. | Estrategia de Ventas Estrategia de FO | Se busca que el cliente pueda ver la mayor cantidad de productos antes de salir de las tiendas y que pueda adquirir alguno Se busca vender lo que son productos buenos y baratos a través de una afluencia de clientes pronosticada |
16 Las eficiencias resultantes de estas decisiones de subcontratación global permitieron a IKEA reducir el precio del Klippan alrededor de 40% entre 1999 y 2005. | Estrategia de liderazgo en precios Estrategia de rentabilidad | Se busca maximizar la rentabilidad de la industria Busca lograr un mayor beneficio a través de evitar costos por contratación directa |
18 IKEA compró al fabricante sueco, Swedwood. Después, la empresa empleó esta nueva adquisición como el medio para comprar y dirigir fábricas de muebles distribuidas por toda Europa oriental, sobre todo en Polonia, donde IKEA realizó las mayores inversiones. | Integración hacia atrás Estrategia de rentabilidad | Busca apropiarse de los distribuidores o vendedores al detalle, o incrementar el control sobre ellos Busca obtener costos más bajos al estandarizar y aumentar sus volúmenes de venta |
20 IKEA demanda alta calidad a bajo precio | Estrategia de venta Estrategia de liderazgo en precios | Primero se tiene que ver cuánto me cuesta fabricarlo para saber si me va a salir el precio por debajo de la competencia Se busca maximizar la rentabilidad de la industria |
22 El CEO de IKEA creó estructuras corporativas particulares para transferir la propiedad de sus activos y evitar pago de impuestos y una sucesión hereditaria directa para sus hijos (Fundación de caridad con sede en Holanda, propietaria de INGKA Holding empresa holandesa propietaria legal de IKEA, presidida por Kamprad y su esposa). | Estrategia de negocios Estrategia de rentabilidad | Abarca los temas competitivos de la empresa Evadir los costos más altos y lograr mejores beneficios |
24 Kamprad se mudó a Suiza en la década de los ochenta para escapar de los altos impuestos de Suecia. | Estrategia de negocios Estrategia DA Estrategia de rentabilidad | Abarca el tema competitivo general de la empresa y las estrategias de posicionamiento que se pueden emplear en diferentes escenarios Se busca reducir las debilidades internas y evitar las amenazas Buscar los costos más bajos posibles |
26. Primeramente, hay que decir que IKEA muestra aproximadamente una tercera parte de su gama de productos en sus catálogos (Elen Lewis, 2005, p. 140), pudiendo variar aunque la gama real no lo haga o viceversa. (Políticas de crecimiento de IKEA, Noelia Martínez Nieto, 2013 Pág. 23) | Estrategia de distribución | Distribuye los productos geográficamente Concentra los productos más conocidos en puntos clave |
28. Es más, IKEA incluso presume de bajar los precios, concretamente para el último año un 0.8% (IKEA, 2012, p.37) y un 20% para la década de 1999-2009 (Dahlvig, 2012, p.121). Se podría pensar que dichas acciones conllevan un margen inferior pero, a diferencia de la competencia, que trabaja con márgenes de un solo dígito, IKEA opera con márgenes que rondan el 17% (Elen Lewis, 2006, p.100). (Políticas de crecimiento de IKEA, Noelia Martínez Nieto, 2013 Pág. 25) | Liderazgo en precios Estrategia de rentabilidad | Tiene un éxito que le otorgan unos márgenes constantes de ganancia Posee mejores precios más que su competencia |
30. Con el precio establecido comienza la labor de dar con el proveedor adecuado y finalmente se hace el diseño final del producto. Cuando el producto se pone a la venta puede tener un precio un 50% por debajo de la competencia. (Políticas de crecimiento de IKEA, Noelia Martínez Nieto, 2013 Pág. 26) | Estrategia de rentabilidad Liderazgo en costos Estrategia de Integración hacia atrás | Fija la opción de fijación de precios que maximice la rentabilidad de la industria Otorga menores precios a sus clientes que la competencia Búsqueda de un proveedor adecuado |
32. Aunque hemos tratado el diseño partiendo de cero, no es raro que la empresa cambie ligeramente la estética del producto por un ahorro de costes, ya sea por razones de almacenaje o de materiales. (Moon, 2004, p.4) (Políticas de crecimiento de IKEA, Noelia Martínez Nieto, 2013 Pág. 26-27) | Estrategia de costos Estrategia de productos Estrategia de distribución de mercancía | Cambiar los materiales de los productos Ofrecen productos con características diferentes Utilizan productos más uniformes para guardarlos |
34. Este trabajo de adaptación se realiza cada vez que la compañía entra en un nuevo mercado a través de campañas de marketing. Un ejemplo sería la entrada de IKEA en el Reino Unido y su campaña “Despréndete de tu chintz”. (Políticas de crecimiento de IKEA, Noelia Martínez Nieto, 2013 Pág. 27) | Penetración del mercado Estrategia de mercado | Incrementar la participación de mercado de los productos o servicios mediante una estrategia de Marketing Se introducen los productos en una nueva área geográfica |
36. A la hora de hacer un producto se busca en la red de proveedores con los que trabaja la empresa, aquél que pueda hacerlo a un menor precio. Así, se establece un tipo de competición a la hora de seleccionar el proveedor. (Políticas de crecimiento de IKEA, Noelia Martínez Nieto, 2013 Pág. 28) | Estrategia de Integración hacia atrás | Búsqueda óptima de un proveedor costeable |
38. Una vez reducido los costes de llenado del transporte al máximo, se trata también de ahorrar en el número de desplazamientos. Con sólo veintisiete centros de distribución en el mundo, cabe suponer que no todos los productos de IKEA pasan por estos centros. Más de la mitad de los productos, concretamente un 56% en el año 2012, se transportan directamente de las fábricas a las tiendas (IKEA, 2012, p.52). A este ahorro se suma el hecho de que algunos de los productos se colocan directamente en la tienda, sin pasar por el almacén ni modificar el empaquetado. (Políticas de crecimiento de IKEA, Noelia Martínez Nieto, 2013 Pág. 33) | Reducción en costos Estrategia de distribución de productos Estrategia de estandarización global | Reduce su estructura de costos, de manera que puedan fabricar y vender bienes o servicios a un costo menor que el de sus competidores. Concentra sus productos de una manera en que se puedan distribuir fácilmente |
40. IKEA traslada gran parte de la actividad logística al cliente con el autoservicio, el transporte y el montaje a su cargo. La idea de IKEA es que la gente tiene más tiempo que dinero y compartir el trabajo es beneficioso para ambas partes. (Políticas de crecimiento de IKEA, Noelia Martínez Nieto, 2013 Pág. 33) | Estrategia de diferenciación Estrategia de logística en tienda | Brinda servicios innovadores que facilitan el traslado de la mercancía Estrategia para distribuir las actividades relacionadas a lo largo de las tiendas |
42. IKEA se ve forzada a mantener los costes de producción mínimos para poder mantener el precio de venta de sus productos bajos. Además, esto le permite mantener una ventaja de cara a la competencia. (El caso de internacionalización de IKEA y su adaptación a las culturas locales, Universidad Pontificia Comillas, Pág. 11) | Liderazgo en Costos Liderazgo en Precio | Mantiene unos productos con costes relativamente bajos Unado a la disminución de recursos al hacer los productos |
44. La multinacional únicamente acepta la modificación de sus productos en ciertos aspectos (p. e. medidas) cuando el volumen de producción del producto “modificado” es suficientemente alto como para no soportar mayores costes de producción, pudiendo repercutir en el precio de venta. (El caso de internacionalización de IKEA y su adaptación a las culturas locales, Universidad Pontificia Comillas, Pág. 12) | Estrategia de reducción en costos Estrategia de producto | Modificación de ciertos aspectos de los productos sin repercutir en el precio Dicha modificación hace que el producto sea distintivo |
46. Por su parte, la estrategia de buena calidad a precios bajos de IKEA encaja muy bien en la actual situación económica en la que se encuentran la gran mayoría de los países en los que está presente la compañía. Así, mientras los consumidores intentan reducir en la medida de lo posible el gasto personal, IKEA está posicionada de tal modo que es la mejor opción en el mercado para aquellas personas que necesitan soluciones para el hogar de calidad sin suponer un esfuerzo económico. (El caso de internacionalización de IKEA y su adaptación a las culturas locales, Universidad Pontificia Comillas, Pág. 17-18). | Estrategia de Penetración de Mercado enfocado Estrategia de diferenciación | Orientación del mercado meta bien definido para la marca Percepción identificable de los productos de IKEA |
48. IKEA participa activamente en toda la cadena de producción de sus productos. De este modo, IKEA tiene un mayor control sobre los costes de producción. (El caso de internacionalización de IKEA y su adaptación a las culturas locales, Universidad Pontificia Comillas, Pág. 20) | Estrategia de cadenas Liderazgo en costos | Identifica y controla la cadena de proceso de producción Tiene un mayor control sobre los costes de producción |
50.IKEA anima a sus clientes a dejar el vehículo en casa: algunos países ofrecen un servicio gratuito de autobuses para ir a las tiendas IKEA desde las zonas urbanas de los alrededores. Algunas tiendas IKEA de Suiza hacen un descuento en el servicio de entrega a domicilio a los clientes que utilizan el transporte público para ir a las tiendas. | Estrategias para competir en mercados turbulentos.
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52.Simplificar las operaciones del establecimiento debe ser una prioridad para todas las partes de la organización. | Estrategias de liderazgo en costos |
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54. Las tiendas debes trabajar con ambiciones de mejora y excelencia operativa a través del benchmarking. | Estrategias de mercado
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56. Se crea “IKEA y los niños”, y el trabajo se centra en la creación de soluciones que satisfagan las necesidades de las familias con hijos. | Estrategias de cobertura de los segmentos de mercado
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58.IKEA mantiene su estrategia de bajo costo integrando al cliente en la logística a través del proceso de transporte y armado a cambio de un mejor precio. | Estrategias de cobertura
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60.Al momento de desarrollar un nuevo producto, la compañía hace un cálculo de sus costos con la idea de fabricarlo a un precio bajo, partiendo también del consenso de las áreas de diseño y producción. | Estrategias de la matriz atractivo del mercado competitividad
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62.Cada tienda cuenta con salas de muestra donde los visitantes tienen la posibilidad no sólo de encontrar soluciones inteligentes de decoración, sino también de ver los productos ubicados en diferentes espacios del hogar (baño, cocina, sala, comedor, etc.), de probarlos y de verificar su funcionalidad; una estrategia de mercadeo de alto impacto que fue aplicada en 1953. | Estrategias de cobertura de los segmentos de mercado
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64.La expansión en los setenta también se dirigió por Austria y Holanda (aunque sólo con una tienda en cada uno) y se complementó con la entrada en otros mercados fuera del continente europeo como Canadá o Japón, el único mercado que la empresa se vio obligada a abandonar. | Estrategias de cobertura de los segmentos de mercado
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66.En 1995 fue necesario definir una estrategia clara para la empresa. Los principales cambios que se pretendían eran: definir y acotar la gama de productos, reducir el número de proveedores y el coste de suministro (producir en países de bajos coste) y centrar la atención en las tiendas ya existentes. | Estrategias de cobertura de los segmentos de mercado
Estrategias de la matriz atractivo del mercado competitividad
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68.Estados Unidos siguió siendo uno de los retos para IKEA. A finales de los noventa se hicieron cambios para impulsar el crecimiento y retomar la inversión en el país y todas las tiendas comenzaron a dar ganancias. La gama de productos se alineó con la de Europa (adaptándola en cuanto a medidas) y se decidió concentrar fuerzas para conseguir producción local. | Estrategias de cobertura
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70.La empresa decidió entrar en Rusia en el año 2000. Lo decidió pese a saber que el mercado no iba a ser fácil y se convirtió en uno de los diez mayores inversores del país en 2008, con cuatro mil millones de dólares invertidos. | Estrategias de cobertura
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72.La empresa debe combinar la estrategia de una gama de productos amplia con la eficiencia logística. | Estrategias de mercado Objetivo combinado |
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74.En ese momento (1976) su estrategia de productos se puede definir de la siguiente manera: “Hemos de ofrecer un surtido amplio, artículos consistentes en cuanto a su forma y su función a precios tan bajos que la inmensa mayoría de las personas puedan permitirse comprarlos. Hemos de aspirar a abarcar todo el medio de la vivienda, es decir, todos los espacios del hogar, tanto interiores como exteriores, con decoración fija y móvil. [...] El punto fuerte de nuestro surtido será siempre nuestro surtido base, aquello que es “típico de IKEA”. [...] El surtido base en Escandinavia debe entenderse como típico de IKEA y fuera de Escandinavia, como típicamente sueco” (Torekull, 2008). | Estrategia de liderazgo en costos, de ventas, Fortalezas y oportunidades. |
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76.IKEA busca ofrecer unos precios estables, lo cual va ligado a la publicación del catálogo: una vez este es publicado, los precios de todos los productos ilustrados no pueden ser modificados hasta el lanzamiento del siguiente catálogo (Jonsson & Foss, 2011) y mientras los precios bajos consiguen aumentar los volúmenes de venta y los costes se mantienen al mínimo posible, IKEA obtiene beneficios. | Estrategias para manejar la rivalidad (señalizacion de precios), liderazgo en precios, liderazgo en costos, de ventas. |
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78.Lo más común dentro de la distribución de IKEA son sus concept stores en la periferia de las grandes ciudades. El concepto de tienda de IKEA es fácilmente replicable y su distribución es la misma en todos los países (con pequeñas adaptaciones). | Estrategia FO, localización, estandarización y distribución. |
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80.IKEA cuenta con departamentos de marketing y comunicación en todos los países en los que está presente, con el fin de desarrollar la marca en el mercado y animar a los consumidores a visitar sus tiendas, además de dar a conocer las ofertas de la empresa en cada mercado (IKEA). | Estrategia de marketing, comunicación, y de ventas. |
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82. Desde el momento en el que el cliente entra en la tienda, este tiene marcado un camino o recorrido, el cual siempre empieza con la presentación de cuatro espacios decorados. Todos reflejan los cuatro estilos de diseño de IKEA: el escandinavo, el country, el moderno y el Young Swedish. Estos factores hacen que los clientes reconozcan IKEA en cualquier país del mundo (Dahlvig, 2012). | Estrategia de ventas, posicionamiento y de estandarización. |
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84. La página web es un modo barato y sencillo de mantener el contacto con los clientes y hoy en día es una herramienta sencilla de manejar y al alcance de todos. | Estrategia de marketing, promocion de ventas, penetracion de mercado, comunicación. |
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86.IKEA tiene una estrategia de implantación por estandarización, con el fin de fortalecer su brand-awareness y el posicionamiento global de la marca. | Estrategia de estandarización, marketing y posicionamiento |
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88.IKEA utiliza la estrategia de desconcertar a sus clientes para vender más. | Estrategia de liderazgo al cambio, de ventas y de diferenciación. |
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90. Nuestros paquetes planos y la colaboración de los clientes en el proceso de compra, al montar los productos ellos mismos, nos permiten reducir costes de trabajo, transporte y almacenamiento. IKEA diseña muebles que se puedan transportar en paquetes planos. Esto significa que ahorramos en transporte y por lo tanto generamos menos emisiones de CO2, al mismo tiempo que repercutimos al cliente el descenso de precios. | Estrategias de combinacion, liderazgo en costos, logistica y de ventas. |
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92. Promueven la integración entre la oferta y la demanda impidiendo de esta manera que se generen stocks por largos periodos de tiempo disminuyendo los costes unitarios al minimizar el coste de inventario y eliminar las carencias en las tiendas. | Estrategia de diferenciacion, marketing y de oferta, asi como liderazgo en costos |
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En ese momento (1976) su estrategia de productos se puede definir de la siguiente manera: “Hemos de ofrecer un surtido amplio, artículos consistentes en cuanto a su forma y su función a precios tan bajos que la inmensa mayoría de las personas puedan permitirse comprarlos. Hemos de aspirar a abarcar todo el medio de la vivienda, es decir, todos los espacios del hogar, tanto interiores como exteriores, con decoración fija y móvil. [...] El punto fuerte de nuestro surtido será siempre nuestro surtido base, aquello que es “típico de IKEA”. [...] El surtido base en Escandinavia debe entenderse como típico de IKEA y fuera de Escandinavia, como típicamente sueco” (Torekull, 2008). | Estrategia de liderazgo en costos, de ventas, Fortalezas y oportunidades. |
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IKEA busca ofrecer unos precios estables, lo cual va ligado a la publicación del catálogo: una vez este es publicado, los precios de todos los productos ilustrados no pueden ser modificados hasta el lanzamiento del siguiente catálogo (Jonsson & Foss, 2011) y mientras los precios bajos consiguen aumentar los volúmenes de venta y los costes se mantienen al mínimo posible, IKEA obtiene beneficios. | Estrategias para manejar la rivalidad (señalizacion de precios), liderazgo en precios, liderazgo en costos, de ventas. |
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